![WaW](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
**Jobomschrijving**:
- je werkt telkens één week van 8u-16u30 en de andere week van 14u-22u.
- je bent een voorbeeld voor jouw team en speelt een actieve rol in hun actieve ontwikkeling. Je voert selectie-, functionerings
- en beoordelingsgesprekken.
- Je doet de werkverdeling en zet de juiste prioriteiten uit voor jouw team
- Je beheert de personeelsplanning van jouw team in samenspraak met jouw collega teamleads binnen Customer Service en speelt in op groeiende noodzaak van cross training
- Je zorgt samen met jouw team voor het behalen van de KPI’s
- Je zorgt voor een dagelijks communicatie moment met je team
- Je werkt mee met jouw team om de orderstatus in de logistieke systemen actueel te houden en schakelt snel met klanten en andere teams om data te corrigeren of te vervolledigen
- Je staat samen met jouw team in voor transportboekingen en overhandigen van goederen aan het loket
- Je behandelt samen met je team, alle mogelijk gestelde vragen en klachten omtrent orders. Je gaat samen met het team op zoek naar de oorzaak van de klacht en de juiste antwoorden.
- Zorgt voor het behouden van de veiligheid op onze werkvloer
- Je waakt over de goeie contacten met de interne en externe klanten
- Je denkt proactief mee en analyseert de bestaande customer service processen en doet voorstellen ter verbetering.
- Je werkt graag in een operationele logistieke omgeving
**Jouw profiel**:
- Je bent een teamplayer en hebt leidinggevende ambities
- Je bent vlot in Nederlands en Engels
- Je hebt aandacht voor regels en procedures en de naleving en verbetering hiervan
- Ervaring in een Orderdesks afdeling is een plus.
- Je hebt een bachelor of gelijkaardig door ervaring
- Je bent klantgericht en nauwkeurig
**Aanbod**:
- Werken in een fijne omgeving waar jij je ambities waar kan maken
- Een competitieve verloning op basis van jouw ervaring. Het bruto startsalaris zonder ervaring bedraagt €3000 euro.
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Hospitalisatieverzekering + groepsverzekering
- 42 vakantiedagen
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Teamlead Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Op zoek naar een klantgerichte job waar je jouw people management skills kan inzetten? Als **Teamlead Customer Service** in **Mechelen **neem jij verantwoordelijkheid over het team van 20 à 30 personen. Solliciteer meteenIn jouw takenpakket als Teamlead Customer Service heb je volgende verantwoordelijkheden:- Je staat in voor het...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Service Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Je werkt in een wisselende dag/late shift** **Jouw nieuwe job als Customer Service...
-
Customer Service Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Service Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Je werkt in een wisselende dag/late shift****Jouw nieuwe job als Customer Service...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...
-
Teamlead Customer Service
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Op zoek naar een klantgerichte job waar je jouw people management skills kan inzetten? Als **Teamlead Customer Service** in **Mechelen **neem jij verantwoordelijkheid over het team van 20 à 30 personen. Solliciteer meteen! In jouw takenpakket als Teamlead Customer Service heb je volgende verantwoordelijkheden: - Je staat in voor het...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in koerierdiensten nationaal en internationaal. Ze zijn een KMO dat deel uitmaakt van een groter bedrijf. **Functiebeschrijving** Voor de vacature als Customer Service Teamleader zoeken we een kandidaat met veel goesting om er in te vliegen. Jouw takenpakket ziet er zo uit: - Jij bent het aanspreekpunt voor je team van 4...
-
Customer Service Teamleader Mechelen Noord
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinOp zoek naar een leidinggevende functie in Customer Service? In Mechelen Noord ga je voltijds aan de slag op de klantendienst van een gekende verdeler van huishuidtoestellen. Hier zorg jij mee voor een kwaliteitsvolle dienstverlening na verkoop en sta je in voor een optimale klantenbeleving. Als Teamleader Customer Service waarborg jij een kwaliteitsvolle...
-
Customer Service Teamleader Mechelen Noord
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinOp zoek naar een leidinggevende functie in Customer Service? In Mechelen Noord ga je voltijds aan de slag op de klantendienst van een gekende verdeler van huishuidtoestellen. Hier zorg jij mee voor een kwaliteitsvolle dienstverlening na verkoop en sta je in voor een optimale klantenbeleving. Als Teamleader Customer Service waarborg jij een kwaliteitsvolle...
-
Customer Service Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in koerierdiensten nationaal en internationaal. Ze zijn een KMO dat deel uitmaakt van een groter bedrijf.**Functiebeschrijving**Voor de vacature als Customer Service Teamleader zoeken we een kandidaat met veel goesting om er in te vliegen. Jouw takenpakket ziet er zo uit:- Jij bent het aanspreekpunt voor je team van 4 customer...
-
Customer Logistics Teamleader
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een 10-tal medewerkers.** **Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader** - Je doet de werkverdeling...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers.** **Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader** - Je bent een voorbeeld voor...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een 10-tal medewerkers.****Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**- Je doet de werkverdeling en zet...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers.****Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**- Je bent een voorbeeld voor jouw...
-
Teamleader Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:- je werkt telkens één week van 8u-16u30 en de andere week van 14u-22u.- je bent een voorbeeld voor jouw team en speelt een actieve rol in hun actieve ontwikkeling. Je voert selectie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken.- Je doet de werkverdeling en zet de juiste prioriteiten uit voor jouw team- Je beheert de personeelsplanning...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Logistics Teamleader** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls**Customer Logistics Teamleader** biedt je**ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket:- Je voert selectie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken;- Je doet de werkverdeling en personeelsplanning;- Je werkt mee met jouw...
-
Collaborateur Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique ZORGI Temps pleinEn tant que collaborateur Customer Service, vous êtes responsable du **traitement fonctionnel** des questions et problèmes informatiques de nos clients conformément aux procédures et accords établis avec eux.- Vous aidez, accompagnez et guidez les utilisateurs et prenez en charge un maximum de questions de manière indépendante.- Vous participez à la...
-
Collaborateur Customer Service
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique ZORGI Temps pleinEn tant que collaborateur Customer Support, vous êtes responsable du **traitement technique** des questions et problèmes informatiques de nos clients conformément aux procédures et accords établis avec eux. - Vous aidez, accompagnez et guidez les utilisateurs et prenez en charge un maximum de questions de manière indépendante. - Vous participez à la...
-
Collaborateur Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique ZORGI Temps pleinEn tant que collaborateur Customer Support, vous êtes responsable du **traitement fonctionnel** des questions et problèmes informatiques de nos clients conformément aux procédures et accords établis avec eux.- Vous aidez, accompagnez et guidez les utilisateurs et prenez en charge un maximum de questions de manière indépendante.- Vous participez à la...