Customer Data Analytics Belfius Insurance
il y a 4 semaines
Ben jij geboeid door data? Wil je een cruciale rol spelen in een data-driven cultuur en het beslissingsproces ondersteunen met jouw analyses? Ben jij nieuwsgierig en wil jij weten hoe data kunnen worden omgezet in toekomstvisies? Dan ben jij de ideale kandidaat om te komen werken bij ons Data & Analytics Insurance-team
De afdeling Data & Analytics Insurance omvat een multifunctioneel team dat met name bestaat uit data scientists, data engineers, data analysts en data managers, die de organisatie ondersteunen bij de ontwikkeling van advanced analytics & AI, data management, customer analytics en reporting. Belfius heeft een duidelijke visie en strategie op het vlak van data door er een centrale plaats aan toe te kennen binnen de organisatie.
In dat verband zijn wij op zoek naar een nieuwe gemotiveerde collega om ons team te versterken. Als Customer Data Analyst ben jij verantwoordelijk voor de insights, de selectie & evaluatie van de marketingcampagnes en de reportings over het klantengedrag. Je haalt je gegevens vooral uit sociaal-demografische bronnen, uit cijfers over het bezit van producten, de online customer journey, CRM en verkoopgegevens. Jij wordt verantwoordelijk voor de ondersteuning van het beslissingsproces door kostbare informatie te verstrekken aan je collega‘s.
Rol:
- Samenwerken met het Marketing & Digital sales-team voor het tot stand brengen van doelgroepen, en de juiste selectiecriteria voorstellen op basis van data.
- De nodige inlichtingen verschaffen voor de enquêtes en de recurrente reportings over onze klanten en hun producten beheren.
- De behoeften van de business omzetten in data-oplossingen: insight analyses uitvoeren ter ondersteuning van de beslissingen op basis van een open vraag van de business. De kennis over onze klanten uitdiepen om het antwoord te vinden en de key insights toelichten door middel van een heldere story line.
- Gebruik van analysetools en talen om de gegevens te verwerken en te analyseren; grondige kennis verwerven van de beschikbare gegevens over de klanten en hun verzekeringsproducten.
- Ad-hocverslagen opstellen over digitale data met behulp van tools zoals Adobe Analytics.
- Ondersteuning bieden aan de andere Data-teams en hun projecten (bv. samenwerken met de Data Scientists voor het benutten van de Propensity To Buy-modellen en ze omzetten in leads).
- KPI’s uitwerken en de selectie en evaluatie van de marketingcampagnes of andere reportings automatiseren door ook dynamische dashboards te ontwikkelen in QlikSense.
Via al die taken draag jij actief bij tot de commerciële en strategische uitdagingen van Belfius Insurance.
**Wat mag je van ons verwachten?**:
Bij Belfius willen wij Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving, en jij kan ons helpen om het verschil te maken.
Wij hechten veel belang aan het evenwicht werk-privé voor elke medewerker. Onze bedrijfscultuur is dan ook in de eerste plaats gestoeld op vertrouwen en autonomie. Wij voerden een hybride manier van werken in die berust op een gezond evenwicht tussen telewerk en “onsite” werken op kantoor. Concreet betekent dit dat jij 2 tot 3 dagen per week thuis werkt, in combinatie met 2 tot 3 dagen aanwezigheid op de werkplek, naargelang van de noden van de dienst en met het oog op de instandhouding van een goede samenwerking met je chef en je collega's.
Neem je loopbaan in eigen handen en maak gebruik van de individuele ontwikkelingsmogelijkheden die je worden aangeboden door de Belfius Academy. Als werkgever investeren wij in de ontwikkeling van leadership. Bovendien hechten wij veel belang aan diversiteit en gelijkheid van kansen.
We bieden je bovendien een aantrekkelijk loonpakket aan dat je voor een deel zelf kan samenstellen volgens je eigen behoeften, met daarbovenop tal van extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement op het openbaar vervoer, een korting op bank
- en verzekeringsproducten enz.
**Wat verwachten we van jou?**:
- Je bent geboeid door data ;-
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, liefst in een bank
- en/of verzekeringsomgeving ;-
- Uitstekende analytische en reportingvaardigheden, zin voor synthese, het vermogen om structuur te brengen in complexe situaties ;-
- Je maakt je de jouw toegewezen taken eigen en je bent in staat de stakeholders te overtuigen en te beïnvloeden op basis van de analytische resultaten. Je bent in staat nieuwe ideeën en oplossingen aan te brengen ;-
- Het vermogen om in een dynamische omgeving autonoom, georganiseerd en flexibel te werken ;-
- Zin voor samenwerking en initiatief, snel kunnen leren, resultaatgerichtheid.-
- Programmeerervaring met SQL & SAS is vereist ;-
- Ervaring met Adobe Analytics en visualiseringstools (QlikSense, PowerBi) is een voordeel. Belangstelling voor Digital Analytics is ook een pluspunt ;-
- Goede kennis van de beide landstalen en van het Engels is vereist ;-
- Universitair diploma of gelijkwaardige ervaring.*
-
Sr Data Analyst Finance Kpi's
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinHet Data & Analytics team van Belfius Insurance is op zoek naar een Senior Data Analyst Finance KPI’s Ben jij geboeid door data? Wil je een cruciale rol spelen in een data-driven cultuur en het beslissingsproces ondersteunen met jouw analyses? Ben jij nieuwsgierig en wil jij weten hoe data kunnen worden omgezet in toekomstvisies? Dan ben jij de ideale...
-
Data Analyst
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Data Scientist, Actuary & Quant - Brussel - Permanent Je bent verantwoordelijk voor de totstandkoming van de use cases inzake customer engagement. Dankzij je analytisch vermogen en je zin voor organisatie draag je ertoe bij dat de klanten van Belfius de best mogelijke offerte krijgen op het juiste moment en via het daartoe meest geschikte...
-
Data Architect- Data Office Business Data
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinHeb je een passie voor digitale technologie, innovatie, en het oplossen van complexe problemen? Ben je benieuwd hoe je miljoenen gebeurtenissen en datapunten kan veranderen in inzichten voor het heden, maar hoe deze ook kunnen helpen om de toekomst te voorspellen? Heb je interesse in het gebruik van streaming data en big data technologie met AI-technieken om...
-
Data Governance Insurance
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinData Governance Insurance - Business Glossary and Data Quality 3237 Belfius Banque Reporting & Controlling Bruxelles Permanent
-
Data Governance Insurance
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving Je bent verantwoordelijk voor de governance van de gegevens van Belfius Insurance (Life, Non-Life, Solvency II, Client DB, IFRS 17,…) en coördineert Data Quality-activiteiten. Door jouw transversale functie bouw je mee aan de essentiële fundamenten van een data driven enterprise, zodat de commerciële strategie efficiënter kan worden...
-
Data Governance Insurance
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving Je bent verantwoordelijk voor de governance van de gegevens van Belfius Insurance (Life, Non-Life, Solvency II, Client DB, IFRS 17,…) en coördineert Data Quality-activiteiten. Door jouw transversale functie bouw je mee aan de essentiële fundamenten van een data driven enterprise, zodat de commerciële strategie efficiënter kan worden...
-
Job | Underwriter Customer Service Non Life Insurance | Bruxelles
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinJob | Underwriter Customer Service Non Life Insurance | Bruxelles 2383 Belfius Insurance Customer Services Bruxelles Permanent
-
Project Manager Data Solutions
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBij Belfius geloven wij dat data aan de basis liggen van onze digitale transformatie. Of het nu gaat over digitale marketing, het leveren van producten en service op maat, het nemen van tactische en strategische beslissingen, het opvolgen van onze performance,data spelen hierin meer en meer een cruciale rol. De Belfius strategie 2020 - 2025 heeft een aantal...
-
Underwriter Customer Service Non Life Insurance
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze warden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Product Manager Insurance
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Business Support - Brussel - Permanent De ontwikkeling en uitbouw van een competitief en rendabel verzekeringsgamma aangepast aan de noden van onze verschillende klantensegmenten en merken (Belfius Insurance, DVV & Belfius Direct Insurance) is één van de grote uitdagingen binnen de strategie van Belfius. Als product manager in het...
-
Esg Watch
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinJe stage in een notendop “Je verzorgt de documentatie van een ESG-watch (d.w.z. reglementaire wijzigingen, best practices en duurzame innovaties) en monitort de implementatie ervan met de diverse stakeholders. Dankzij jouw actieve follow-up blijft de onderneming op de hoogte van de evolutie van het regelgevend kader en van de commerciële innovatie in de...
-
Underwriter Customer Service Non Life Insurance
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze waarden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Job | Gestionnaire de Sinistres Intake Team Belfius Home | Bruxelles
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinJob | Gestionnaire de Sinistres Intake Team Belfius Home | Bruxelles 3797 Belfius Insurance Customer Services Bruxelles Permanent
-
Project Manager Bankverzekering
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Projects & Transformation - Brussel - Permanent We willen ons team versterken met een digitaal profiel voor de functie "Project Manager Bancassurance". Je gaat deel uitmaken van een team van projectleiders bij de afdeling "Digital & Data" van Belfius Bank en wordt verantwoordelijk voor verzekeringsprojecten Leven en/of niet-Leven. Ons team...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Je stelt nieuwe verzekeringscontracten op en bezorgt de klant zo gemoedsrust. **De job in een notendop** Je bent het eerst aanspreekpunt voor vragen met betrekking tot het opmaken van verzekeringspolissen. Zowel klanten als Belfius - en DVV-agenten kunnen bij jou schriftelijk - via mail of het...
-
Esg Dashboard
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinJe stage in een notendop “Je neemt deel aan het inzamelen, updaten en analyseren van de gegevens van ons ESG-Dashboard alsook aan het vergelijken van onze ESG-indicatoren met die van de concurrentie. Je draagt bij tot een gestructureerde en transparante communicatie over onze verwezenlijkingen en ambities inzake ESG”. Je bent verantwoordelijk voor de...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Heb je een passie voor verzekeringen en ben je sociaalvaardig? Dan word jij het aanspreekpunt voor Belfiusagenten voor autoverzekeringen en sta je in voor een snelle, commerciële en correcte verwerking van de dossiers. **De job in een notendop** Je bent verantwoordelijk voor het nemen van...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Heb je een passie voor verzekeringen en ben je sociaalvaardig? Dan word jij het aanspreekpunt voor Belfiusagenten voor autoverzekeringen en sta je in voor een snelle, commerciële en correcte verwerking van de dossiers. **De job in een notendop** Je bent verantwoordelijk voor het nemen van...
-
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving De job in een notendop Het team Business Data Architecture brengt op een transversale en gecentraliseerde manier de data behoeftes van de afdeling in kaart. Deze data behoeftes vertalen we naar een data architectuur op maat van de afdeling Data & Analytics, dit omvat: Zorgen data data in geschikte structuren beschikbaar is voor...
-
Team Manager Data Quality Management
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Customer Services - Brussel - Permanent Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de gegevens in ons klantensignaleringssysteem en biedt ondersteuning aan de operationele teams door middel van analyses, monitorings en het bijwerken van massagegevens. Je geeft leiding aan een team van +/- 5 collega’s en werkt nauw samen met de...
