Customer Data Analytics Belfius Insurance
il y a 7 heures
Ben jij geboeid door data? Wil je een cruciale rol spelen in een data-driven cultuur en het beslissingsproces ondersteunen met jouw analyses? Ben jij nieuwsgierig en wil jij weten hoe data kunnen worden omgezet in toekomstvisies? Dan ben jij de ideale kandidaat om te komen werken bij ons Data & Analytics Insurance-team
De afdeling Data & Analytics Insurance omvat een multifunctioneel team dat met name bestaat uit data scientists, data engineers, data analysts en data managers, die de organisatie ondersteunen bij de ontwikkeling van advanced analytics & AI, data management, customer analytics en reporting. Belfius heeft een duidelijke visie en strategie op het vlak van data door er een centrale plaats aan toe te kennen binnen de organisatie.
In dat verband zijn wij op zoek naar een nieuwe gemotiveerde collega om ons team te versterken. Als Customer Data Analyst ben jij verantwoordelijk voor de insights, de selectie & evaluatie van de marketingcampagnes en de reportings over het klantengedrag. Je haalt je gegevens vooral uit sociaal-demografische bronnen, uit cijfers over het bezit van producten, de online customer journey, CRM en verkoopgegevens. Jij wordt verantwoordelijk voor de ondersteuning van het beslissingsproces door kostbare informatie te verstrekken aan je collega‘s.
Rol:
- Samenwerken met het Marketing & Digital sales-team voor het tot stand brengen van doelgroepen, en de juiste selectiecriteria voorstellen op basis van data.
- De nodige inlichtingen verschaffen voor de enquêtes en de recurrente reportings over onze klanten en hun producten beheren.
- De behoeften van de business omzetten in data-oplossingen: insight analyses uitvoeren ter ondersteuning van de beslissingen op basis van een open vraag van de business. De kennis over onze klanten uitdiepen om het antwoord te vinden en de key insights toelichten door middel van een heldere story line.
- Gebruik van analysetools en talen om de gegevens te verwerken en te analyseren; grondige kennis verwerven van de beschikbare gegevens over de klanten en hun verzekeringsproducten.
- Ad-hocverslagen opstellen over digitale data met behulp van tools zoals Adobe Analytics.
- Ondersteuning bieden aan de andere Data-teams en hun projecten (bv. samenwerken met de Data Scientists voor het benutten van de Propensity To Buy-modellen en ze omzetten in leads).
- KPI’s uitwerken en de selectie en evaluatie van de marketingcampagnes of andere reportings automatiseren door ook dynamische dashboards te ontwikkelen in QlikSense.
Via al die taken draag jij actief bij tot de commerciële en strategische uitdagingen van Belfius Insurance.
**Wat mag je van ons verwachten?**:
Bij Belfius willen wij Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving, en jij kan ons helpen om het verschil te maken.
Wij hechten veel belang aan het evenwicht werk-privé voor elke medewerker. Onze bedrijfscultuur is dan ook in de eerste plaats gestoeld op vertrouwen en autonomie. Wij voerden een hybride manier van werken in die berust op een gezond evenwicht tussen telewerk en “onsite” werken op kantoor. Concreet betekent dit dat jij 2 tot 3 dagen per week thuis werkt, in combinatie met 2 tot 3 dagen aanwezigheid op de werkplek, naargelang van de noden van de dienst en met het oog op de instandhouding van een goede samenwerking met je chef en je collega's.
Neem je loopbaan in eigen handen en maak gebruik van de individuele ontwikkelingsmogelijkheden die je worden aangeboden door de Belfius Academy. Als werkgever investeren wij in de ontwikkeling van leadership. Bovendien hechten wij veel belang aan diversiteit en gelijkheid van kansen.
We bieden je bovendien een aantrekkelijk loonpakket aan dat je voor een deel zelf kan samenstellen volgens je eigen behoeften, met daarbovenop tal van extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement op het openbaar vervoer, een korting op bank
- en verzekeringsproducten enz.
**Wat verwachten we van jou?**:
- Je bent geboeid door data ;-
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, liefst in een bank
- en/of verzekeringsomgeving ;-
- Uitstekende analytische en reportingvaardigheden, zin voor synthese, het vermogen om structuur te brengen in complexe situaties ;-
- Je maakt je de jouw toegewezen taken eigen en je bent in staat de stakeholders te overtuigen en te beïnvloeden op basis van de analytische resultaten. Je bent in staat nieuwe ideeën en oplossingen aan te brengen ;-
- Het vermogen om in een dynamische omgeving autonoom, georganiseerd en flexibel te werken ;-
- Zin voor samenwerking en initiatief, snel kunnen leren, resultaatgerichtheid.-
- Programmeerervaring met SQL & SAS is vereist ;-
- Ervaring met Adobe Analytics en visualiseringstools (QlikSense, PowerBi) is een voordeel. Belangstelling voor Digital Analytics is ook een pluspunt ;-
- Goede kennis van de beide landstalen en van het Engels is vereist ;-
- Universitair diploma of gelijkwaardige ervaring.*
-
Customer Data Analytics
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Data Scientist, Actuary & Quant - Brussel - Permanent De afdeling Data & Analytics Insurance omvat een multifunctioneel team dat met name bestaat uit data scientists, data engineers, data analysts en data managers, die de organisatie ondersteunen bij de ontwikkeling van advanced analytics & AI, data management, customer analytics en...
-
Sr Data Analyst Finance Kpi's
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinHet Data & Analytics team van Belfius Insurance is op zoek naar een Senior Data Analyst Finance KPI’s Ben jij geboeid door data? Wil je een cruciale rol spelen in een data-driven cultuur en het beslissingsproces ondersteunen met jouw analyses? Ben jij nieuwsgierig en wil jij weten hoe data kunnen worden omgezet in toekomstvisies? Dan ben jij de ideale...
-
Data Analyst
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Data Scientist, Actuary & Quant - Brussel - Permanent Je bent verantwoordelijk voor de totstandkoming van de use cases inzake customer engagement. Dankzij je analytisch vermogen en je zin voor organisatie draag je ertoe bij dat de klanten van Belfius de best mogelijke offerte krijgen op het juiste moment en via het daartoe meest geschikte...
-
Internal Auditor Belfius Insurance
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinWil je continu bijleren? Meer te weten komen over de wereld van verzekeringen? Of wil je gewoon deel uitmaken van een dynamisch team dat Belfius Insurance helpt bij het creëren van meerwaarde in zijn manier van werken en het beheren van risico’s? Dan is de rol van Interne Auditor bij Belfius Insurance iets voor jou! We zoeken een Interne Auditor met...
-
Data Architect- Data Office Business Data
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinHeb je een passie voor digitale technologie, innovatie, en het oplossen van complexe problemen? Ben je benieuwd hoe je miljoenen gebeurtenissen en datapunten kan veranderen in inzichten voor het heden, maar hoe deze ook kunnen helpen om de toekomst te voorspellen? Heb je interesse in het gebruik van streaming data en big data technologie met AI-technieken om...
-
Manager Customer Services Belfius Direct
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Als Manager geef je leiding aan 5 teams en een 80tal medewerkers. Je zal hierbij rapporteren aan de Head of service Center Non life en nauw samenwerken met de Head of Caring people, het call center voor onze Belfius Direct klanten. **De job in een notendop** Je bent verantwoordelijk voor: - Het...
-
Data Architect- Data Office Business Architecture
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Data Scientist, Actuary & Quant - Brussel - Permanent **De job in een notendop** Het team Business Data Architecture brengt op een transversale en gecentraliseerde manier de data behoeftes van de afdeling in kaart. Deze data behoeftes vertalen we naar een data architectuur op maat van de afdeling Data & Analytics, dit omvat: - Zorgen data...
-
Manager Customer Services Business Insurance
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent De wereld van de levensverzekeringen is constant in beweging. We zijn op zoek naar een manager voor het team Business Insurance. Je begeleidt je team om de gewenste resultaten qua levensverzekeringen 1e en 2e pijler voor zelfstandigen te behalen. Zo ondersteun je de groeistrategie van Belfius in...
-
Underwriter Customer Service Non Life Insurance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze warden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Product Manager Insurance
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance- Projects & Transformation- Brussel- PermanentDe ontwikkeling en uitbouw van een competitief en rendabel verzekeringsgamma aangepast aan de noden van onze verschillende klantensegmenten en merken (Belfius Insurance, DVV & Belfius Direct Insurance) is één van de grote uitdagingen binnen de strategie van Belfius. Als product manager in het...
-
Product Manager Insurance
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Projects & Transformation - Brussel - Permanent De ontwikkeling en uitbouw van een competitief en rendabel verzekeringsgamma aangepast aan de noden van onze verschillende klantensegmenten en merken (Belfius Insurance, DVV & Belfius Direct Insurance) is één van de grote uitdagingen binnen de strategie van Belfius. Als product manager in...
-
Product Manager Insurance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Business Support - Brussel - Permanent De ontwikkeling en uitbouw van een competitief en rendabel verzekeringsgamma aangepast aan de noden van onze verschillende klantensegmenten en merken (Belfius Insurance, DVV & Belfius Direct Insurance) is één van de grote uitdagingen binnen de strategie van Belfius. Als product manager in het...
-
Esg Data Analyst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinHeb je een passie voor data, digitale technologie, innovatie, en het oplossen van complexe problemen? Wil jij een positieve impact hebben op de omgeving en de samenleving? Ben je benieuwd hoe je miljoenen gebeurtenissen en datapunten kan veranderen in inzichten voor het heden, maar ook hoe deze inzichten tot impactvolle acties in de toekomst kunnen leiden?...
-
Underwriter Customer Service Non Life Insurance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze waarden gaan we proactief op zoek naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen. Om...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Om de forse groeistrategie te ondersteunen in Non Life Verzekeringen wensen wij onze teams Customer services Non life binnen Belfius Insurance te versterken. **De job in een notendop** Wat verwachten onze agenten en klanten van ons? We leveren op onze beloften en zijn voorspelbaar. We staan in...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Je stelt nieuwe verzekeringscontracten op en bezorgt de klant zo gemoedsrust. **De job in een notendop** Je bent het eerst aanspreekpunt voor vragen met betrekking tot het opmaken van verzekeringspolissen. Zowel klanten als Belfius - en DVV-agenten kunnen bij jou schriftelijk - via mail of het...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Om de forse groeistrategie te ondersteunen in Non Life Verzekeringen wensen wij onze teams Customer services Non life binnen Belfius Insurance te versterken. **De job in een notendop** Wat verwachten onze agenten en klanten (particulieren, zelfstandigen en kmo’s) van ons? We leveren op onze...
-
Project Manager Bankverzekering
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Projects & Transformation - Brussel - Permanent We willen ons team versterken met een digitaal profiel voor de functie "Project Manager Bancassurance". Je gaat deel uitmaken van een team van projectleiders bij de afdeling "Digital & Data" van Belfius Bank en wordt verantwoordelijk voor verzekeringsprojecten Leven en/of niet-Leven. Ons team...
-
Underwriters Customers Service Non Life Insurance
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Heb je een passie voor verzekeringen en ben je sociaalvaardig? Dan word jij het aanspreekpunt voor Belfiusagenten voor autoverzekeringen en sta je in voor een snelle, commerciële en correcte verwerking van de dossiers. **De job in een notendop** Je bent verantwoordelijk voor het nemen van...
-
Business Analist
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Projects & Transformation - Brussel - Permanent Belfius Insurance is de verzekeringspoot van Belfius Bank & Verzekeringen. Onze 1100 medewerkers, zetten zich elke dag enthousiast in om onze klanten een optimale service te bieden. Belfius Insurance biedt een ruim productgamma aan verzekeringen Leven en niet-Leven onder verschillende...
