Helpdeskmedewerker

Il y a 2 mois


Mechelen, Belgique Talentus Temps plein

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als Helpdesk Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade dossiers op te volgen.

Blijf je ten allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Lees dan zeker verder

Als Helpdesk Medewerker sta je in voor volgende taken:

- Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klanten van onze klant
- Je helpt de klant verder wanneer deze problemen heeft bij de zelfinstallatie van de aangeboden producten en diensten van onze klant
- Je zal ook 2de lijnsoproepen moeten beantwoorden i.v.m. technische problemen van installaties en systemen
- Naast de technische ondersteuning, zal je ook enkele administratieve taken op jou mogen nemen

**Aanbod**:
Wat krijg je ervoor terug?

Een Dispatcher bij onze klant kan rekenen op de volgende zaken:

- Je komt terecht in een jong dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van een ijzersterke dienstverlening
- Op de werkvloer heerst er een familiale sfeer. Hier krijg je de dan kans om terecht te komen in een gezellig team met fijne lunchmomenten
- Je werkt voornamelijk vanuit hun kantoor in Mechelen, met de mogelijkheid voor **telewerk.** Je werkt in een 40-uren systeem met **glijdende uren**:

- Daarnaast heb je boven op je standaard verlof **12 ADV** dagen per jaar
- Je hebt recht op een marktconform loon met extralegale voordelen zoals o.a. smartphone met bijhorend abonnement, hospitalisatieverzekering, ecocheques, ekivita-voordelen, vakantiegeld, eindejaarspremie etc
- Je start aan €2300 bruto en na 6 maanden en een positieve evaluatie wordt dit €2450-€2500
- Je start op met een vast contract van onbepaalde duur
- Een interne opleiding is voorzien, zodat je alle kneepjes van het vak leert kennen

**Profiel en vaardigheden**:
Ben jij de juiste kandidaat voor de positie van Helpdeskmedewerker? Check of je jezelf herkent in onderstaande punten:

- Je bent klantgericht
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en werkt zeer resultaatgericht
- Je bent proactief, daadkrachtig en neemt gemakkelijk beslissingen
- Je hebt een technische achtergrond of affiniteit met techniek
- Je bent stressbestendig, communicatief en assertief
- Een goede kennis van het Nederlands is een must zowel gesproken als geschreven. Een woordje Frans is een pluspunt
- Je bent bereid om te werken met volgende ploegen: 07u45 - 16u15, 08u30 - 17u00, 10u00 - 18u30, 12u30 - 21u00

Als jij voldoet aan deze criteria, dan ben jij mogelijk de helpdeskmedewerker waar we naar op zoek zijn Aarzel niet en stuur ons je sollicitatie, we kijken ernaar uit om van je te horen.

**Over de organisatie**:
Onze klant is een bekende naam in de markt van Telecom, IT, Security en Energy.

Zij werken samen met enkele van de grootste namen in België en voorzien hun van allerlei diensten zoals installatie, keuring, onderhoud en controle van nieuwe technologieën. Je hebt hun waarschijnlijk al gezien bij jou thuis, op jouw kantoor of misschien zelfs in jouw favoriete restaurant.

Hun hoofdkantoor bevindt zich in **Mechelen** en daar zijn wij op zoek naar een **Helpdeskmedewerker.


  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een geboren technieker en wil jij graag je kennis delen met je collega's? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben jij misschien wel dé helpdeskmedewerker die wij zoeken! Voor onze klant, gelegen in Mechelen, zijn wij op zoek naar een ervaren helpdeskmedewerker. Als helpdeskmedewerker zal je instaan voor volgende zaken: - Instaan als...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een geboren technieker en wil jij graag je kennis delen met je collega's? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben jij misschien wel dé helpdeskmedewerker die wij zoekenVoor onze klant, gelegen in Mechelen, zijn wij op zoek naar een ervaren helpdeskmedewerker.Als helpdeskmedewerker zal je instaan voor volgende zaken:- Instaan als firstline...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique NATUURPUNT , VERENIGING VOOR NATUUR EN LANDSCHAP IN VLAANDEREN Temps plein

    Natuurpunt vzw zoekt voor spoedige indiensttreding op het secretariaat in Mechelen:IT Helpdeskmedewerker(80-100% tewerkstelling, contract van onbepaalde duur)Wil je werken aan een groenere omgeving? Wil je je graag professioneel inzetten in de grootste natuurvereniging van Vlaanderen? Kan je IT ondersteuning geven? Dan is deze functie iets voor jou.Wat is...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je al ervaring als IT support medewerker? Help je graag mensen verder? Ben je gemotiveerd om voor een natuurbehoudvereniging te werken? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! Voor onze klant met hoofdkantoor in Mechelen - actief binnen natuurbeheer - zijn we op zoek naar een IT helpdeskmedewerker. In deze...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Heb je al ervaring als IT support medewerker? Help je graag mensen verder? Ben je gemotiveerd om voor een natuurbehoudvereniging te werken? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoekenVoor onze klant met hoofdkantoor in Mechelen - actief binnen natuurbeheer - zijn we op zoek naar een IT helpdeskmedewerker. In deze functie...

  • Helpdeskmedewerker 2de Lijn

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Stad Mechelen Temps plein

    **Wat doe je als helpdeskmedewerker 2**de** lijn?**: Je werkt bij de afdeling ICT binnen de dienst ‘IT-Operations’ onder leiding van het diensthoofd. Als helpdeskmedewerker 2de lijn voer je in eerste instantie volgende taken uit: Je bent het - **escalatiepunt** voor de eerste lijn helpdesk en **ondersteunt** deze zo goed mogelijk. Je bent...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Stad Mechelen Temps plein

    **Wat doe je als helpdeskmedewerker 2**de** lijn?**:Je werkt bij de afdeling ICT binnen de dienst 'IT-Operations' onder leiding van het diensthoofd.Als helpdeskmedewerker 2de lijn voer je in eerste instantie volgende taken uit:Je bent het- **escalatiepunt** voor de eerste lijn helpdesk en **ondersteunt** deze zo goed mogelijk. Je bent verantwoordelijk voor...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij op zoek naar een voltijdse job als technisch helpdesk medewerker bij een sterk groeiende onderneming in de regio van Mechelen? Heb je bovendien een goede kennis Nederlands en Frans? Een bedrijf dat gespecialiseerd is in de opslag van zonne-energie is op zoek naar een helpdeskmedewerker. Een greep uit jouw takenpakket: - Technische...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique NATUURPUNT , VERENIGING VOOR NATUUR EN LANDSCHAP IN VLAANDEREN Temps plein

    Natuurpunt vzw zoekt voor spoedige indiensttreding op het secretariaat in Mechelen: IT Helpdeskmedewerker (80-100% tewerkstelling, contract van onbepaalde duur) Wil je werken aan een groenere omgeving? Wil je je graag professioneel inzetten in de grootste natuurvereniging van Vlaanderen? Kan je IT ondersteuning geven? Dan is deze functie iets voor...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    DeUniversiteit Antwerpenis een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld van...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**: Heb je reeds ervaring of heb je interesse in het leveren van hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een teamplayer? Ben je bereid om ook op andere locaties te werken met als uitvalsbasis Mechelen? Ben je communicatief vaardig en ga je tot het uiterste om een professionele dienstverlening te bieden? Dan ben jij de...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    il y a 16 heures


    Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**: Heb je reeds ervaring of heb je interesse in het leveren van hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een teamplayer? Ben je bereid om ook op andere locaties te werken met als uitvalsbasis Mechelen? Ben je communicatief vaardig en ga je tot het uiterste om een professionele dienstverlening te bieden? Dan ben jij de...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**:Heb je reeds ervaring of heb je interesse in het leveren van hard- en software support op een technische helpdesk? Ben je een teamplayer? Ben je bereid om ook op andere locaties te werken met als uitvalsbasis Mechelen? Ben je communicatief vaardig en ga je tot het uiterste om een professionele dienstverlening te bieden? Dan ben jij de...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique IONPROJECTS Temps plein

    Functieomschrijving Om onze dienst klantondersteuning te versterken zoeken wij voor onze vestiging in Mechelen nog naar een gemotiveerde support & software consultant. Je zal naast ondersteuning ook de nodige consultancy bieden aan onze klanten zodat ze optimaal gebruik kunnen maken van onze software. Profiel - Je bent klantvriendelijk en communicatief -...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique IONPROJECTS Temps plein

    FunctieomschrijvingOm onze dienst klantondersteuning te versterken zoeken wij voor onze vestiging in Mechelen nog naar een gemotiveerde support & software consultant. Je zal naast ondersteuning ook de nodige consultancy bieden aan onze klanten zodat ze optimaal gebruik kunnen maken van onze software.Profiel- Je bent klantvriendelijk en communicatief- Je kan...


  • Mechelen, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij opzoek naar een job als klantendienstmedewerker en spreek jij Duits en Nederlands? Neem dan zeker een kijkje! Jouw takenpakket: Engie heeft als grote speler op de energiemarkt een heeft bijgevolg een grote vraag aan klanten. Daarom zijn ze via haar partner N-Allo op zoek naar gepassioneerde helpdeskmedewerkers om hun nieuwe en bestaande klanten te...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij opzoek naar een job als klantendienstmedewerker en spreek jij Duits en Nederlands? Neem dan zeker een kijkje Jouw takenpakket: Engie heeft als grote speler op de energiemarkt een heeft bijgevolg een grote vraag aan klanten. Daarom zijn ze via haar partner N-Allo op zoek naar gepassioneerde helpdeskmedewerkers om hun nieuwe en bestaande klanten te...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij opzoek naar een job als klantendienstmedewerker en spreek jij Duits en Nederlands? Neem dan zeker een kijkje Jouw takenpakket: Engie heeft als grote speler op de energiemarkt een heeft bijgevolg een grote vraag aan klanten. Daarom zijn ze via haar partner N-Allo op zoek naar gepassioneerde helpdeskmedewerkers om hun nieuwe en bestaande klanten te...


  • Mechelen, Belgique Goed Temps plein

    **werk mee aan iets goeds**: Ben jij die alerte en vriendelijke helpdeskmedewerker, die ons team business support systemen komt versterken? Als helpdeskmedewerker ondersteun je alle gebruikers van D365 en ASCI in onze organisatie en daarmee zorg je ervoor dat de dienstverlening aan de klant vlot loopt. Kom terecht in een omgeving waar jouw klantgerichtheid...

  • Helpdeskmedewerker It

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je verzorgt de rapporteringen ; - Daarnaast hou je de databases up-to-date in de software van het contact center alsook in Acces ; - Je brengt allerlei administratieve taken tot een goed einde ; - Je ondersteunt alle collega's bij eventuele IT- problemen ; - Je denkt mee aan de optimalisatie van de...