Service Delivery Analyst

Il y a 7 mois


Gent, Belgique Select Temps plein

**Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen als Service delivery analyst?**

Als rechterhand van onze Customer Service Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het analyseren van data en het implementeren van essentiële procesverbeteringen en optimalisaties. Daarnaast bied je ondersteuning aan onze Customer Service medewerkers bij problemen.

Ontplooi je vaardigheden in een dynamische rol waarin jij verantwoordelijk bent voor:

- Het vakkundig plannen en afhandelen van afsluitprocessen, zodat bestellingen stipt en nauwkeurig worden voltooid.
- Het beheer en de creatie van veilige wifi-codes voor onze geïntegreerde systemen, met een nadruk op veiligheid en toegankelijkheid.
- Het grondig verzamelen, verwerken en controleren van gegevens met betrekking tot transport en facturatie, met behulp van Excel als jouw krachtige tool.
- Het opstellen van gedetailleerde rapportages over KPI's, leadtimes, issues en klachten, waardoor cruciale inzichten worden verkregen.
- Het coördineren van essentiële overlegmomenten tussen de Customer Service afdeling en het magazijn, waarmee de naadloze samenwerking wordt gewaarborgd.
- Wekelijkse updates verstrekken over de status van hangende orders, en proactief contact opnemen met klanten als orders onnodig vertragen.
- Het actueel houden en samenstellen van werkinstructies op basis van onze operations manual, waarmee we streven naar optimale efficiëntie en naleving van procedures.

Jouw profiel
- Je hebt reeds **enkele jaren ervaring** als customer service agent binnen de supply chain of warehousing
- Je hebt een** sterk analytisch** en probleemoplossend vermogen
- Je bent **stressbestendig **en communicatief
- Talen - **Nederlands**: zeer goed, **Engels**: goed
- Goede kennis van **MS Office toepassingen** (Word en Excel)

Onze klant is een vooraanstaande speler in de wereld van transport en logistiek. Ze bedienen klanten in diverse industrieën en staan bekend om hun wereldwijde netwerk en expertise in het beheer van complexe logistieke processen.Het aanbod
- Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler
- Ruime **doorgroeimogelijkheden **in een internationale context
- **Een marktconform maandloon en pakket extralegale voordelen**: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van 7 euro, ecocheques
- **30 vakantiedagen**
- Ben jij klaar voor deze uitdaging?_


  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Experis Belgium Temps plein

    Location: **Gent** - Type: **Perm** **#19950** Ben jij de nieuwe aanwinst voor het team van Service Delivery Managers? Onze opdrachtgever is een IT dienstverlener in de regio Gent, op zoek naar een gedreven collega met ervaring in cloudgerelateerde services. Verantwoordelijkheden: - service reviews met je klanten (key accounts) op regelmatige basis, adhv...


  • Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    **Inleiding** Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **Service Delivery Manager** ter versterking van ons Datanutsbedrijf team. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je kan meewerken aan de digitale transformatie van de Vlaamse Overheid, dan ben jij misschien wel onze ideale kandidaat! **Waar kom je terecht?** Als...


  • Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. **Functie** Als Business Lead Service Delivery ben jij verantwoordelijk voor de P&L en het succes van onze verschillende service teams binnen het sociaal secretariaat voor grote en middelgrote ondernemingen. Jij bent de drijvende kracht achter een...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    Voor het Agentschap Digitaal Vlaanderen, is Vlaanderen connect op zoek naar een: **Service Delivery Manager** Contract onbepaalde duur Gent **Inleiding**: Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een Service Delivery Manager ter versterking van ons Datanutsbedrijf team. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je kan meewerken...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf! We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Purchasing Analyst

    il y a 24 heures


    Gent, Belgique Select Temps plein

    As **purchasing analyst **you *** **assist the local buyer **in the **execution of purchases of materials and services for the activities of the company**, achieving user satisfaction in price, quality and delivery time. RESPONSIBILITY: - **Review requisitions, replacement plan, contracts or open purchases**: - Analyze alternatives, **negotiate with...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    Voor het Agentschap Digitaal Vlaanderen, is Vlaanderen connect op zoek naar een: **Service Delivery Manager** Contract onbepaalde duur Gent **Inleiding**: Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een Service Delivery Manager ter versterking van onze afdeling Data oplossingen binnen het team Geo en Open Data diensten. Ben jij op zoek...


  • Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    **Inleiding** Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **Service Delivery Manager** ter versterking van onze afdeling Data oplossingen binnen het team Geo en Open Data diensten. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je kan meewerken aan de digitale transformatie van de Vlaamse Overheid? Dan ben jij misschien wel onze...

  • Clinical Analyst

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Agfa Temps plein

    Agfa HealthCare, is a division of the Agfa-Gevaert Group which is headquartered in Mortsel, Belgium and traded on Euronext Brussels (AGFB). At Agfa HealthCare, we support healthcare professionals across the globe to transform the delivery of care. Our focus is 100% on providing best-of-suite Imaging IT software solutions that enable secure, effective and...


  • Gent, Belgique team.blue Global Temps plein

    **Company Overview** We are a leading European online business services provider, dedicated to offering cutting-edge solutions to our diverse client base. With a strong focus on innovation and customer satisfaction, we are committed to expanding our product offerings and enhancing our market presence. **Position Overview** **Key Responsibilities**: -...

  • Site Delivery Leader

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    At Johnson & Johnson we are transforming how healthcare is delivered, and technology is a central component of that transformation. We are currently looking for a IT Site Services Manager. This position will have management accountability for the delivery of Infrastructure Services (IT and OT) and Application Development and Support services, from the IT...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Sofico Temps plein

    Overview Location Gent, East Flanders, Belgium Department Business & Implementation What the job is about For the implementation of our software in Belgium, we are looking for an experienced Service Delivery Manager to follow up on the project on the client side. You will be responsible for keeping the project on time for the client and delivering all...

  • Functioneel Analyst

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Als dienstverlener begeleiden wij onze klanten bij het implementeren van een geïntegreerd HR en Well-being beleid. Met onze gebruiksvriendelijke en performante software zorgen we er voor dat onze klanten het maximum uit hun personeelsbeleid...

  • Business Process Analyst

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Business Process Analyst | Volvo Trucks | Master diploma | Automotive sector | Analytisch | 1092040 **Jouw nieuwe functie** Als Business Process Analyst maak je deel uit van het Production Program & Planning team. Deze afdeling beheert het orderproces van planning tot de oplevering van de vrachtwagen. Als deel van dit team ben je o.a. verantwoordelijk...


  • Gent, Belgique Alorsfaim Temps plein

    **Delivery Driver in Ghent** **About WAYSIA** Founded in 2018, the Paris-based start-up **WAYSIA** (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its grocery...


  • Gent, Belgique Alorsfaim Temps plein

    **Freelancer Delivery Driver in Gent** **About WAYSIA** Founded in 2018, the Paris-based start-up **WAYSIA** (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its...


  • Gent, Belgique we-archers Temps plein

    **API Designer/Technical Analyst**: ROLE **API Designer/Technical Analyst**: Our **community **is our biggest asset: whether you are a fresh **graduate** or a seasoned architect, our community enables **personal and professional growth **by **personal coaching,** **tailored training**, **challenging projects, and continuous knowledge sharing.** TASKS **How...


  • Gent, Belgique Argenx Temps plein

    argenx is a global immunology company committed to improving the lives of people suffering from severe autoimmune diseases and cancer. Partnering with leading academic researchers through its Immunology Innovation Program (IIP), argenx is translating immunology breakthroughs into a world-class portfolio of novel antibody-based medicines. argenx’s first...

  • Functional Analyst

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    We want to strengthen our team of functional analysts for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind analyst who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional and personal...


  • Gent, Belgique Clinisys Temps plein

    Clinisys is a global provider of intelligent diagnostic informatics solutions and expertise designed to redefine the modern laboratory, across healthcare, life sciences, and public health. Millions of diagnostic results and data insights are generated every day using Clinisys’ platform and cloud-based solutions in over 3,000 laboratories across 34...