Key Account Officer

il y a 1 semaine

Wavre, Belgique Pharma Belgium Temps plein

**Onderneming**:
**Cophana, als dochteronderneming van de Phoenix Group**, is een bedrijf dat zich exclusief toelegt op de **logistiek van farmaceutische** en para-farmaceutische producten voor de **Benelux, Frankrijk en mogelijk andere landen van de Europese Unie**. Onze diensten zijn gericht op kleine tot middelgrote farmaceutische bedrijven, zodat elk van onze partners kan profiteren van dezelfde kwaliteit, efficiëntie en flexibiliteit. Elke partner telt mee voor ons. Cophana beschikt over een gloednieuw magazijn dat voldoet aan de hoogste farmaceutische normen, waardoor producten onder optimale omstandigheden en in alle veiligheid kunnen worden opgeslagen en behandeld. Hiervoor beschikken we uiteraard over alle vereiste vergunningen die specifiek zijn voor onze bedrijfssector. Cophana is ook trots op haar **sociale en milieubetrokkenheid**, wat tot uiting komt in een **"Gold" certificering** toegekend door de gespecialiseerde auditorganisatie Ecovadis.

**Functie**:
Key Account Officer zal een cruciale rol spelen in onze **Klantenserviceafdeling**. Als **primaire contactpersoon** voor onze **belangrijke klanten**, farmaceutische bedrijven, is hij/zij verantwoordelijk voor het waarborgen van naadloze communicatie, het behandelen van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitzonderlijke ondersteuning om klanttevredenheid en loyaliteit te behouden en te versterken.
- **Proactief communiceren** met klanten om hun behoeften, zorgen en verwachtingen te begrijpen, zodat tijdige en effectieve afhandeling van vragen en verzoeken gegarandeerd is.
- **Samenwerken met interne afdelingen** om aan de behoeften van de klant te voldoen en een vlotte uitvoering van diensten te waarborgen.
- Accountactiviteit monitoren, belangrijke prestatie-indicatoren bijhouden en **regelmatig updates aan klanten** verstrekken over serviceprestaties en verbeteringen.
- **Deelnemen aan reguliere zakelijke besprekingen met klanten** om tevredenheidsniveaus te beoordelen, feedback te verzamelen en verbeterpunten te identificeren.
- Nauwkeurige en actuele klantgegevens, documentatie en correspondentie bijhouden in het **CRM-systeem.**:

- Zich houden aan bedrijfsbeleid, procedures en service standaarden om consistentie en kwaliteit in klantinteracties te waarborgen.

**Profiel**:

- Minimaal een **bachelordiploma**.
- **Voorafgaande ervaring** in klantenservice of accountmanagement in de logistieke of farmaceutische industrie is een meerwaarde.
- Sterke interpersoonlijke vaardigheden met het vermogen om een band op te bouwen en **vertrouwen te winnen bij klanten**.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het **Frans en Nederlands **(Engels is een meerwaarde), met het vermogen om complexe informatie effectief over te brengen en oplossingen te onderhandelen.
- Uitzonderlijke **probleemoplossende** vaardigheden en een proactieve aanpak om aan de behoeften en uitdagingen van klanten te voldoen.
- Sterk georganiseerd met uitstekende vaardigheden op het gebied van tijdsbeheer en het vermogen om taken te prioriteren in een snel veranderende omgeving.
- Vaardigheid in **CRM-software** en **Microsoft Office Suite**.
- Het vermogen om zelfstandig te werken, evenals onderdeel te zijn van een samenwerkend team.
- Flexibiliteit om zich **aan te passen** aan veranderende prioriteiten en klantvereisten.
- Toewijding aan het handhaven van vertrouwelijkheid en professionaliteit in alle klantinteracties.

**Aanbod**:

- **Onbepaalde voltijdse** arbeidsovereenkomst.
- **Een opleiding** over klantbenaderingsprocedures en het ERP-software (MS Dynamics).
- **Een familiaire omgeving** waar teamwerk gewaardeerd wordt.
- **Evolutiemogelijkheden** binnen het bedrijf
- **Een aantrekkelijk salaris** met extralegale voordelen.

  • Key Account Officer

    il y a 1 semaine

    Wavre, Wallonie, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    Company:Cophana, as a subsidiary of Phoenix Group, is a company exclusively dedicated to the logistics of pharmaceutical and para-pharmaceutical products for Benelux, France and possibly other countries of the European Union. Our services are focused on small to medium-sized pharmaceutical companies so that each of our partners can benefit from the same...

  • Key Account Officer

    Il y a 2 mois

    Wavre, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    **Company**: **Cophana, as a subsidiary of Phoenix Group**, is a company exclusively dedicated to the **logistics of pharmaceutical and para-pharmaceutical products for Benelux,** **France** and possibly **other countries of the European Union**. Our services are focused on small to medium-sized pharmaceutical companies so that each of our partners can...

  • Key Account Officer

    il y a 1 mois

    Wavre, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    **Company**: **Cophana, as a subsidiary of Phoenix Group**, is a company exclusively dedicated to the **logistics of pharmaceutical and para-pharmaceutical products for Benelux,** **France** and possibly **other countries of the European Union**. Our services are focused on small to medium-sized pharmaceutical companies so that each of our partners can...

  • Key Account Officer

    il y a 1 semaine

    Wavre, Wallonie, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    **Société**:**Cophana, filiale du groupe Phoenix**, est une entreprise exclusivement dédiée à la** logistique des produits pharmaceutiques et para-pharmaceutiques** pour le** Benelux, la France et d'autres pays de l'Union européenne**. Nos services sont axés sur les petites et moyennes entreprises pharmaceutiques afin que chacun de nos partenaires...

  • Key Account Officer

    il y a 1 semaine

    Wavre, Wallonie, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    **Onderneming**:**Cophana, als dochteronderneming van de Phoenix Group**, is een bedrijf dat zich exclusief toelegt op de **logistiek van farmaceutische** en para-farmaceutische producten voor de **Benelux, Frankrijk en mogelijk andere landen van de Europese Unie**. Onze diensten zijn gericht op kleine tot middelgrote farmaceutische bedrijven, zodat elk van...

  • Key Account Manager Retail

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Sales Talents Temps plein

    Notre client est un groupe international actif dans le domaine des produits d'entretien, de soin, des adhésifs et du DIY. Afin d'agrandir ses équipes en Belgique, ils sont à la recherche d'un Key Account Manager.Vous possédez une première expérience en tant que KAM? Vous êtes trilingue; français, anglais et néerlandais? Vous êtes entrepreneur et...

  • Key Account Manager Retail

    Il y a 2 mois

    Wavre, Belgique Sales Talents Temps plein

    Notre client est un groupe international actif dans le domaine des produits d'entretien, de soin, des adhésifs et du DIY. Afin d'agrandir ses équipes en Belgique, ils sont à la recherche d'un Key Account Manager.Vous possédez une première expérience en tant que KAM? Vous êtes trilingue; français, anglais et néerlandais? Vous êtes entrepreneur et...

  • Key Account Manager Retail

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Sales Talents Temps plein

    Notre client est un groupe international actif dans le domaine des produits d'entretien, de soin, des adhésifs et du DIY. Afin d'agrandir ses équipes en Belgique, ils sont à la recherche d'un Key Account Manager.Vous possédez une première expérience en tant que KAM? Vous êtes trilingue; français, anglais et néerlandais? Vous êtes...

  • Key Account Manager Retail

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Sales Talents Temps plein

    Notre client est un groupe international actif dans le domaine des produits d'entretien, de soin, des adhésifs et du DIY. Afin d'agrandir ses équipes en Belgique, ils sont à la recherche d'un Key Account Manager.Vous possédez une première expérience en tant que KAM? Vous êtes trilingue; français, anglais et néerlandais? Vous êtes...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique Synergie Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un Key Account Manager: Vous avez déjà une expérience probante dans ce secteur d'activité ? Vous avez une parfaite connaissance du Français et du néerlandais? Ce job est pour vous ! Vos responsabilités: En tant que Responsable Grands Comptes, vous êtes le lien indispensable entre Rexel et les clients. Vous...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Wavre, Wallonie, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    For our Diabetes Care Division, we are recruiting a Key Account Manager for Flanders - Primary Care - to join our growing team.At Abbott Diabetes Care (ADC), we are focused on helping people with diabetes manage their health with life-changing products that provide accurate data to drive better-informed decisions. We're revolutionizing the way people monitor...

  • Key Account Officer

    il y a 1 semaine

    Wavre, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    **Société**: **Cophana, filiale du groupe Phoenix**, est une entreprise exclusivement dédiée à la** logistique des produits pharmaceutiques et para-pharmaceutiques** pour le** Benelux, la France et d'autres pays de l'Union européenne**. Nos services sont axés sur les petites et moyennes entreprises pharmaceutiques afin que chacun de nos partenaires...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Wavre, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un Key Account Manager:Vous avez déjà une expérience probante dans ce secteur d'activité ?Vous avez une parfaite connaissance du Français et du néerlandais?Ce job est pour vous Vos responsabilités:En tant que Responsable Grands Comptes, vous êtes le lien indispensable entre Rexel et les clients. Vous entretenez des...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Wavre, Wallonie, Belgique Metiselect Temps plein

    **Fonction**:Pour notre client à Wavre dans le secteur de l'informatique, nous sommes à la recherche d'un Key Account Manager motivé qui souhaite s'investir dans un rôle de vente stimulant et unique - Votre objectif principal est la vente d'un outil utilisé dans le secteur automobile pour transmettre efficacement les instructions aux personnes...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Wavre, Wallonie, Belgique Nutripack Temps plein

    As a specialist in food packaging, we manufacture and distribute packaging solutions for the agri-food and food services industries. Our business involves taking responsibility for our practices and rethinking our materials.That's why we're committed to being a designer and developer of solutions for food containers, committed to effectively reducing our...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Wavre, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    For our Diabetes Care Division, we are recruiting a Key Account Manager for Flanders - Primary Care - to join our growing team. At Abbott Diabetes Care (ADC), we are focused on helping people with diabetes manage their health with life-changing products that provide accurate data to drive better-informed decisions. We’re revolutionizing the way people...

  • Account Business Developer

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique SGS Temps plein

    Company Description SGS is the world’s leading inspection, verification, testing and certification company. The company employs over 98 000 people and operates a network of more than 1 000 offices and laboratories around the world. One of the business segments, SGS Health & Nutrition / Life Science Services, is a leading Contract Testing Organization...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Wavre, Belgique Nutripack Temps plein

    As a specialist in food packaging, we manufacture and distribute packaging solutions for the agri-food and food services industries. Our business involves taking responsibility for our practices and rethinking our materials. That's why we're committed to being a designer and developer of solutions for food containers, committed to effectively reducing our...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Wavre, Belgique Metiselect Temps plein

    **Fonction**: Pour notre client à Wavre dans le secteur de l'informatique, nous sommes à la recherche d'un Key Account Manager motivé qui souhaite s'investir dans un rôle de vente stimulant et unique ! - Votre objectif principal est la vente d'un outil utilisé dans le secteur automobile pour transmettre efficacement les instructions aux personnes...

  • Key Account Manager South

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Dstny Temps plein

    De zoveelste typische telecomleverancier? Nee, dat zijn we écht niet. Op onze lauweren rusten? Dat zit niet in ons DNA. We dagen de markt van de cloud telecom liever uit. ‘Goed genoeg’ is voor ons echt niet goed genoeg. Verwacht van ons dan ook dat we altijd een stap vóór zijn. Wij groeien snel, maar op een duurzame en gezonde manier. In onze...