Key Account Officer

Il y a 6 mois

Wavre, Belgique Pharma Belgium Temps plein

**Onderneming**:
**Cophana, als dochteronderneming van de Phoenix Group**, is een bedrijf dat zich exclusief toelegt op de **logistiek van farmaceutische** en para-farmaceutische producten voor de **Benelux, Frankrijk en mogelijk andere landen van de Europese Unie**. Onze diensten zijn gericht op kleine tot middelgrote farmaceutische bedrijven, zodat elk van onze partners kan profiteren van dezelfde kwaliteit, efficiëntie en flexibiliteit. Elke partner telt mee voor ons. Cophana beschikt over een gloednieuw magazijn dat voldoet aan de hoogste farmaceutische normen, waardoor producten onder optimale omstandigheden en in alle veiligheid kunnen worden opgeslagen en behandeld. Hiervoor beschikken we uiteraard over alle vereiste vergunningen die specifiek zijn voor onze bedrijfssector. Cophana is ook trots op haar **sociale en milieubetrokkenheid**, wat tot uiting komt in een **"Gold" certificering** toegekend door de gespecialiseerde auditorganisatie Ecovadis.

**Functie**:
Key Account Officer zal een cruciale rol spelen in onze **Klantenserviceafdeling**. Als **primaire contactpersoon** voor onze **belangrijke klanten**, farmaceutische bedrijven, is hij/zij verantwoordelijk voor het waarborgen van naadloze communicatie, het behandelen van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitzonderlijke ondersteuning om klanttevredenheid en loyaliteit te behouden en te versterken.
- **Proactief communiceren** met klanten om hun behoeften, zorgen en verwachtingen te begrijpen, zodat tijdige en effectieve afhandeling van vragen en verzoeken gegarandeerd is.
- **Samenwerken met interne afdelingen** om aan de behoeften van de klant te voldoen en een vlotte uitvoering van diensten te waarborgen.
- Accountactiviteit monitoren, belangrijke prestatie-indicatoren bijhouden en **regelmatig updates aan klanten** verstrekken over serviceprestaties en verbeteringen.
- **Deelnemen aan reguliere zakelijke besprekingen met klanten** om tevredenheidsniveaus te beoordelen, feedback te verzamelen en verbeterpunten te identificeren.
- Nauwkeurige en actuele klantgegevens, documentatie en correspondentie bijhouden in het **CRM-systeem.**:

- Zich houden aan bedrijfsbeleid, procedures en service standaarden om consistentie en kwaliteit in klantinteracties te waarborgen.

**Profiel**:

- Minimaal een **bachelordiploma**.
- **Voorafgaande ervaring** in klantenservice of accountmanagement in de logistieke of farmaceutische industrie is een meerwaarde.
- Sterke interpersoonlijke vaardigheden met het vermogen om een band op te bouwen en **vertrouwen te winnen bij klanten**.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het **Frans en Nederlands **(Engels is een meerwaarde), met het vermogen om complexe informatie effectief over te brengen en oplossingen te onderhandelen.
- Uitzonderlijke **probleemoplossende** vaardigheden en een proactieve aanpak om aan de behoeften en uitdagingen van klanten te voldoen.
- Sterk georganiseerd met uitstekende vaardigheden op het gebied van tijdsbeheer en het vermogen om taken te prioriteren in een snel veranderende omgeving.
- Vaardigheid in **CRM-software** en **Microsoft Office Suite**.
- Het vermogen om zelfstandig te werken, evenals onderdeel te zijn van een samenwerkend team.
- Flexibiliteit om zich **aan te passen** aan veranderende prioriteiten en klantvereisten.
- Toewijding aan het handhaven van vertrouwelijkheid en professionaliteit in alle klantinteracties.

**Aanbod**:

- **Onbepaalde voltijdse** arbeidsovereenkomst.
- **Een opleiding** over klantbenaderingsprocedures en het ERP-software (MS Dynamics).
- **Een familiaire omgeving** waar teamwerk gewaardeerd wordt.
- **Evolutiemogelijkheden** binnen het bedrijf
- **Een aantrekkelijk salaris** met extralegale voordelen.

  • Key Account Officer

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    **Company**: **Cophana, as a subsidiary of Phoenix Group**, is a company exclusively dedicated to the **logistics of pharmaceutical and para-pharmaceutical products for Benelux,** **France** and possibly **other countries of the European Union**. Our services are focused on small to medium-sized pharmaceutical companies so that each of our partners can...

  • Key Account Officer

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    **Company**: **Cophana, as a subsidiary of Phoenix Group**, is a company exclusively dedicated to the **logistics of pharmaceutical and para-pharmaceutical products for Benelux,** **France** and possibly **other countries of the European Union**. Our services are focused on small to medium-sized pharmaceutical companies so that each of our partners can...

  • Key Account Manager

    Il y a 3 mois

    Wavre, Belgique Phibro Animal Health Corporation Temps plein

    **About Phibro Animal Health Corporation** **Phibro Animal Health Corporation** **is a publicly traded organization with a rich history spanning nearly 100 years of service. The Company is a global manufacturer of medicated feed additives, feed ingredients, advanced nutrition solutions, vaccines and specialty chemicals for various industrial markets....

  • Key Account Officer

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Pharma Belgium Temps plein

    **Société**: **Cophana, filiale du groupe Phoenix**, est une entreprise exclusivement dédiée à la** logistique des produits pharmaceutiques et para-pharmaceutiques** pour le** Benelux, la France et d'autres pays de l'Union européenne**. Nos services sont axés sur les petites et moyennes entreprises pharmaceutiques afin que chacun de nos partenaires...

  • Key Account Manager Poultry

    Il y a 3 mois

    Wavre, Belgique Phibro Animal Health Corporation Temps plein

    **About Phibro Animal Health Corporation** **Phibro Animal Health Corporation** **is a publicly traded organization with a rich history spanning nearly 100 years of service. The Company is a global manufacturer of medicated feed additives, feed ingredients, advanced nutrition solutions, vaccines and specialty chemicals for various industrial markets....

  • Account Officer

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous aimez le contact clients et souhaitez travailler au sein d’une entreprise à l’esprit familial ? Vous parlez anglais et néerlandais et avez de l’expérience dans une fonction commerciale ? Si oui, vous êtes certainement l’**Account Officer** que nous recherchons ! Voici les tâches qui vous seront attribuées: - Vous êtes...

  • Account Officer

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Klantcontact en werken in een bedrijf met een familiaal karakter spreek je aan? U beheerst Engels en Nederlands en u heeft ervaring in een commerciële functie? Als dat het geval is, dan bent u zeker de **Account Officer** waar we naar op zoek zijn! Taken: - U bent verantwoordelijk voor het **volledige beheer van offertes en...

  • Key Account Manager

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique Nutripack Temps plein

    As a specialist in food packaging, we manufacture and distribute packaging solutions for the agri-food and food services industries. Our business involves taking responsibility for our practices and rethinking our materials. That's why we're committed to being a designer and developer of solutions for food containers, committed to effectively reducing our...

  • Account Representative

    Il y a 3 mois

    Wavre, Belgique Ansys Temps plein

    Summary / Role Purpose The Account Representative (AR) serves as the primary contact between Ansys and customers in an assigned territory or set of named accounts or product/service line. The Account Representative is responsible for maintaining existing customer accounts while also working to create new business. A successful Account Representative...

  • Enterprise Account Manager, Abbott Core

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **The Opportunity**: The Enterprise Account Manager role within Abbott Core Diagnostics and based in Belgium. In this role you will be responsible for selling...

  • Regional Account Manager

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    Abbott Point of Care (APOC) is recruiting a **Regional Account Manager for Belgium and Luxembourg**. The Regional Account Manager will be held accountable for the Abbott Point of Care relationship with all key stakeholders within the defined geographic territory. He/she has the commercial responsibility of executing a business strategy and plan to meet and...

  • Account Representative

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Ansys Temps plein

    When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Accent Temps plein

    L'entreprise est un compagnon de route pour les entrepreneurs et les employeurs. Nous sommes aux côtés du client, à chaque étape de son parcours d'entrepreneur : du démarrage en tant qu'indépendant jusqu'à sa pension. De l'engagement du premier membre du personnel à l'élaboration de sa politique RH et de bien-être **Description** En tant...

  • Key Account Manager

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Medinbio Temps plein

    MEDINBIO, pionnier et leader de l’approche système agrégative® agroécologique, accompagne les groupes agroindustriels et les structures de production dans le développement de filières différenciées vers la réduction et le retrait des molécules chimiques de synthèse en production de fruits & légumes ainsi qu’en grandes cultures. **Pour...

  • Junior Medical Information Officer

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    **Junior Medical Information Officer**: - Location: Wavre - Contact: Aurelie Petit - Job type: Permanent - Contact phone: +32 25 88 16 02 - Industry: Biotechnology You have a first experience in clinical research, you are fluent in English, French or Dutch, with excellent communication skills ? You would like to work on medical information content for...

  • Junior Medical Information Officer New

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Location: Wavre - Contact: Aurelie Petit - Job type: Permanent - Contact phone: +32 25 88 16 02 - Industry: Biotechnology You have a first experience in clinical research, you are fluent in English, French or Dutch, with excellent communication skills ? You would like to work on medical information content for internal and external stakeholders ? Then this...

  • Commercial Lead Hematology

    il y a 4 jours

    Wavre, Belgique GSK Temps plein

    **Site Name**: Belgium-Wavre **Posted Date**: Dec 11 2024 **Job purpose**: The Commercial Lead Hematology has full P&L responsibility for his/her business and drives all aspects of the hematology business in Belgium, such as in market performance, cross functional integration, above Country & region alignment. As part of the oncology local Leadership Team,...

  • Senior Specialist Contract

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    For our Diabetes Care Division, we are recruiting a Commercial Contract Manager Benelux to be based in our Wavre office. Role and Responsibilities: - Provide strategic direction and leadership to the Contracts Business. - Lead all aspects of contracts management, including successful tender submissions, ongoing contract monitoring and support and future...

  • Validation Officer

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    In het kortwavre bediende, freelancer 40 uur per week - Joachim CemolinTalent Acquisition Specialist Life Sciences 0032474231916 - **Validation Officer**: Pharma & Sciences - Validation Are you a meticulous, detail-oriented, and slightly obsessed individual with a passion for validation in the pharmaceutical industry? We are a leading consultancy firm...

  • Senior Specialist Contract

    Il y a 6 mois

    Wavre, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    For our Diabetes Care Division, we are recruiting a Commercial Contract Manager to be based in our Wavre office. **Abbott Diabetes Care Division** As a global leader in diabetes care, Abbott is constantly working to deliver the highest quality products and unwavering support to our customers. Consistent and accurate glucose monitoring is the foundation of...