Senior IT Operator
Il y a 2 mois
Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi.
**Description de la fonction**
Vous prenez en charge la coordination des incidents liés à l’IT Service Management (Incident, Problem, Change Management) afin que les services rendus aux clients soient conformes aux procédures et accords convenus dans les SLA. Vous gérez les procédures opérationnelles et, si besoin, en concertation avec les responsables, vous proposez des améliorations. Vous standardisez les procédures et soutenez les collaborateurs du shift pour toute question technique.
Vous gérez le traitement des incidents et des tickets pendant le shift afin de garantir le bon fonctionnement des services de première ligne de l’Exploitation et de contribuer aux SLA convenus.
Enfin, vous rapportez sur la qualité de l’IT Service Management au sein de l’exploitation. Vous entretenez vos connaissances au sujet du catalogue de services disponibles et vous maintenez une connaissance large de l’architecture applicative et infrastructure.
**Profil**
- Titulaire d’un diplôme de bachelier, vous possédez une bonne connaissance de base de l'informatique ainsi que des processus ITIL et des outils de monitoring.
- Doté d'un bon esprit d’analyse, vous êtes rigoureux dans votre travail et avez le sens des responsabilités.
- Vous prenez volontiers l'initiative et relevez efficacement les défis.
- Vous pouvez travailler de façon autonome tout en disposant d’un bon esprit d’équipe.
- Communicatif, vous êtes capable de réaliser un compte rendu clair et précis du service livré ainsi que des incidents constatés.
- Flexible, vous êtes disposé à travailler en trois shifts durant la semaine.
- Enfin, vous vous exprimez couramment en néerlandais.
**Nous offrons**
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et **socialement engagé** vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de **télétravail très étendue**.
- Nous offrons de nombreuses **possibilités de formation** interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des **avantages extralégaux** tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des écochèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
- Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances
- Nous menons une **politique d'égalité des chances** **et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.
**Contact
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Senior IT Operator
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
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Senior Project Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps pleinThis role involves comprehensive management of the entire IT project lifecycle. As a Senior Project Manager, you will be responsible for defining project structures, elaborating project plans, and utilizing project methodologies with precision and diligence. **Responsibilities**: - Define precise client requirements, conduct impact analyses, and create...
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Senior IT Recruiter
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinA challenging role, balancing between the search for the best IT talent and being a business partner for the different hiring managers across Europe. Location: Diegem, Belgium Experience: Medior/Senior professional **Your challenge as Senior IT Recruiter** Building a relationship with the tech community and hiring managers is very important. By making a...
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Senior Enterprise Architect
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
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Functioneel Analist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
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Senior IT Talent Recruiter
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps pleinWe are looking for a passionate and dynamic professional, with solid experience in recruitment and business development, as well as a proven ability to lead a sourcing team with kindness. **Main Responsibilities**: - Analyze and understand clients' needs regarding IT recruitment. - Utilize advanced search tools to find matching profiles in databases and...
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Senior IT Service Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique FST Temps pleinWe are seeking an experienced Senior IT Service Manager. This role is key to aligning IT services with our organizational objectives, driving operational efficiency, and fostering innovation. **Key Responsibilities**: - Develop and implement IT service management strategies and frameworks to support organizational objectives and establish a robust IT...
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Senior IT Program Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinProximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and...
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Project Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Prosper-IT Temps pleinRegio Brussels Type Hybrid Contract Freelance Posted on: September 9, 2024 **About the company**: Our client is helping to implement the digital transformation of one of the Belgian governmental organisations. Digitising processes and offering innovative solutions, they will always focus on the end user. The work done has a tangible impact on...
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Senior IT System Architect
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique TMC Temps pleinBelgium Digital & IT Brussels Hybrid TMC is currently seeking a Senior IT System Architect who is passionate about building robust and scalable IT solutions that align with our business goals. - About The Member Company - We are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the...
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Salesforce Senior Analyst Developer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
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Onsite IT Support Senior Analyst
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Baker McKenzie Temps plein**Role Purpose** *** Senior Analyst, On-site IT Support manages all procedures related to the identification, prioritisation, and resolution of end user requests, including the monitoring, tracking, and coordination of on-site IT support functions. The Senior Analyst will also contribute to problem resolution by giving in-person, hands-on support to end...
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On-site IT Support Senior Analyst
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique bakermckenzieuk Temps plein**Role Purpose** Senior Analyst, On-site IT Support manages all procedures related to the identification, prioritisation, and resolution of end user requests, including the monitoring, tracking, and coordination of on-site IT support functions. The Senior Analyst will also contribute to problem resolution by giving in-person, hands-on support to end users...
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Senior IT Recruiter
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Capgemini Temps plein**Senior IT Recruiter - Capgemini BE** Are you currently looking for a new opportunity in ICT Recruitment? Then you came to the right place. We are currently with 9 people split over different Capgemini Businesses and looking for an extra colleague. **What makes the role unique is that we really work together with the business in a strong partnership...
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IT Developer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps pleinJoin us to shape the future of cutting-edge technologies We are looking for a **Senior Front-End Java Development Engineer** to join our dynamic team, where you will be responsible for creating, maintaining, and enhancing state-of-the-art development frameworks. You will work closely with technical teams and project leads to ensure efficient and...
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IT Project Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you looking for a dynamic and challenging opportunity to take your IT project management career to the next level? Look no further! We are seeking an experienced Junior/Medior/Senior IT Project Manager to join our team. In this role, you will be responsible for the end-to-end delivery of complex IT projects. You will work closely with our clients to...
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IT Project Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Role**: Are you looking for a dynamic and challenging opportunity to take your IT project management career to the next level? Look no further! We are seeking an experienced Junior/Medior/Senior IT Project Manager to join our team. In this role, you will be responsible for the end-to-end delivery of complex IT projects. You will work closely with our...
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Frontend Architect
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: Voor onze klant (regio Hasselt) ben ik op zoek naar een **Frontend Architect**. Deze onderneming is een grote telecommunicatieprovider, een virtuele operator die gebruik maakt van het Proximus netwerk. Indien je zelf gebruiker bent van deze virtuele operator ken je ongetwijfeld hun belangrijkste **web - en mobiele applicatie**. De...
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Senior IT Consultant
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
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Senior IT Consultant
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
