Coördinator Rental Customer Support
il y a 1 semaine
Functieomschrijving
Als Coordinator ben je naast meewerkend teamlid van het Rental Customer Support team Antwerpen verantwoordelijk om de werking van en binnen het team zo optimaal te laten verlopen.
Een aantal topics als voorbeeld:
Eerste aanspreekpunt zijn van de collega's met vragen en suggesties
Afstemmen met de Area Rental Manager over diverse topics
Regelen van de verlof
- en andere afwezigheidsvragen incl. back-up regeling
Continue feed-back en opvolgen van noden rond opleiding en begeleiding
Zorgen dat nieuwkomers in het team een gepaste on-boarding en opleiding krijgen
Evaluatiegesprekken houden met de teamleden en zorgen voor een opvolging
De werking van het team optimaliseren samen met de collega's
Profiel
Je hebt minimum 2 jaar ervaring in de rol van Customer Support Medewerker.
Je bent een echte team-player en hebt sterke interpersoonlijke vaardigheden.
Je hebt de vaardigheden van een coach: luisteren, motiveren, begeleiden, etc.
Je hebt skills om processen te verbeteren: analyseren, optimalisren, structureren.
Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Aanbod
Een gezond en stabiel bedrijf met hoge werkzekerheid.
Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.
Aandacht voor een goede work-life balance.
We hebben een home-office regime die mogelijkheid biedt om tot 2 dagen per week thuis te werken.
Een functie met impact en verantwoordelijkheden.
Opleiding wordt zoveel als mogelijk op kantoor voorzien.
Leeropportuniteiten
Plaats tewerkstelling
2030 ANTWERPEN
-
Customer Service Coördinator
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique ClevR Recruit Temps pleinDetails voor Customer service coördinator **Contract**: Vaste indienstname na interim **Locatie**: 2030 Antwerpen 3 Antwerpen **Taal**: Nederlands, Engels, Frans, Duits Voor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. Je werkt nauw...
-
Technical Customer Support
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinZiet verkoop in jouw DNA? Leg jij graag de connectie tussen organisatie en klant betreffende technische en commerciële vragen? Lees dan zeker verder! Als Technical Customer Support ben je verantwoordelijk voor: - uitwerking en opvolging van offertes - orders inputten en opvolgen - opvolgen van eventuele klachten - relatiebeheer klant - organisatie -...
-
Customer Service Coördinator
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinVoor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. - Je werkt nauw samen met de terminal manager, internal sales lead en de operations afdeling. Bij elke beslissing die je neemt, hou je rekening met de veiligheids-, milieu - en...
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijving Voor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. Je werkt nauw samen met de terminal manager, internal sales lead en de operations afdeling. Bij elke beslissing die je neemt, hou je rekening met de veiligheids-,...
-
Customer Support Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps plein**Functieomschrijving**: Onze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven collega om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de...
-
Customer Support Specialist
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Nobi Smart Lights Temps pleinWho We AreWelcome to Nobi, a rapidly growing Belgian agetech scale-up on a mission to empower senior citizens to enjoy life with peace of mind. Our innovative smart light detects falls and helps prevent them—only the start of endless possibilities. We're passionate about enabling seniors to live independently, happily, and with dignity, whether at home, in...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...
-
Technical Support Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps pleinOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** **Your Role** You will provide active support to our...
-
Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...
-
Act! Process and Solution Teamlead
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Atlas Copco Support Services NV Temps plein**Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique FlowTribe Temps pleinCustomer Support Specialist bij FlowTribe Over Ons: Flowtribe is een dynamisch SaaS-bedrijf dat zich richt op het automatiseren van digitale processen binnen de accountancy en juridische sector (respectievelijk via de producten Accounton.Ons doel is om onze klanten te helpen efficiënter te werken door hen te voorzien van innovatieve softwareoplossingen....
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & egineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Suivo Temps plein**Wij groeien en ons customer succes team in Edegem heeft versterking nodig! Ben jij de Customer Support collega die wij zoeken?**: **WHERE**: **Antwerp**: **WHAT**: **Customer Support Medewerker**: **COMMITMENT**: **Full-time**: **Customer Support Medewerker**: **Jouw jobomschrijving**: In de rol van Customer Support medewerker staat het helpen en adviseren...
-
Customer Service Support
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinThe Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...
-
Customer Support
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSamen met het customer care team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Op een pro-actieve en klantgerichte manier behandel je alle vragen van klanten, zowel telefonisch als per e-mail.Als customer support team ben je o.a. verantwoordelijk voor:de administratieve opvolging van aanbestedingen voor medische apparatuur;het beheer van mailboxen;de...
-
Customer Support Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps pleinOnze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...
-
Customer Support Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Facilicom België Temps pleinOnze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...
-
Customer support labo
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinHeb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support?FunctieomschrijvingIn de regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft.VerantwoordelijkhedenJe bent het aanspreekpunt van onze klanten.Je bent de schakel tussen sales en het...
-
Customer support labo
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinHeb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? Functieomschrijving Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. VerantwoordelijkhedenJe bent het aanspreekpunt van onze klanten.Je bent de schakel tussen sales en het...
-
Customer Support
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps pleinCustomer Support, wat houdt dat in bij een carrosserie zoals Cryns? Wij zijn een carrosserie met 11 vestigingen over heel België. Om alles in goede banen te leiden vanuit een centraal punt hebben wij een shared services team opgestart. Door de toenemende drukte en toename in aantal herstellingen, zoeken we iemand die dit team kan vervolledigen! Als...