Customer Service Agent Nl/fr Bij Onze Partner
Il y a 2 mois
**Functie**:Front Office medewerker NL/FR bij onze partner Renault/Dacia**
- Als Front Office Medewerker is het jouw taak om alle betrokken partijen (klant, interne afdelingen van Renault/Dacia en de dealer) aandachtig te luisteren om zo snel mogelijk een oplossing op maat te vinden voor de klant. Je schat de behoeften van de klant in en probeert hierop in te spelen tijdens het telefoongesprek.
- Het tijdig afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken
- E-mails verwerken en dossiers aanmaken
- Informatie verduidelijken, elk probleem onderzoeken en oplossingen en/of alternatieven aanbieden.
- Duurzame relatie met klanten opbouwen en hen zo goed mogelijk erbij betrekken.
- Kwantitatieve en kwalitatieve doelen behalen voor jezelf en het team.
**Profiel**:
- Uitstekende telefonische en mondelinge communicatievaardigheden, evenals actieve luistervaardigheden.
- Je kan vlot schrijven en hebt een goede kennis van grammaticale regels.
- Je kunt je snel aanpassen aan verschillende type klanten.
- Polyvalent en het kunnen stellen van prioriteiten en efficiënt omgaan met tijd
- Sociaal, ruimdenkend en emphatisch zijn
- Tweetalig
In ruil voor je motivatie en inzet biedt C9 international je:
- Een contract van onbepaalde duur
- Een brutoloon van 2300 euro
Extra legale voordelen:
- Maaltijdcheques ter waarde van 6,50 euro
- Ecocheques (volgens de wettelijke voorwaarden van PC 200).
- Hospitalisatieverzekering (DKV - franchise ten laste van werknemer, premie ten laste van werkgever).
- Groepsverzekering van 900 euro per jaar ten laste van de werkgever.
- Abonnement openbaar vervoer.
Plaats van tewerkstelling: Bergensesteenweg 281, 1070 Anderlecht
--------------------------------------------------------------------------------------
- **Fonction**:Gestionnaire NL/FR Front Office relation clientèle chez notre client Renault/Dacia**
- En tant que collaborateur auprès du Front Office votre tâche consiste à prêter une oreille attentive à toutes les parties intéressées ( client, service internes de Renault/Dacia ainsi que le concessionnaire) de manière à aboutir le plus rapidement possible a une solution sur mesure pour le client. Vous estimez les besoins du client et vous essayer de les anticiper au cours de l’entretien téléphonique.
- Gérer des appels entrants et sortants de manière opportune
- Traitement de mails et création de dossiers
- Clarifier les informations, enquêter sur chaque problème et fournir des solutions et/ou alternatives.
- Instaurer des rapports durables avec les clients et les impliquer en faisant de son mieux.
- Atteindre ses objectifs quantitatifs et qualitatifs ainsi que ceux de l’équipe
**Profil**:
- Excellentes compétences de communications téléphonique et orale, ainsi que d’écoute active.
- Vous rédigez facilement et maitriser les règles grammaticales
- Pouvoir s’adapter rapidement au différents types de personnalités
- Polyvalence et être capable d’établir des priorités et de gérer le temps de manière efficace
- Être social, ouvert d’esprit et emphatique
- Bilingue
En échange de votre motivation et de votre engagement C9 international vous propose:
- Un contrat à plein temps à durée indéterminé
- Salaire brut de 2300 euros
Avantages extra-légaux:
- Chèques repas d’une valeur de €6,50
- Eco-chèques (conformément aux conditions légales du PC 200).
- Assurance hospitalisation (DKV - franchise à charge de l'employé, prime à charge de l'employeur).
- Assurance group d'un montant de 900 euros par an à la charge de l'employeur.
- Abonnement pour les transport en commun.
Lieu de travail : Chaussée de Mons 281 à 1070 Anderlecht
Dienstverband: Voltijds
Loon: €2.300,00 per maand
Extralegale voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
Rooster:
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Taal:
- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride telewerken in 2850 Boom
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Customer Service Agent Nl/fr Bij Onze Partner
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique C9 International Temps plein**Functie**:Front Office medewerker NL/FR bij onze partner Renault/Dacia**- Als Front Office Medewerker is het jouw taak om alle betrokken partijen (klant, interne afdelingen van Renault/Dacia en de dealer) aandachtig te luisteren om zo snel mogelijk een oplossing op maat te vinden voor de klant. Je schat de behoeften van de klant in en probeert hierop in te...
-
Customer Relations Agent Belux
Il y a 2 mois
Boom, Belgique Jobmatch Temps plein**Wat doe je?** - Proactieve aanpak met een klantgerichte mentaliteit - Makkelijk in de omgang, in staat om zich goed uit te drukken en de juiste informatie over te brengen op een beleefde en vriendelijke manier - Inlevingsvermogen en organisatorische vaardigheden zijn noodzakelijke kwaliteiten om aan de behoeften van de eindklanten te voldoen -...
-
Customer Relations Agent Belux
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein**Wat doe je?**- Proactieve aanpak met een klantgerichte mentaliteit- Makkelijk in de omgang, in staat om zich goed uit te drukken en de juiste informatie over te brengen op een beleefde en vriendelijke manier- Inlevingsvermogen en organisatorische vaardigheden zijn noodzakelijke kwaliteiten om aan de behoeften van de eindklanten te voldoen-...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Boom, Belgique Staci Belgium Temps pleinSTACI BELGIUM in BOOM zoekt CUSTOMER SERVICE TALENT CONTINUE UNTIL YOU’RE PROUD **Leider in detail logistiek** STACI, Europees specialist in detail logistiek sinds 1989 met een afdelingen in 8 landen, biedt innovatieve logistieke B2B en B2C oplossingen aan voor bedrijven die het bevoorraden van hun netwerk of hun klanten wensen te outsourcen. We streven...
-
Tijdelijk Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 28/04/2023- Vlotte talenkennis NL/ENG/FR- Tijdelijke klantgerichte functie tot en met 20/10**About Our Client**:Voor onze klant, een internationaal productiebedrijf, zijn we momenteel op zoek naar een tijdelijke Customer Service medewerker ter ondersteuning van het huidige team. Het bedrijf is gelegen in Boom en het vlotst bereikbaar met de wagen.- Als...
-
Customer Relations Agent
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jouOnze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de...
-
Customer Relations Agent
Il y a 2 mois
Boom, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jou!Onze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de...
-
Customer Relations Agent
il y a 3 semaines
Boom, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jou!Onze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de...
-
Order Management Expert
Il y a 2 mois
Boom, Belgique Page Personnel Temps pleinJe bent als Customer Service Agent het eerste aanspreekpunt voor klanten.Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderwerkingsproces.Je draagt actief bij aan optimalisatie en doet voorstellen ter verbetering.Samenwerking met verschillende afdelingen, zoals het transportteam, het logistieke team, inkoop en ons magazijn, maakt deel uit van je taken.Je...
-
Afspraakplanner NL/FR
il y a 3 semaines
Boom, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor onze klant kijken we uit naar een tweetalig afspraakplanner NL/FR. Je zal werkzaam zijn bij een bedrijf actief in de vastgoedsector. Onze klant maakt dagelijks afspraken voor vastgoedmakelaars. Dankzij jou kunnen zij hun producten en diensten voorstellen aan prospects en zo hun klanten binnenhalen. Takenpakket:Je maakt telefonische afspraken...
-
Account Agent
il y a 3 semaines
Boom, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben jij een expert in het tevreden houden van klanten? Beschik jij over de nodige organisatorische en klantvriendelijke skills? Dan ben jij de Account Agent die wij zoeken! Als Account Agent zal je zelfstandig jouw portefeuille aan klanten, logistiek beheren en coördineren. Jouw klanten zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die...
-
Account Agent
Il y a 2 mois
Boom, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Ben jij een expert in het tevreden houden van klanten? Beschik jij over de nodige organisatorische en klantvriendelijke skills? Dan ben jij de Account Agent die wij zoeken! Als Account Agent zal je zelfstandig jouw portefeuille aan klanten, logistiek beheren en coördineren. Jouw klanten zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die hen...
-
Account Agent
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Ben jij een expert in het tevreden houden van klanten? Beschik jij over de nodige organisatorische en klantvriendelijke skills? Dan ben jij de Account Agent die wij zoekenAls Account Agent zal je zelfstandig jouw portefeuille aan klanten, logistiek beheren en coördineren.Jouw klanten zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die hen...
-
Account Agent
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Ben jij een expert in het tevreden houden van klanten? Beschik jij over de nodige organisatorische en klantvriendelijke skills? Dan ben jij de Account Agent die wij zoekenAls Account Agent zal je zelfstandig jouw portefeuille aan klanten, logistiek beheren en coördineren.Jouw klanten zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die hen helpt bij...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Boom, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2850 Boom Statuut Bediende Werkregime Sector Ervaring 1 jaar Als Customer Service Representative vervul je een cruciale rol bij het behalen van een goede klantentevredenheid. Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Representative om hun team te versterken. In nauwe samenwerking met de externe sales vorm je een...
-
Customer Service Representative
il y a 3 heures
Boom, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2850 Boom Statuut Bediende Werkregime Sector Ervaring 1 jaar Als Customer Service Representative vervul je een cruciale rol bij het behalen van een goede klantentevredenheid. Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Representative om hun team te versterken. In nauwe samenwerking met de externe sales vorm je een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 18/08/2023- Order- en klantenadministratie- Internationale onderneming in de Lifestyle sector**About Our Client**:Voor onze klant, een groeiende speler in de Lifestyle sector, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker ter ondersteuning van het huidige team. Het bedrijf is gelegen in Boom en het best bereikbaar met de wagen.Jouw...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Boom, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 07/03/2024 - Je staat in voor de communicatie tussen klanten en het interne team. - Je werkt mee aan de groei en de ontwikkeling van het bedrijf. **About Our Client**: Onze klant, is dankzij hun jaren ervaring een specialist in hun vak. Ze focussen zich op duurzaamheid en ze willen hier de komende jaren ook verder in investeren. - Je staat in voor de...
-
Customer Service Representative
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie2850 BoomStatuutBediendeWerkregimeSectorErvaring1 jaarAls Customer Service Representative vervul je een cruciale rol bij het behalen van een goede klantentevredenheid. Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Representative om hun team te versterken. In nauwe samenwerking met de externe sales vorm je een hecht team, waarbij...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Boom, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 10/02/2023 - Groeiende organisatie in de Lifestyle industry - Klantgerichte functie **About Our Client**: Voor onze klant, een groeiende speler in de Lifestyle sector, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker ter ondersteuning van het huidige team. Het bedrijf is gelegen in Boom en het best bereikbaar met de wagen. - Je beheert...
