Technical Contact Center Agent
Il y a 2 mois
**Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties? Welkom in ons team**
**Missie**
Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.
Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a tot z (van bestelling, receptie, retour tot en met facturatie):
- Je gaat steeds op zoek naar een first-time-right professioneel antwoord
- Je beantwoordt de vragen zowel per telefoon (40%) alsook per mail (60%)
- Je beheert de vragen via een Ticketingsysteem
**Wie zoeken we ?**
- Ervaring als call agent en/of ook administratieve ervaring is een troef
- Je communiceert vlot in het Nederlands, kennis van het Frans is een plus
- Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
- Je bent leergierig om onze technische systemen, applicaties, configuraties en logistieke processen goed te begrijpen, waarbij begrippen zoals router, APN, SSID en Teamviewer je niet vreemd zijn (kennis van SAP is zeker een plus)
**Wat bieden we jou ?**
- Een boeiende afwisselende job op onze hoofdzetel te Anderlecht
- Een voltijds bediende contract van 37u/week
- Een afwisselend uurrooster (7u-14u54 of 8u-15u54 of 8u36-16u30) en betaalde ochtend
- en weekendpermanentie (op basis van een beurtrol)
- Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens paritair comité 200 en andere extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques en openbaar vervoer volledig terugbetaald
- Na een opleidingsperiode is telewerk mogelijk met een maximum van 3 telewerkdagen per week
-
Technical Contact Center Agent
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: **Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties?** - Dan ben je de geschikte kandidaat!_ Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en voor hun technische vragen. - Je ondersteunt de vele geranten en retailers en je beantwoordt...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:**Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties?**- Dan ben je de geschikte kandidaat_Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en voor hun technische vragen.- Je ondersteunt de vele geranten en retailers en je beantwoordt hun...
-
Technical Contact Center Agent
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1224731 jobdetails Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties? Welkom in ons team! Missie Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. ...**ervaring**: -
-
Technical Contact Center Agent
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1151435 jobdetails Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team en bestaat jouw functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden. - Je ondersteunt de vele geranten en...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHeb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor. **Jouw taken**: Functieomschrijving: Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsLever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties? Welkom in ons teamMissieAls Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen....**ervaring**:-
-
Technical Contact Center Agent
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein**Jouw taken**: Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Vos responsabilités**: Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d’une part: - Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein**Jouw taken**: Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Vos responsabilités**: Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d’une part: - Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team en bestaat jouw functie bestaat voornamelijk uit volgende taken:- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden.- Je ondersteunt de vele geranten en retailers die...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieCXTTP-3148jobdetailsIn het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een Technical contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**:- Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHeb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor.**Jouw taken**:Functieomschrijving:Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken:- Je bent het...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein**Jouw taken**:Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle?Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous**Vos responsabilités**:Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d'une part:- Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place des...
-
Technical Contact Center Agent
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein**Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties? Welkom in ons team****Missie**Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinAls **Technical Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van...
-
Contact Center Agent
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze...
-
Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agentAls contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail.**Jouw taken**:Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de...
-
Technical Contact Center
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinOnze klant, gelegen in Anderlecht, is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 als nationale persverdeler is hij de marktleider. Vandaag bedient hij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels. Op...