Technical Contact Center Agent
il y a 4 jours
Als **Technical Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.
Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a tot z (van bestelling, receptie, retour tot en met facturatie):
- Je gaat steeds op zoek naar een first-time-right professioneel antwoord
- Je beantwoordt de vragen zowel per telefoon (40%) alsook per mail (60%)
- Je beheert de vragen via een Ticketingsysteem
**Profiel**
**Wie zoeken we ?**
- Ervaring als call agent en/of ook administratieve ervaring is een troef
- Je communiceert vlot in het Nederlands, kennis van het Frans is een plus
- Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
- Je bent leergierig om onze technische systemen, applicaties, configuraties en logistieke processen goed te begrijpen, waarbij begrippen zoals router, APN, SSID en Teamviewer je niet vreemd zijn (kennis van SAP is zeker een plus)
**Aanbod**
- Een boeiende afwisselende job op onze hoofdzetel te Anderlecht
- Een voltijds bediende contract van 37u/week
- Een afwisselend uurrooster (7u-14u54 of 8u-15u54 of 8u36-16u30) en betaalde ochtend
- en weekendpermanentie (op basis van een beurtrol)
- Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens paritair comité 200 en andere extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques en openbaar vervoer volledig terugbetaald
- Na een opleidingsperiode is telewerk mogelijk met een maximum van 3 telewerkdagen per week
**Bedrijfsinfo**
Marktleider in persdistributie
AMP is niet alleen de marktleider in de sector van de persdistributie, maar ook één van de grootste werkgevers hierin. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie
Hebt u zin om uw carrière een stroomstoot te geven, voelt u zich aangetrokken tot de dynamische perswereld en schrikt u er niet voor terug om uw schouders onder een groot project als het onze te zetten? Dan bent u misschien het talent dat wij zoeken
-
Technical Contact Center Agent
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHeb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor. **Jouw taken**: Functieomschrijving: Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent...
-
Technical Contact Center Agent
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein**Jouw taken**: Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Vos responsabilités**: Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d’une part: - Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3148 jobdetails In het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een Technical contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste...
-
Contact Center Agent
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Contact Center Agent** (M/V/X) voor een voltijdse functie bij een marktleider in de sector van de persdistributie, gevestigd in **Anderlecht**. In een familiale werksfeer met een leuke teamspirit, bieden we een dynamische functie waarin klantencontact en administratieve taken samenkomen. **De...
-
Contact Center Agent
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Contact Center Agent
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3147 jobdetails In het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de...
-
Technical Contact Center
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinOnze klant, gelegen in Anderlecht, is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 als nationale persverdeler is hij de marktleider. Vandaag bedient hij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels. Op...
-
Contact Center Agent
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de...
-
Contact Center Agent
il y a 15 heures
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de...
-
Contact Center Agent
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps pleinBedrijfsprofiel Onze klant is de specialist in persdistributie! Zij zijn gelegen te Anderlecht (Lennikse Baan) en we zijn op zoek naar een gemotiveerde collega om hun team te versterken. Dit is geen callcenter profiel maar een contact center profiel! Jobomschrijving Als contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar. - Je beantwoordt vragen...
-
Contact Center Agent
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique AMP Temps plein**ONS BEDRIJF** Meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch...
-
Call Center Agent
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **contact center agent** -**inbound **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in de regio van **Anderlecht**. Het betreft een **opdracht** van **enkele weken**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **contact center agent** -**inbound **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen...
-
Contact Center Agent
il y a 2 heures
Anderlecht, Belgique AMP Temps plein**ONS BEDRIJF** Meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch...
-
Administrator & Contact Center Agent
Il y a 3 mois
Anderlecht, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que contact center agent vous êtes le premier point de contact de la clientèle. - Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier - Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre clientèle - Vous encodez les demandes clients ainsi...
-
Contact Center Agent Bilingue Fr/nl
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** **DESCRIPTION DE FONCTION** En tant que **contact center agent** vous êtes le premier point de contact de la clientèle. - Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier - Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre...
-
Business Contact Center Agent
il y a 4 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieomschrijving Als Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. * Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post * Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden * Je registreert de digitale...
-
Business Contact Center Agent
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinAls **Business Contact Center Agent** bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. - U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden. - U registreert klantverzoeken en klachten in SAP. - Verdeling van het werk**:40% telefonie en 60% administratief.** **Profiel** - U bent een...
-
Business Contact Center Agent
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps pleinDescriptionAls Business Contact Center Agent bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.U beantwoordt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail of post.U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.U registreert klantverzoeken en klachten in SAP.Verdeling van het werk:...
-
Business Contact Center Agent Nl
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...
-
Technical Contact Center Agent
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps pleinVous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Nous proposons**: - Un contrat à temps plein de 37h/ semaine avec un régime de 5 jours/semaine et un système de stand-by - Une rémunération attractive avec des chèques-repas (8 euros/jour), des écochèques, ainsi que le...
