Contact Center Agent Bilingue Fr/nl

il y a 3 jours


Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

**Functieomschrijving**

**DESCRIPTION DE FONCTION**

En tant que **contact center agent** vous êtes le premier point de contact de la clientèle.
- Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier
- Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre clientèle
- Vous encodez les demandes clients ainsi que les réclamations dans SAP
- Répartition du travail : 40% téléphone et 60% administratif

**Profiel en vaardigheden**

**PROFIL**
- Vous êtes un excellent communicateur : vous aimez le contact avec les clients et vous aimez aider les gens de manière professionnelle et efficace.
- Vous avez un sentiment commercial
- Vous résistez au stress : vous restez calme et gardez une vue d'ensemble lorsque l'activité s'intensifie
- Vous pouvez accomplir différentes tâches de manière efficace et structurée
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Vous parlez couramment le néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit et avez une bonne connaissance du français.
- Vous avez un certificat d'enseignement secondaire supérieur
- Excellentes connaissances du package Office (Word, Excel, Outlook et SAP)
- Une expérience dans une fonction administrative à orientation commerciale est un atout majeur

**Aanbod**
- Un travail palpitant au siège social d'Anderlecht
- Un contrat (Employé) à temps plein 37h/semaine, sous contrat intérimaire longue période
- Vous travaillez du lundi au vendredi en 3 shifts pendant les heures de bureau (7h-14h54 ou 8h-15h54 ou 8h36-16h30, 1 horaire fixe par semaine).
- Vos efforts seront récompensés par un package salarial selon la commission paritaire 200 et d'autres avantages extra-légaux
- Après une période de formation, le télétravail est possible (max. 3 jours/semaine).


  • Call Center Fr/nl

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Bonjour, Pour l'un de nos clients actif dans la région bruxelloise (Anderlecht), nous cherchons d'urgence un.e personne en call center BILINGUE français-néerlandais. **Encodage des commandes (70%)** - Gestion des manquants, recherche d’alternatives pour maximiser la satisfaction client. - Recherche de solutions en interne...


  • Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    **Jouw taken**: Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Vos responsabilités**: Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d’une part: - Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place...

  • Contact Center Agent

    Il y a 4 mois


    Anderlecht, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Contact Center Agent** (M/V/X) voor een voltijdse functie bij een marktleider in de sector van de persdistributie, gevestigd in **Anderlecht**. In een familiale werksfeer met een leuke teamspirit, bieden we een dynamische functie waarin klantencontact en administratieve taken samenkomen. **De...

  • Contact Center Agent

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Hou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3147 jobdetails In het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de...


  • Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Heb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor. **Jouw taken**: Functieomschrijving: Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent...

  • Magasinier Bilingue Fr/nl

    il y a 3 jours


    Bruxelles Anderlecht, Belgique ANTOINE SA Temps plein

    Antoine NV / Sa est actuellement à la recherche d’un magasinier parfait bilingue FR/NL sur notre siège à Anderlecht. L'entreprise est une entreprise familiale fondée en 1932 avec plus de 85 ans d'expérience dans l'équipement de bière pression. Afin de soutenir notre développement, nous recherchons un (M/F): **Magasinier**: - S’assurer de la...


  • Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...


  • Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3148 jobdetails In het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een Technical contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste...

  • Merchandiser Fr/nl

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: **Qui êtes-vous?**: - Mise en place des produits et optimisation de l'agencement du magasin. - Contact client. - Vous contrôlez l'entrée et la sortie des produits. - Vous êtes responsable des informations visuelles et publicitaires sur les différents espaces de vente. - Vous êtes en charge de la partie administrative en ce...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 heure


    Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique dental promotion and innovation sa Temps plein

    CUSTOMER SUPPORT +TACHES ADMIN. VARIEES - BILINGUE FR OU NL / DE TACHES CLASSIQUES DE CE GENRE DE POSTE (TEL, MAILS, COMMANDES, PLAINTES,...) + TACHES ANNEXES DU GENRE MISE A JOUR LISTE PRODUITS, TRADUCTIONS DE NOMS DE PRODUITS OU D'AUTRES DOCUMENTS INTERNES,..... Type d'emploi : Temps plein Salaire : 3.000,00€ à 3.500,00€ par mois Avantages: -...


  • Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...


  • Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...

  • Contact Center Agent

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is de specialist in persdistributie! Zij zijn gelegen te Anderlecht (Lennikse Baan) en we zijn op zoek naar een gemotiveerde collega om hun team te versterken. Dit is geen callcenter profiel maar een contact center profiel! Jobomschrijving Als contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar. - Je beantwoordt vragen...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    **Talentus** est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu’**Employé Administratif** **FR/NL** d'une équipe qui accompagne différents éditeurs vous: - Traitez...

  • Contact Center Agent

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    **ONS BEDRIJF** Meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch...

  • Call Center Agent

    Il y a 59 minutes


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **contact center agent** -**inbound **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in de regio van **Anderlecht**. Het betreft een **opdracht** van **enkele weken**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **contact center agent** -**inbound **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen...