Technical Contact Center Agent

Il y a 6 mois


Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

**Jouw taken**:
Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle?

Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous

**Vos responsabilités**:
Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d’une part:

- Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place des entretiens et des réunions d'échange
- Amener et conduire l’équipe à un haut niveau de productivité, de qualité et d’efficacité afin de concrétiser vos objectifs
- Etre conscient du flux de travail, fixez les priorités et aider votre équipe en établissant des plans d'action.

Et d’autre part:

- Etre la personne de référence pour les clients et pouvoir répondre à leurs besoins et leurs attentes
- Pouvoir enregistrer les demandes clients dans le système SAP et système de ticketing afin de fournir un suivi professionnel des demandes
- Réaliser une permanence pour les clients

**Votre profil**:

- Bilingue Français/Néerlandais
- Une expérience d'au moins 1 an en tant que responsable d’équipe
- Une bonne connaissance de MS Office : Excel, Word, Outlook et des systèmes informatiques tels que : Router, SPN, SSID, Teamviewer, système de ticketing
- Capable d’apporter des solutions, observateur et évaluateur
- Avoir de bonnes capacités de communication
- Etre organisé et motivé

**Ce que nous vous proposons?**:

- Un contrat à temps plein de 37h/ semaine avec un régime de 5 jours/semaine et un système de stand-by
- Une rémunération attractive avec des chèques-repas (8 euros/jour), des écochèques, ainsi que le remboursement total des transports en commun
- Un poste qui vous aspira confiance, dynamisme et motivation



  • Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Heb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor. **Jouw taken**: Functieomschrijving: Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent...


  • Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3148 jobdetails In het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een Technical contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste...


  • Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als **Technical Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van...

  • Contact Center Agent

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Contact Center Agent** (M/V/X) voor een voltijdse functie bij een marktleider in de sector van de persdistributie, gevestigd in **Anderlecht**. In een familiale werksfeer met een leuke teamspirit, bieden we een dynamische functie waarin klantencontact en administratieve taken samenkomen. **De...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Hou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor...

  • Contact Center Agent

    il y a 7 jours


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3147 jobdetails In het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de...

  • Technical Contact Center

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant, gelegen in Anderlecht, is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 als nationale persverdeler is hij de marktleider. Vandaag bedient hij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels. Op...

  • Contact Center Agent

    il y a 5 jours


    Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de...

  • Contact Center Agent

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is de specialist in persdistributie! Zij zijn gelegen te Anderlecht (Lennikse Baan) en we zijn op zoek naar een gemotiveerde collega om hun team te versterken. Dit is geen callcenter profiel maar een contact center profiel! Jobomschrijving Als contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar. - Je beantwoordt vragen...

  • Call Center Agent

    il y a 5 jours


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **contact center agent** -**inbound **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in de regio van **Anderlecht**. Het betreft een **opdracht** van **enkele weken**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **contact center agent** -**inbound **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    **ONS BEDRIJF** Meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch...

  • Contact Center Agent

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    **ONS BEDRIJF** Meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    **ONS BEDRIJF** Meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch...


  • Anderlecht, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que contact center agent vous êtes le premier point de contact de la clientèle. - Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier - Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre clientèle - Vous encodez les demandes clients ainsi...


  • Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** **DESCRIPTION DE FONCTION** En tant que **contact center agent** vous êtes le premier point de contact de la clientèle. - Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier - Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre...


  • Anderlecht, Brussels, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Als Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. * Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post * Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden * Je registreert de digitale...

  • Business Contact Center Agent

    il y a 4 semaines


    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als **Business Contact Center Agent** bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. - U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden. - U registreert klantverzoeken en klachten in SAP. - Verdeling van het werk**:40% telefonie en 60% administratief.** **Profiel** - U bent een...


  • Anderlecht, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionAls Business Contact Center Agent bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.U beantwoordt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail of post.U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.U registreert klantverzoeken en klachten in SAP.Verdeling van het werk:...


  • Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...