IT Manager

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Hermès Paris Temps plein

IT ManagerAt a glance

Job Category
- IT - Support and Operations
- Years of Experience
- Minimum 10 years
- Contract Type
- Unlimited contract
- Job Schedule
- Full time
- Locations
- Bruxelles - Rue de Brederode
- Legal Employer
- HERMES BENELUX NORDICS
- Posting Date
- 10/21/2024, 08:38 AM
- Details of the job

**CONTEXTE ET ENJEUX**
- Hermès Benelux-Nordics est une filiale d’Hermès International en charge de la distribution des produits Hermès sur le Benelux et la Scandinavie.
- Le réseau est constitué de 8 magasins (Bruxelles, Anvers, Knokke, Amsterdam P.C Hooftstraat, Amsterdam Bijenkorf, Copenhague, Stockholm et Oslo) et 1 concessionnaire (Luxembourg) ainsi que d’un siège régional à Bruxelles.
- La région est ainsi une mosaïque tant géographique que culturelle : 8 villes, 6 pays, 5 langues, 4 devises.

**MISSION DU POSTE**
- La mission principale du/de la responsable IT consiste à déployer et mettre à disposition des collaborateurs de la filiale les outils et l’infrastructure informatique et de communication (matériel, réseaux et software) nécessaires à la réalisation de leur mission, dans le respect de la politique et de la stratégie du groupe et dans un esprit de service vis-à-vis des utilisateurs et des clients finaux.
Pour cela, il/elle collabore avec les équipes centrales et différents prestataires.

**PERIMETRE**
- Environ 200 collaborateurs répartis sur 10 sites différents / 5 pays
- Postes de travail fixes et portables, caisses & TPE, téléphonie, imprimantes, serveurs
- Gestion de la relation avec le prestataire actuellement en place et notamment de l’allocation des tâches et ressources entre interne et externe
- Coopération étroite avec le Retail Operations Manager de la région et la DSI Europe et Groupe

**RESPONSABILITES PRINCIPALES**
- Gestion des prestataires et des budgets
- Avec le support du responsable informatique Europe et avec la Direction Finance HBN, prépare le budget annuel et les révisés en fonction des besoins de la filiale et des directives du groupe
- Est responsable du contrôle des dépenses engagées et du suivi budgétaire
- Organise, supervise et contrôle le travail des prestataires récurrents et / ou réguliers
- Réalise régulièrement des appels d’offres et des benchmarks pour contrôler l’efficacité des fournisseurs
- Anime les comités IT hebdomadaires
- Support
- Apporte son support à tous les utilisateurs de la filiale pour les aider à résoudre tout type d’incident en lien avec l’informatique, les systèmes de communication ou encore de paiement
- Assure le suivi des incidents et des services demandés avec le support et les outils de l’équipe informatique du groupe et/ou prestataire externe
- Réalise le reporting mensuel des principaux indicateurs de suivi de son activité et propose des plans d’actions

Administration du parc & profils
- Assure la gestion du parc informatique, des téléphones et de l’ensemble des outils de communication et de paiement : réalisation des achats selon les procédures groupe, passation des commandes, inventaire et gestion prévoyante du remplacement des outils
- Crée les profils et assure le suivi des différents accès en fonction des demandes des managers

Performance et sécurité des outils
- Applique et fait appliquer les règles de sécurité du groupe dans son domaine. Complète les procédures de sécurité informatique si nécessaire
- Aide à préparer et assure la mise à jour du plan de continuité d’activité (procédures, back-up )
- Vient en support aux auditeurs internes ou externes
- Alerte et collabore avec les contrôleurs internes en cas de risques ou de problèmes de conformité
- Evalue régulièrement les performances de l’infrastructure et soumet ses recommandations
- Réalise le reporting auprès du groupe et du responsable informatique Europe pour les questions de sécurité informatique et partage toute information utile sur ce sujet

Déploiement d’outils
- Met en place le déploiement du plan informatique local ou défini par le groupe (implémentation, suivi de projets, paramétrage, tests ).
- Partage avec la direction informatique du groupe et le Responsable informatique Europe, les besoins et les difficultés rencontrées
- Par sa compréhension des enjeux business, propose des améliorations par rapport aux systèmes et processus existants, représente les besoins et intérêts des filiales auprès du Groupe, anime une roadmap et garantit la réactivité pour répondre aux besoins ponctuels et urgents notamment des points de vente.

**PROFIL RECHERCHE**
- Expérience
- Expérience d’environ 7 ans souhaitée dans un environnement multisites et international
- Expérience de gestion de projets IT (ouvertures / fermetures de points de vente, déménagement, migration )
- Expérience de construction et suivi budgétaire

Compétences et savoir-être
- Niveau Master
- Bonne expérience en gestion, pilotage et projets
- Intérê

  • Talent IT

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Talent IT Temps plein

    IT operations manager with a focus on software development oversight We develop in the following technologies, which also constitutes the split of the teams Odoo Development Team (3 FTE, 2 open positions) Web Development Team (5 FTE, 1 open position) **Current language**: Angular/Nodejs **Previous languages**:.NET, WebDev IBMi Development Team (4 internal...

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    il y a 4 semaines

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    IT operations manager with a focus on software development oversight We develop in the following technologies, which also constitutes the split of the teamsOdoo Development Team (3 FTE, 2 open positions)Web Development Team (5 FTE, 1 open position)Current language: Angular/NodejsPrevious languages: .NET, WebDevIBMi Development Team (4 internal FTEs, 2...

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    Brussels, Belgique Talent IT Temps plein

    IT operations manager with a focus on software development oversight We develop in the following technologies, which also constitutes the split of the teamsOdoo Development Team (3 FTE, 2 open positions) Web Development Team (5 FTE, 1 open position)Current language: Angular/Nodejs Previous languages: .NET, WebDev IBMi Development Team (4 internal FTEs, 2...

  • Project Manager IT Infrastructure

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

  • Project Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Prosper-IT Temps plein

    Regio Brussels Type Hybrid Contract Freelance Posted on: September 9, 2024 **About the company**: Our client is helping to implement the digital transformation of one of the Belgian governmental organisations. Digitising processes and offering innovative solutions, they will always focus on the end user. The work done has a tangible impact on...

  • Talent IT

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Talent IT Temps plein

    As a Senior Project Manager, you will manage the lifecycle of IT projects from A to Z. You will define the structure and execution of projects (precise definition of client requirements, impact analysis, action plan (scenarios, timing, budget...)) and are familiar with the Prince2 project methodology. You will manage and ensure the follow-up of the project...

  • Senior Project Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    This role involves comprehensive management of the entire IT project lifecycle. As a Senior Project Manager, you will be responsible for defining project structures, elaborating project plans, and utilizing project methodologies with precision and diligence. **Responsibilities**: - Define precise client requirements, conduct impact analyses, and create...

  • IT Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Technology** is currently looking for an **IT Manager ad interim **(M/F/x) for a 6 months assigment **Robert Half Technology** is currently looking for an **IT Manager ad interim **(M/F/x) for a 6 months assigment The company is based in Brussels. As **IT Manager** ad interim you will be responsible for following tasks you: - Perform an...

  • Business IT Program Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Project/Department Description and Responsibilities**: The program and its projects operate within the Business IT domain, focusing on digitalization and automation to enhance experiences for customers and colleagues. This role necessitates technical project and program management skills, an understanding of business requirements, excellent interpersonal...

  • Talent IT

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Talent IT Temps plein

    IT Project Manager Application Je hebt een bachelor- of masterdiploma behaald, bij voorkeur in ICT, en beschikt over minimum 5 jaar ervaring in projectbeheerJe hebt een goede kennis van analysetechnieken en methodologieën zoals Agile en Prince 2Een technische background in de volgende technologieën is een troef: Java, JEE, OpenShift, Rest Web Services,...

  • IT Manager

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    Brussels, Belgique Immobel Temps plein

    **Immobel Group**, began operations as a real estate developer in 1863. The Group creates high-quality, future-proof urban environments with a positive impact on the way people live, work and play, and specializes in mixed real estate. Immobel Group is stock listed on Euronext Brussels. With a market capitalization of over € 650 million and a portfolio of...

  • IT Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Michael Page Temps plein

    The primary mission of the IT Manager is to deploy and provide the subsidiary's employees with the necessary IT and communication tools and infrastructure (hardware, networks, and software) needed to perform their roles, adhering to the group's policies and strategy and with a strong focus on service for both users and end clients. For this, the IT Manager...

  • IT Manager

    Il y a 5 mois

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    Bingoal is a Belgian company with more than 30 years’ experience in providing online and offline sports betting and casino games. Today, Bingoal is a dynamic and ambitious company looking for an experienced & passioned **ICT Manager**. As such, you will ensure optimal performance of the IT department in order to contribute to Bingoal’s continuous growth...

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    Il y a 5 mois

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  • Incident Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique WIRE IT Temps plein

    **WIRE IT** is a global company specialized in IT services. We are supported by an experienced team that knows the IT market, allowing our customers to make the best decisions and accomplish their business goals. We are currently looking for an **Incident Manager** **to join our team. **Location**: Remote, Belgium. **Required skills**: - Degree in...

  • IT Project Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Target Recruitment Temps plein

    **Over deze vacature**: Regio BE - Brussel Dienstverband Permanent Categorie - Infrastructuur Vaardigheden - IT Management Is jouw werkdag geslaagd wanneer je je schouders onder **IT-projecten** kan zetten? Ben jij een **doorgewinterde IT-professional** met een passie voor innovatie en het leiden van deze projecten? Dan is deze functie zeker iets voor...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Responsibilities**: - Provide on-site and remote support to users. - Manage phone calls and handle incoming tickets. - Update software, reset passwords, and manage various accesses. - Install new workstations (monitors, PCs, printers, etc.). - Update smartphone and software versions. - Collaborate with the team to solve technical issues. - Maintain...

  • Junior IT Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently recruiting a **Junior IT Manager** for a company located in de Brussels Region. Robert Half is currently recruiting a **Junior IT Manager** for a company located in de Brussels Region. Our client is active in Real Estate, one of the largest in Belgium. The **Junior IT Manager** will roll out the IT strategy, and lead the...

  • IT Manager Infrastructure

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sander and Partners Temps plein

    **About Our Client**: Our client is a leading company in the field of state infrastructure management. With a strong track record of delivering critical services, they are dedicated to maintaining and optimizing infrastructure assets to ensure the safety and efficiency of public resources. **Role: As the IT Manager, you will be responsible for**: Overseeing...

  • IT Project Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    In het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **IT Project Manager**: - ICT & Digital - Project Management Pauwels Consulting is looking for someone to strengthen our Project Management team. Are you the one-in-a-kind Project Manager that dares to take on challenging...