Technical Support Specialist

il y a 2 semaines


Antwerpen, Belgique Mazda Motor Belux Temps plein

Verantwoordelijkheden:
Als Technical Support Specialist zal je een uitdagende en veelzijdige functie opnemen:

- Je verwerkt complexe en uitzonderlijke technische vragen vanuit het Mazda dealer netwerk en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de verdelers mbt tot technische, garantie en homologatie gerelateerde vragen om een goede verstandhouding tussen de verdelers en de constructeur te ontwikkelen en te onderhouden
- Beantwoorden van vragen (telefonisch, mail, schriftelijk)
- Zoeken naar oplossingen en doorverwijzen waar nodig
- Je ondersteunt de implementatie van nieuwe supportproducten, systemen, programma’s en procedures voor verdelers en / of klanten om deze vlot te laten verlopen.
- Voorzien van technische tools aan het dealer network
- Voorzien van training over de garantierichtlijnen en de praktische verwerking hiervan
- Verduidelijking bieden omtrent de procedures en richtlijnen van de constructeur
- Je biedt administratieve ondersteuning binnen het technisch team.
- Opmaken van analyses omtrent de prestaties van de technische en garantie ondersteuning
- Voorzien van diverse product-kwaliteit analyses
- Uitwerken van communicatie binnen het vakgebied richting het Mazda dealer netwerk
- Je voert back office procedures uit, binnen vooropgestelde richtlijnen Ondersteuning bieden aan recall procedures
- Nalezen en publiceren van technische nota’s
- _Je onderhoudt de contacten met MME teneinde gedeelde planning te ondersteunen._

**Skills**:
OVER JOU...
- Heb je sterke administratieve vaardigheden ?
- Heb je een goede kennis van autotechniek ?
- Heb je een goede kennis van Microsoft Office, systemen en tools?
- Ben je communicatief en service gericht?
- Ben je vlot in het Nederlands, Frans (zowel mondeling als schriftelijk) en Engels ?
- Heb je een dynamische persoonlijkheid ? Ben je sociaal, energiek en positief ingesteld?
- Ben je proactief en draag je graag oplossingen aan voor bestaande uitdagingen ?
- Bouw je graag mee aan een merk die ‘klantenbeleving’ in het hart draagt ?
- Ben je enthousiast, gedreven, gepassioneerd over auto's ?
- Wil je meebouwen aan de toekomst van ons merk ?

wij ontmoeten je graag


  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Parallel Consulting Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Parallel Consulting. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing multi-vendor hardware maintenance and support for desktops, laptops, and associated equipment.Key Responsibilities:Provide hardware maintenance services using dedicated...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    IKO Waterproofing and Insulation EU is seeking a skilled Technical Support Specialist to join its Global IT Service Desk team.About the RoleThis challenging position involves providing first-level response, triage, and troubleshooting for IT support requests across multiple channels and global locations. The ideal candidate will be able to deliver...

  • Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Impact NV Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in isolatie en energiezuinige dakprodcuten, met wereldwijde bekendheid. **Functie**: Als technical support specialist biedt je technische ondersteuning aan diverse divisies en departementen binnen de groep. Je bent het aanspreekpunt voor het uitvoeren van technische berekeningen ter ondersteuning van de technische...

  • Technical Support

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingDit bedrijf is specialist in afvalbeheer en zoekt een Technical Support voor het onderhoud en de optimalisatie van installaties. Als Technical Support ben je dé schakel voor het onderhoud en de optimalisatie van technische installaties en equipment. Je taken omvatten onder andere:Onderhoud en samenwerking:Het veilig uitvoeren van...


  • Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps plein

    **Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...

  • Cranes Technical Specialist

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique U-People B.V. Temps plein

    Cranes Technical Specialist (ship repair projects)Do you have experience with offshore cranes and a passion for technical excellence? We are looking for a Cranes Technical Specialist to support the performance of crane systems on offshore vessels for a leading company in the industry. Ready to take on this exciting challenge? Keep readingFunctieAs Cranes...

  • Technical Support Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps plein

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** **Your Role** You will provide active support to our...


  • Antwerpen, Belgique IKO Industries Ltd Temps plein

    **Functie**: Als Technical Support Specialist Insulations ondersteun je de commerciële afdeling met het opleveren van technische marketing content. Je bent het aanspreekpunt voor het uitvoeren van technische berekeningen ter ondersteuning van de technische afdelingen binnen de internationale Iko groep. **Takenpakket**: - Creatief luik_:_ Je ondersteunt...

  • Senior Support Specialist

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Nobi Smart Lights Temps plein

    Our MissionNobi Smart Lights is a rapidly growing Belgian scale-up on a mission to empower senior citizens. Our innovative smart light detects falls and helps prevent them, enabling seniors to live independently with dignity.We're looking for a Senior Support Specialist to join our team and make a difference. As the first point of contact for international...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein

    3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Technical Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique SAJ Temps plein

    Responsibilities: Provide phone and email based problem solving and fault finding support for installers and customers Generating cases via CRM to track and resolve customer enquiries Answering technical product enquiries Liaise with service, sales and repair centre departments to ensure cases are dealt with efficiently Developing, updating and...

  • Technical Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique SAJ Temps plein

    Responsibilities: Provide phone and email based problem solving and fault finding support for installers and customers Generating cases via CRM to track and resolve customer enquiries Answering technical product enquiries Liaise with service, sales and repair centre departments to ensure cases are dealt with efficiently Developing, updating and managing...

  • Technical Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique SAJ Temps plein

    Responsibilities:Provide phone and email based problem solving and fault finding support for installers and customersGenerating cases via CRM to track and resolve customer enquiriesAnswering technical product enquiriesLiaise with service, sales and repair centre departments to ensure cases are dealt with efficientlyDeveloping, updating and managing technical...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Nobi Smart Lights Temps plein

    Who We AreWelcome to Nobi, a rapidly growing Belgian agetech scale-up on a mission to empower senior citizens to enjoy life with peace of mind. Our innovative smart light detects falls and helps prevent them—only the start of endless possibilities. We're passionate about enabling seniors to live independently, happily, and with dignity, whether at home, in...


  • Antwerpen, Belgique KION Group AG Temps plein

    KION Mobile Automation (KMA) is a central business entity of KION Group supporting multiple brands (Linde MH, Dematic, Still) within the group deliver mobile automation solutions. Within KMA, the Product and Requirements Management (PRM) department handles various responsibilities around global product management and sales enablement. As a Sales Support...


  • Antwerpen, Belgique Dematic NV Temps plein

    KION Mobile Automation (KMA) is a central business entity of KION Group supporting multiple brands (Linde MH, Dematic, Still) within the group deliver mobile automation solutions. Within KMA, the Product and Requirements Management (PRM) department handles various responsibilities around global product management and sales enablement. As a Sales Support...

  • Technical Support

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Vivaldis Temps plein

    **Functie**: Wij zijn op zoek naar een **Technical Support** voor een vestiging in de Haven van Antwerpen. Je zorgt voornamelijk voor het veilig uitvoeren van het dagelijkse onderhoud van equipment en installaties o.a.: - samenwerking met onderhoudtechniekers - downtime voorkomen/inkorten door samenwerking met de operationele diensten - beheren en opmaken...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Inizio Engage Temps plein

    Inizio Engage is proud to partner with an esteemed international company to support their growth in Belgium. This partnership revolves around enhancing patient care and streamlining healthcare professionals' workflows through innovative solutions in healthcare and data analytics.About the RoleWe are seeking a highly skilled Support Engineer (gn) to join our...

  • Technical Support

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique YES Select Temps plein

    Onze partner is specialist inbraakbeveiliging, camerabewaking of brandveiligheid, ze zorgen voor een complete beveiligingsoplossing op maat. Al 45 jaar lang gaan zij voor de hoogste kwaliteit en zekerheid in beveiliging. Wij zijn voor hen op zoek naar een **Technical Support / Planner.** **Wat mag je verwachten?** - Een grondige interne opleiding door een...