Chargé de Clientèle en Agence Bancaire
il y a 1 jour
Tant en Agence que chez CBC Live, notre futur **Chargé de clientèle en agence bancaire** prend spécifiquement en charge de l’Onboarding Digital et de l’accompagnement digital. Grâce à votre maitrise (contenu et procédures) de l’ensemble des solutions digitales de paiement et de financement reprises dans le Savoir Enjoy, vous accompagnez le/la client.e dans l’utilisation des apps proposées par CBC.
Vous vous trouverez au cœur d’un maillon essentiel pour faire de CBC Banque et Assurance une entreprise résolument en plein développement. Les jours d’ouverture de l’agence (2 ou 3 jours/semaine), vous prestez l’horaire de l’agence et recevez les clients sur rendez-vous ; les autres jours, vous intégrez l’équipe de CBC Live dans un des espaces de Co-working dédicacés (**différentes localités de la région liégeoise ou barbant wallon**) ou au siège à Namur.
**Profil**
En tant que futur **Chargé de clientèle en agence bancaire**:
- Vous vous reconnaissez dans les **valeurs et la stratégie de CBC** ;
- Vous considérez le **digital comme la voie royale**, vous êtes persuasif et pédagogue pour accompagner le client vers les canaux numériques ;
- Vous **maitrisez les produits et procédures **du Savoir Enjoy et selon l’évolution de votre parcours, les produits de crédits, privés ou professionnels simples, d’épargne et placements (scope Mifid retail) ou encore d’assurances ;
- Vous faites preuve d’**empathie** ainsi que d’écoute active ;
- Vous êtes** convaincant et orienté solutions** ;
- Vous comprenez que la manière dont les données sont traitées et la confiance des clients sont cruciales et interdépendantes ;
- Vous vous montrez** flexible au niveau de la mobilité** (**déplacements fréquents Brabant Wallon + région de Liège**) et du contenu de votre fonction ce qui veut dire que vous pourrez exercer votre fonction tant pour l’agence Live que pour CBC Live ;
- Vous pratiquez l’auto-apprentissage en continu et cherchez à développer vos compétences hybride ;
- Vous répondez aux **dispositions de la loi Willems, de loi assurances du 04 avril 2014 (Ex-Loi Cauwenberghs) et du code économique européen Livre VII** (crédit à la consommation et crédit hypothécaire) + **niveau bachelier IMPERATIF**.
**Offre**
En tant que **Chargé de clientèle en agence bancaire**, vous évoluerez dans une équipe soudée, diversifiée et plutôt jeune dans laquelle chacun peut se réaliser et développer de nouvelles compétences.
Il s'agit d'une mission intérimaire avec **possibilité d'un contrat CDI **si vous convenez à la fonction et si vous réussissez les tests de sélection.
Nous vous offrons la possibilité de bénéficier d'une très **belle formation** aux outils de CBC Live qui se fera à Namur.
**Entreprise**
Le département de notre client est un des **maillons de la stratégie omnicanal**, le relais de l’ensemble des canaux d’accès clientèle et un moyen privilégié pour améliorer l’accessibilité des services de la banque grâce à ses horaires d’ouverture élargis et à la qualification de ses conseillers. L’objectif de ce département est d’**améliorer la satisfaction de nos clients en mettant l’accent sur l’accessibilité, la recherche d’une solution et sur les ventes proactives**. Nous cherchons à créer une expérience client très proche de celle vécue en agence. En accompagnant nos clients dans un processus de vente digital, nous sommes à tout moment aux côtés du réseau d’agences pour l’aider à atteindre ses objectifs.
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Start People Temps pleinVos futures tâches ? - Vous maîtrisez l’ensemble des produits et process procédures du Service Bancaire de Base, et êtes capable d’en assurer la commercialisation ; - Vous veillez à un accueil rapide, de qualité et personnalisé, quel que soit le canal utilisé par le/la client.e/prospect à qui vous apportez le suivi, la considération et la...
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directeur d'agence bancaire, independant
il y a 3 semaines
Province of Namur, Wallonia, Belgique Beobank Réseau agents indépendants Zelfstandig agenten-netwerk Temps plein‘'Je suis un vrai entrepreneur. J'ai associé mes compétences et mon expertise à la force stratégique et tactique de Beobank'' Beobank a analysé mon expérience commerciale, mon enthousiasme, ma loyauté et mon intégrité. Après divers échanges et rencontres, ils ont évalué la motivation qui m'anime et ma volonté de bâtir une carrière...
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Directeur.trice Indépendant d'agence bancaire
Il y a 7 mois
Namur, Belgique Beobank Réseau agents indépendants Zelfstandig agenten-netwerk Temps plein‘'Je suis un vrai entrepreneur. J'ai associé mes compétences et mon expertise à la force stratégique et tactique de Beobank'' Beobank a analysé mon expérience commerciale, mon enthousiasme, ma loyauté et mon intégrité. Après divers échanges et rencontres, ils ont évalué la motivation qui m'anime et ma volonté de bâtir une carrière...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: Pour cette fonction de collaborateur clientèle, vos responsabilités sont: - Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales - Etre la première ligne pour les contacts à distance - Assurer un renvoie vers le service adéquat et faire le suivi, lorsque la demande dépasse votre champ d'action - Gérer...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: Pour cette fonction de **collaborateur clientèle**, vos responsabilités sont: - Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales - Etre la première ligne pour les contacts à distance - Assurer un renvoie vers le service adéquat et faire le suivi, lorsque la demande dépasse votre champ d'action -...
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Chargé.e de Clientèle en Agence Live
Il y a 7 mois
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: **Votre mission ?** Chez **Live, notre « centre d’expertise et de conseils à distance », vous êtes une des premières lignes de **Banque et Assurances, le contact et la nouvelle expérience qu’un de nos clients/prospects gardera à l’esprit. Vous avez pour mission de satisfaire les besoins de nos client.e.s et prospects en...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Namur, Belgique Start People Temps pleinEn tant **Conseiller Clientèle (Banque)**, quelle est votre mission ? Quelles sont vos futures tâches ? - Vous maîtrisez l’**ensemble des produits et process du Service Bancaire de Base**, et êtes capable d’en assurer la commercialisation ; - En collaboration avec vos collègues, vous **répondez aux appels téléphoniques** de nos clients et...
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Conseiller clientèle
il y a 5 jours
Namur, Wallonia, Belgique Unique Namur Temps pleinNotre client est actif dans le milieu bancaire. Cette société accompagne ses clients dans leur projet tout en les aidant à les développer.Cette entreprise de renom combine trois angles d’approche : être accessible, proche et orienté solution. Description de la fonction Pour cette fonction de collaborateur clientèle, vos responsabilités sont ...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 jours
Namur, Belgique Start People Temps pleinEn tant **Conseiller Clientèle (Banque)**, quelle est votre mission ? Quelles sont vos futures tâches ? - Vous maîtrisez l’**ensemble des produits et process du Service Bancaire de Base**, et êtes capable d’en assurer la commercialisation ; - En collaboration avec vos collègues, vous **répondez aux appels téléphoniques** de nos clients et...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Start People Temps pleinEn tant **Conseiller Clientèle (Banque)**, quelle est votre mission ? Quelles sont vos futures tâches ? - Vous maîtrisez l’**ensemble des produits et process du Service Bancaire de Base**, et êtes capable d’en assurer la commercialisation ; - En collaboration avec vos collègues, vous **répondez aux appels téléphoniques** de nos clients et...
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Chargé.e de Clientèle Agence Live Bachelier(H/F)
Il y a 7 mois
Namur, Belgique CBC Banque Temps plein**Forme contractuelle**: - Durée indéterminée **Régime de travail**: - Temps plein **Adresse**: - Namur **Niveau d'expérience**: - Junior (0-2 ans), Medior (2-5 ans) **Quelle est votre mission?**: L’Agence Live commercialise l’ensemble des produits de bancassurance du groupe KBC en priorité via les canaux digitaux, LA spécificité du...
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Chargé.e de Clientèle Centre Retail
Il y a 7 mois
Namur, Belgique CBC Banque Temps plein**Forme contractuelle**: - Durée indéterminée **Régime de travail**: - Temps plein **Adresse**: - Namur **Niveau d'expérience**: - Junior (0-2 ans), Medior (2-5 ans), Senior (> 5 ans) **Quelle est votre mission?**: Au sein de votre agence, vous êtes la première personne de contact pour les client.e.s et prospects. Vos qualités d’accueil et...
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Chargé de Relations Clientèles
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un **Chargé de relations clientèles (h-f-x)**. Il s'agit d'une **mission d'intérim de 10 mois à temps plein.** Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **Chargé de relations clientèles (h-f-x)**. Il s'agit d'une **mission d'intérim de 10 mois à temps plein.** Notre client est une société...
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Collaborateur Au Service Clientèle
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Tempo-Team Temps pleinDescription de l'entreprise L¿objectif de l'entreprise est d¿améliorer la satisfaction de nos clients en mettant l¿accent sur l¿accessibilité, la recherche d¿une solution et sur les ventes proactives. Nous cherchons à créer une expérience client très proche de celle vécue en agence. En accompagnant nos clients dans un processus de vente digital,...
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Chargé.e de Clientèle
Il y a 3 mois
Namur, Belgique CBC Banque Temps plein**Forme contractuelle**: - Durée déterminée **Régime de travail**: - Temps plein **Adresse**: - Namur **Niveau d'expérience**: - Junior (0-2 ans), Medior (2-5 ans) **Quelle est votre mission?**: L’Agence Live commercialise l’ensemble des produits de bancassurance du groupe KBC en priorité via les canaux digitaux, LA spécificité du Chargé...
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Chargé.e de Clientèle
Il y a 3 mois
Namur, Belgique CBC Banque Temps plein**Forme contractuelle**: - Durée déterminée **Régime de travail**: - Temps plein **Adresse**: - Namur **Niveau d'expérience**: - Junior (0-2 ans), Medior (2-5 ans) **Quelle est votre mission?**: L’Agence Live commercialise l’ensemble des produits de bancassurance du groupe KBC en priorité via les canaux digitaux, LA spécificité du Chargé...
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Conseiller/conseillère Clientèle
Il y a 7 mois
Namur, Belgique Western Union Temps plein**Conseiller/Conseillère Clientèle H/F - Namur, Belgium** Êtes-vous passionnée par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle ? Êtes-vous intéressée de rejoindre une organisation diversifiée à l'échelle mondiale où nos contributions uniques sont reconnues et célébrées, et permettent ? à chacun de nous de...
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Personal Banker
il y a 6 jours
Namur, Belgique Axis Temps pleinEn qualité de Private Banker, votre sens commercial est une seconde nature tout comme votre volonté de représenter la banque dans la sphère du Private Banking. Vous êtes au service d’une clientèle fortunée et mettre en œuvre la stratégie d’investissement de la banque seront vos plus grands défis. **Description** - développer votre...
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Réceptionnaire Carrosserie
Il y a 7 mois
Namur, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Namur, Belgique ORES Temps pleinDescription du poste **Intitulé du poste**: - Conseiller Clientèle (Namur) H/F/X **Contrat**: - Durée déterminée **Durée du contrat**: - 1 an **Service**: - Travaux planifiés clientèle **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de...