Customer Service Advisor Project Luminus
Il y a 5 mois
Als Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische markt
Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis.
Dit doe je met jouw klantgerichte attitude met inlevingsvermogen en kwaliteitsbesef.
Voor een klant van ons uit Berchem, is Jobmatch op zoek naar gedreven Customer Service Advisors.
- Je kan goed luisteren naar de klant en weet de situatie goed samen te vatten om snel tot de kern van de zaak te komen en op basis daarvan een juiste oplossing te bieden;
- Je kan je goed inleven in de situatie van de klant en daar op passende wijze naar handelen;
- Je bent extravert en hebt sterke communicatieve vaardigheden, bent niet verlegen en durft de leiding te nemen in de interactie met de klant;
- Je vind het leuk om nieuwe kennis te verwerven, mee te denken over procesverbeteringen en je kennis en ervaringen te delen met je collega's en het management;
- Je bent niet snel van de wijs te brengen door veranderde omstandigheden en vindt het leuk om in een team te werken;
- Je bent computervaardig en weet snel belangrijke data op te zoeken en ook in te geven in onze systemen;
- Je bent bereid om bij te leren en je eigen prestaties te verbeteren op basis van feedback en coaching;
- Je bent gemotiveerd om, nadat je de klant goed geholpen hebt, hem een commercieel aanbod te doen voor aanvullende Luminus diensten
- Na interim periode vast in dienst
- Een grondige basistraining
- De nodige ondersteuning die je nodig hebt om jouw job als expert te kunnen uitvoeren: individuele-en groep coaching, training, feedback,..;
- Baremaloon
- De nodige aandacht voor 'Work-Life Balance' door 2-3 weken op voorhand jouw persoonlijk uurrooster te communiceren;
- Een collegiale sfeer waar er naast het werk ook plaats is fun
- Openingsuren project : een variabel uurrooster van maandag t.e.m. vrijdag tussen 8u en 20u en op zaterdag van 8u tot 18u
- Thuiswerken: na bepaalde tijd als targets het toelaten
-
Customer Service Advisor Project Luminus
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Jobmatch Temps pleinAls Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische markt. Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis. Dit doe je met...
-
Customer Service Advisor Project Luminus!
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Jobmatch Temps pleinVoor een klant van ons uit Berchem, is Jobmatch op zoek naar gedreven customer service advisors - Je kan goed luisteren naar de klant en weet de situatie goed samen te vatten om snel tot de kern van de zaak te komen en op basis daarvan een juiste oplossing te bieden; - Je kan je goed inleven in de situatie van de klant en daar op passende wijze naar...
-
Customer Service Medewerker Luminus
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Als Customer Service Medewerker Binnendienst bij Luminus ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun energierekening, meterstanden, contracten, facturen en andere gerelateerde onderwerpen. Je zorgt ervoor dat de klant tevreden is...
-
Customer Service Medewerker Luminus
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique JobTalent Temps pleinProfiel Als Customer Service Medewerker Binnendienst bij Luminus ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun energierekening, meterstanden, contracten, facturen en andere gerelateerde onderwerpen. Je zorgt ervoor dat de klant tevreden is met...
-
Customer Services Advisor
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Blink Charging Temps pleinBlink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **Hoe ziet jouw dag eruit?**: Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is...
-
Customer Service Specialist Francophone Electric
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinQui est Luminus ? Faire chaque jour quelque chose pour le climat, c'est bien. Le faire pendant les heures de travail, c'est encore mieux ! Chez Luminus, nous construisons ensemble un avenir énergétique neutre en CO2, où la protection de la planète, le bien-être humain et la croissance économique sont conciliés grâce à l'électricité et à des...
-
Customer Service Specialist Electric Mobility
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinWie is Luminus? Je elke dag inzetten voor het klimaat, is super. Dat doen tijdens de werkuren, da’s nog beter! Bij Luminus bouwen we samen aan een CO2-neutrale energietoekomst, waar bescherming van de planeet, het menselijk welzijn en economische groei met elkaar verzoend worden dankzij elektriciteit en innovatieve oplossingen en diensten....
-
Customer Service Specialist Francophone Social
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinQui est Luminus? Faire chaque jour quelque chose pour le climat, c'est bien. Le faire pendant les heures de travail, c'est encore mieux ! Chez Luminus, nous construisons ensemble un avenir énergétique neutre en CO2, où la protection de la planète, le bien-être humain et la croissance économique sont conciliés grâce à l'électricité et à des...
-
Customer Service Advisor
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een klantgerichte, empathische en communicatief sterke professional die op zoek is naar een uitdagende carrière in de klantenservice? Heb je een commerciële instelling en ben je bereid om te leren en te groeien in je rol? Dan is deze functie als Customer Service Advisor bij ons iets voor jou! Wij zijn toegewijd aan het bieden van hoogwaardige...
-
Customer Service Advisor Kitchenaid
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Start People Temps pleinWe are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...
-
Customer Service Advisor
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Agilitas Temps pleinWelkom bij onze klant, waar we streven naar het in de watten leggen van onze **residentiële klanten met ongeëvenaarde klantenservice**. Als **Customer** **Service Advisor** speel jij de cruciale rol van held, die klanten bijstaat bij **vragen**, **problemen** **oplost** en **waardevol advies** verstrekt. Wat nog beter is? **Ervaring** **is niet vereist**;...
-
Customer Service Advisor Kitchenaid Finnish
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Start People Temps pleinWe are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...
-
Customer Service Specialist Social Media Energy
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinWie is Luminus? Je elke dag inzetten voor het klimaat, is super. Dat doen tijdens de werkuren, da’s nog beter! Bij Luminus bouwen we samen aan een CO2-neutrale energietoekomst, waar bescherming van de planeet, het menselijk welzijn en economische groei met elkaar verzoend worden dankzij elektriciteit en innovatieve oplossingen en diensten....
-
Customer Service Advisor
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Accent Temps pleinYou will join our client, which specializes in providing a wide range of knowledge-intensive customer support services. Operating from four locations in the Benelux, the company handles several million customer contacts per year (both B2B and B2C). **Job Requirements** **Salary and Benefits** We expect a lot of talent from you. Fortunately, you get a lot...
-
Project Manager Customer Service
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem | Voltijds | Vast contract Onze klant, gevestigd in Berchem (Antwerpen), is het customer care center van een grote organisatie. Ze verzorgen administratieve (niet-commerciele) ondersteuning van hun klanten en kantoren, waarbij de klantervaring voorop staat. Om het team van project managers verder te versterken, zoeken ze momenteel een Senior...
-
Customer Service Advisor
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** **Function and extras** - Giving customers tailored advice. - You will work Monday through Friday between 9:00 am and 6:00 pm. - The project is open on all holidays except Christmas, New Year's Day and Easter Monday. - Good to know: hourly schedules will be communicated at least 3 weeks in advance. - You will work in Berchem, or after 6 months...
-
Customer Service Advisor
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** **Function and extras** - Giving customers tailored advice. - You will work Monday through Friday between 9:00 am and 6:00 pm. - The project is open on all holidays except Christmas, New Year's Day and Easter Monday. - Good to know: hourly schedules will be communicated at least 3 weeks in advance. - You will work in Berchem, or after 6 months...
-
Customer Care Advisor
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues. Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation ! En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de...
-
Customer Service Advisor
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Koramic2Engage Temps plein**You take the customer's side!**: **You take the customer's side!** A customer becomes your customer. Because you are ready to help via various channels. And there you are: a calm rock in the surf, a beacon of knowledge and friendliness. Sometimes you call to follow up. Until your customer is a satisfied customer. You do this with handy tools and...
-
Customer Service Advisor
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Koramic2Engage Temps plein**You take the customer's side!**: **You take the customer's side!** A customer becomes your customer. Because you are ready to help via various channels. And there you are: a calm rock in the surf, a beacon of knowledge and friendliness. Sometimes you call to follow up. Until your customer is a satisfied customer. You do this with handy tools and...