Medewerker Klantendienst

il y a 2 semaines


Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

WIE JE BENT

Vind jij het leuk om klanten te helpen? Durf jij keuzes te maken en krijg je energie van het meedenken over slimme home furnishing oplossingen? Dan ben jij mogelijk onze nieuwe Customer Support Centre medewerker
- Je hebt ervaring met klantcontact en bent communicatief sterk. Je durft daarnaast zelf beslissingen te nemen en je kan snel schakelen.
- Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat de klant zich steeds gehoord en begrepen voelt.
- Je beheerst bij voorkeur beide landstalen (NL/FR), zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent stressbestendig, problemen zie jij als uitdagingen die de best mogelijke oplossing verdienen.

JE VERANTWOORDELIJKHEDEN

Tijdens je werkdag help je je klant verder via telefoon, mail of chat. De vragen die binnenkomen, zijn divers. Zo is het mogelijk dat de klant jou belt voor advies over het installeren van een nieuwe keuken, een klacht over een beschadigd artikel, ontbrekende onderdelen of een vertraagde levering. Jij bent bij gesprekken voorbereid op elke mogelijke reactie van de klant. Bij elk gesprek bezorg jij de klant uiteindelijk een ‘twinkle in the eye’. Jij bent degene die bepaalt hoe de vraag of het probleem van de klant opgelost gaat worden, waarin je erg vrij wordt gelaten. Wij bieden je de mogelijkheid te werken vanuit ons CSC center in Zaventem, maar ook via thuiswerk na een grondige opleiding. Het Customer Support Center, niet het klassieke callcenter

ONS TEAM BINNEN IKEA

Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren.

Het Customer Contact Center is hét aanspreekpunt voor alle klanten die winkelen in onze webwinkel IKEA.be of in één van onze 8 vestigingen.

SOLLICITEER NU

Als jij groeit, groeit IKEA. Ontdek samen met ons de mogelijkheden voor een loopbaan in een inspirerende werkomgeving binnen een internationale context. Een plek waar ondernemende mensen de ruimte krijgen om te doen waar ze het beste in zijn. Er zijn volop mogelijkheden om samen te groeien
Daarnaast bieden wij je een competitief salaris, aangevuld met extra - legale voordelen zoals een uitgebreid verzekeringspakket, personeelskorting, ons IKEA bedrijfsrestaurant met heerlijke gezonde maaltijden, eco-cheques, een IKEA bonus op basis van de behaalde winkelresultaten, een beloning voor je trouw aan IKEA (TACK pensioen spaarprogramma) en veel meer. Voor jouw flexibiliteit in de vroege en late uren kan je rekenen op een motiverende regeling in een samen te stellen salaris en verlofspaarplan.



  • Zaventem, Belgique JobTalent Temps plein

    Profiel Voor onze klant gelegen te Zaventem zijn wij op zoek naar een tijdelijke klantendienst medewerker. Hoe ziet je dag eruit? - Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de nodige controles zoals prijzen, korting, contactgegevens - Een bevestiging sturen naar klanten met updates over de uitvoering van de bestelling en de...


  • Zaventem, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb je een aantal jaren ervaring op een klantendienst van een logistieke of transportonderneming? Je hebt ervaring met track & trace systemen? Spreek je zeer goed Nederlands en Frans? En een mondje Engels? **Jouw taken**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker met ervaring in een logistieke of transport onderneming. Je werkt met track en...

  • Planner

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Heb je een aantal jaren ervaring op een klantendienst van een logistieke of transportonderneming? Je hebt ervaring met track & trace systemen? Spreek je zeer goed Nederlands en Frans? En een mondje Engels? **Jouw taken**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker met ervaring in een logistieke of transport onderneming. Je werkt met track en...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Wie je bent Vind jij het leuk om klanten te helpen? Durf jij keuzes te maken en krijg je energie van het meedenken over slimme home furnishing oplossingen? Dan ben jij mogelijk onze nieuwe Customer Support Centre medewerker! - Je hebt ervaring met klantcontact en bent communicatief sterk. Je durft daarnaast zelf beslissingen te nemen en je kan snel...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Q-Park Belgium Temps plein

    **Onderneming**: - Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Ben je geduldig en kan je goed luisteren? Lees dan snel verder en solliciteer als _**_Customer Service Medewerker_**_ bij Q-Park! _ **Q-Park als werkgever** Q-Park zorgt al 25 jaar voor Quality in parking. Inmiddels kunnen onze klanten comfortabel en vlot parkeren in 7 verschillende landen....

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Wie je bent Je bent klantgericht en snapt bovendien de impact van een glimlach. Je doet altijd net een stapje extra, waardoor je klant verwachtingen overtreft en ze met een goed gevoel naar huis laat gaan. Je bent een IKEA ambassadeur die problemen als uitdagingen beschouwt en die ernaar streeft om zijn klanten de beste mogelijke oplossing te bieden. Je...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Qui tu es Tu es orienté client et comprends l'effet que peut avoir un simple sourire. Tu vas toujours un pas plus loin pour dépasser les attentes de ton client et t'assurer qu'il rentre chez lui avec un bon feeling. En tant qu’ambassadeur IKEA, tu vois les problèmes comme des défis et tu t’efforces d’offrir la meilleure solution possible à tes...

  • Medewerker Klantendienst 25u

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Wie je bent Bij IKEA staan de klanten centraal en zien wij Customer Care als een investering om onze klanten nog een positievere ervaring te bezorgen. Je bent klantgericht en snapt bovendien de impact van een glimlach. Je doet altijd net een stapje extra, waardoor je klant verwachtingen overtreft en ze met een goed gevoel naar huis laat gaan. Je bent een...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    QUI TU ES '- Vous avez l'expérience du contact avec les clients et vous avez un très bon sens de la communication. - Vous avez également le courage de prendre des décisions et vous pouvez rapidement vous adapter aux différentes demandes. - Vous êtes orienté client et veillez à ce que celui-ci se sente toujours entendu et compris. - Vous parlez et...


  • Zaventem, Belgique CIBLEX BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Ga jij altijd voor 100% klanttevredenheid en volg je graag klantendossiers op? Jouw taken: - Je beantwoordt vragen over pakketjes, leveringen, vertragingen of schade en zoekt met plezier naar een oplossing. - Je staat in voor de administratieve opvolging van de klantendossiers. - Je helpt af en toe aan het onthaal en de receptie, dan...

  • Customer Service Transport

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Transport**: Ga jij altijd voor 100% klanttevredenheid? En volg je graag klantendossiers op? Dan is dit iets voor jou! Voor onze klant in Zaventem zoeken wij een gedreven Klantendienst medewerker (M/V/X) Bij dit distributiebedrijf zal je de klanten telefonisch en per mail verder helpen. **Taken & profielen**: **Wat mag je verwachten? -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique WAGO BeLux Temps plein

    Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Zaventem**, actief binnen de **logistieke sector**, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame **Customer Service bediende**, Wat wordt er van jou verwacht? - Je zorgt ervoor dat onze **klanten snel en efficiënt** worden verder **geholpen**: - De assistentie gebeurt met de nodige**...


  • Zaventem, Flandre, Belgique WAGO BeLux Temps plein

    Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie...

  • Schadebeheerder te Zaventem

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...

  • Medewerker Resolutions

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Inter IKEA Systems B.V. Temps plein

    Als Resolutions Specialist heb jij:- Het vermogen om de behoeften van de klant te begrijpen en relevante oplossingen voor te stellen die de klanttevredenheid vergroten en potentiële conflicten te beheersen en onschadelijk te maken- Een passie om klanten te ontmoeten, met hen in contact te komen en empathische oplossingen te bieden voor hun behoeften-...


  • Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de administratief medewerker planning (M/V/X) voor een bedrijf in Zaventem. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is bespreekbaar. Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de administratief medewerker planning (M/V/X) voor een...


  • Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de administratief medewerker planning (M/V/X) voor een bedrijf in Zaventem. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is bespreekbaar. Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de administratief medewerker planning (M/V/X) voor een...

  • Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze King of the Road zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...

  • Medewerker Resolutions

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    WHO WE ARE At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make...