Klantendienst Banksector

**Klantendienst banksector**:
**Jouw verantwoordelijkheden**:
Voor dit project binnen **HOSPI **zijn dit de taken:

- Je streeft naar een **vlotte**, **klantgerichte **telefonische schadeaangifte voor onze klanten,
- Bij de telefonische intake alle **medische **gegevens verzamelen en registreren,
- De klant correct informeren over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname,
- De klant correct informeren over kosten, franchise en next steps.

**Kwalificaties**:

- Je bent **communicatief **sterk en klantgericht,
- Je bent **leergierig**, en absorbeert snel nieuwe materie,
- Je werkt **nauwkeurig **en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie.
- Je kan goed **samenwerken **en bent flexibel,
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het **Nederlands** en een goede kennis van het **Frans**.
- Achtergrond in de medische sector is een pluspunt, maar geen must
- Je bent helemaal mee met de recente digitale toepassingen en kan snel schakelen tussen verschillende programma’s.
- Je hebt een **positieve **instelling; wij komen dagelijks werken met de glimlach

**Ontwikkeling en groei**:
Je werkt van voltijds van maandag tot en met vrijdag van 8u tot 16u30 of van 8u30 tot 17u

Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond én na **drie **maanden anciënniteit is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te **telewerken**.

**Aanbod**:

- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
- Marktconform loon tussen de 2100 en de 2600 met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
- Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.

Ben jij de persoon die ons leuk team wil vervolledigen? Solliciteer dan snel

customercarejobs