Customer Service Representative
Il y a 7 mois
**Customer Service Medewerk(st)er**
**Klant georiënteerde administratieve duizendboot met een goede talenkennis**
Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen onze onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie en kwaliteit, maar ook met de andere collega’s binnen het team. Anderzijds zorg je ook voor de vlotte logistieke afhandeling en dit in samenwerking met onze partners. M.a.w. je staat in voor de volledige O2C flow (order-to-cash).
**Hoofdtaken en verantwoordelijkheden**
Behandelen van **binnenkomende** **orders** van klanten en/of agenten, in binnen - en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden. Dit houdt o.a. in:
- Controle van de bestelling: vergelijking met de aangeboden of overeengekomen voorwaarden (volume, prijs en condities)
- Registreren van de contracten en sales orders in JD Edwards (ERP pakket) en aanvragen van de beschikbaarheid
- Orderbevestiging naar de klant en regelen transport: Order confirmatie naar de klant Shipping instructies naar de logistieke partner
Voorbereiden van documenten
- Opmaken en verzamelen van diverse documenten: Gezondheidscertificaat, Halal certificaat (indien van toepassing), CoA, Packing list/delivery note
- Facturatie klantenorder
- Controle transportfacturen
Aanvullende taken
- Communicatie met klanten
- Opsturen van stalen en documenten en klachten afhandeling
**Profiel**
Je bent in het bezit van een **bachelor** **diploma** of gelijkwaardig door ervaring. Daarnaast heb je reeds enkele jaren **ervaring** op de teller (4 - 5 jaar) bij voorkeur in een **customer service omgeving**.
Je houdt van **klantencontact** en helpt graag mee zoeken naar oplossingen. Naast goede **administratieve** **skills** ben je een **teamspeler** die nood heeft aan een gezonde dosis stress. Dit alles vul je aan met een pro-actieve mindset en zin voor initiatief.
Je bent een echte **talenknobbel** en beschikt over een zeer goede kennis (mondeling & schriftelijk) van het Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Duits is een extra plus
Je vult dit aan met een goede kennis van het **Office** pakket en kan vlot overweg met een **ERP** pakket, kennis van JD Edwards maakt het pakket helemaal af
- **Aanbod**_
Je komt terecht bij een vooraanstaande speler in de chemische sector waar een no-nonsense cultuur heerst en constructieve samenwerking centraal staat. Je kan autonoom opereren in een bedrijf dat business en people values zeer goed balanceert.
Naast een aantrekkelijk salarispakket en mooie groeiperspectieven word je een uitdagende rol aangeboden waarbinnen je zelfstandig kan ondernemen.
**Job Types**: Full-time, Permanent contract
**Salary**: €3,500.00 - €5,500.00 per month
Schedule:
- Day shift
- Monday to Friday
Supplemental pay types:
- Vacation money
Work Location: In person
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Milliken and Company Temps pleinMilliken Textiles in Ghent is currently looking for a Customer Service Representative. As a Customer Service Representative you are responsible for the order management for our international clients and give administrative and sales support to the sales team. You are an important support to the Account Managers and the single point of contact for the...
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinAgilitas Gent-Zeehaven is op zoek naar een customer service representative voor een chemisch bedrijf. **Jouw taken**: - Je vertegenwoordigt onze Customer experience: Customer service is an attitude, not a department! - Je volgt/coördineert de volledige order flow van jouw klant(en) op, van aanlevering van grondstoffen tot facturatie =” from order to...
-
Customer Service Representative
il y a 7 jours
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw klant(en). Je staat garant voor een vlotte dienstverlening bij vragen, problemen of klachten van je klanten. Je vormt een spilfiguur tussen de klant, de CS dienst, en de interne afdelingen (dispatch, planning, back office, ) en...
-
Customer Service Representative
il y a 5 jours
Gent, Belgique Headcount Temps pleinDe commerciële binnendienst is de gesprekspartner voor de diverse klanten in de diverse landen. Deze dienst staat borg voor een kwalitatieve service, en is, in het kader van verdere groei, op zoek naar een Customer Service Representative. **Christeyns NV in Gent**, werd 70 jaar geleden opgericht, en is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal...
-
Customer Service Representative
il y a 7 jours
Gent, Belgique Xtra Interim Temps pleinKan je goed oplossingsgericht denken? Ben je een echte teamplayer? Is een 9-to-5-job niets voor jou? Om onze klanten zo een goed mogelijke service te verzekeren, zijn we op zoek naar een Customer Service Representative. We zijn een bedrijf met wereldwijde vestigingen dat zich vooral bezighoudt in de logistieke sector in verscheidene industrietakken. Heb je...
-
Customer Service Representative
il y a 7 jours
Gent, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Heb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Representative in Gent echt iets voor jou. - Je bent het aanspreekpunt voor onze** internationale collega’s en klanten**. Je werkgebied beperkt zich niet alleen tot...
-
Customer Care Representative B2B
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Wil jij werken voor een bekende telecom - en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie: End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten. Proactief...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinVoor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer. - Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken: - Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim Werkervaring 3 - 5 jaar **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Engels uitstekend- Frans uitstekend**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Hi, are you the one? Voor onze klant, een sterke speler...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim Uurrooster Dagploeg Opleiding Professionele bachelor Werkervaring 1 - 3 jaar **Extralegale voordelen**: - Maaltijdcheques, Hospitalisatieverzekering, Groepsverzekering**Vereiste rijbewijzen**: Auto - B - + Auto - B+E **Talenkennis**: - Nederlands...
-
Customer Care Representative
il y a 2 jours
Gent, Belgique Spring Professional Temps plein**Functie-informatie**: Wil jij ons helpen het verschil te maken voor de B2B-klantenervaring ? We zijn op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Care Representative om onze Business Market en Sales Agents te ondersteunen. Jouw missie: Je fungeert als single point of contact voor klanten in de Business markt en voor Sales agents. Verder zorg je voor de...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 5 jours
Gent, Belgique Orange Temps plein**Contribute to Orange Belgium’s best customer experience!** Orange, as an innovative company focusing on the customer care, is now looking for service minded talents able to offer that extra mile for our customers. Maybe are you the skilled profile we are currently looking for! - Sounds good?Then you might be glad to know that we are looking for a...
-
Customer Service Representative Mét Thuiswerk
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Krijg jij een **energie boost** wanneer je mensen kan verder helpen? Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf binnen de **energiesector**, gaan we op zoek naar een **Customer Service Representative B2C** Facturatie**. **Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen.** Je ben verantwoordelijk voor de administratieve...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Gent, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijving Voor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer. Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken: - Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van een specifieke productgroep van onze EMEA-klanten. Je bent de schakel tussen onze Account Managers en de klant en bouwt sterke langetermijnrelaties op. **Wat ga je doen?** - Je verwerkt alle inkomende orders nauwkeurig in SAP en bent verantwoordelijk voor...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 6 jours
Gent, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. - Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? - Then...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 5 jours
Gent, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? Then you...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 83853 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Customer Service Supervisor
il y a 1 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 69092 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Do you want...