23.38 Een Onthaalmedewerker

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique CPAS Ixelles Temps plein

**Functie**:
**Functie**:
**Het OCMW van Elsene speelt een centrale rol in het sociaal beleid van de Gemeente en staat ten dienste van mensen in armoede. Het Centrum is gevestigd in een dynamische wijk, vlakbij het Flageyplein en de vijvers van Elsene. De intussen bijna 800 medewerkers voeren er een betekenisvolle job uit in een gemoedelijke, flexibele werkomgeving. Zo dragen ze de waarden integriteit, enthousiasme en professionaliteit uit.**:
**UW OPDRACHT**:
**Als onthaalmedewerker van de ASS verleen je administratieve ondersteuning in het kader van sociale dossiers. Je verwelkomt, informeert en begeleidt het publiek. Je vertegenwoordigt je administratie en draagt er een goed beeld van uit door een kwalitatieve dienst te verlenen. Je werkt in een open ruimte.**:
**VOORNAAMSTE ACTIVITEITEN**:

- De sociale dossiers opvolgen die door de maatschappelijk werkers worden ingediend (micro-analyse, informatieverzameling en administratief beheer) ;
- Facturen verwerken, analyseren, coderen en valideren ;
- Het publiek onthalen en nagaan wat hun verzoeken zijn ;
- De burgers informeren en begeleiden ;
- Informatie en/of documenten doorgeven aan de betrokken ambtenaren ;
- Telefoongesprekken beheren, filteren en doorsturen naar de gewenste ontvanger ;
- Afwijkingen/storingen opmerken en signaleren ;
- Zorgen voor het onderhoud van de ontvangstruimte.

**Profiel**:
**GEDRAGSVAARDIGHEDEN**:

- Je bent geïnteresseerd in je gesprekspartners, in hun emoties en hun waarden, en probeert hen te begrijpen terwijl je neutraal blijft.
- Je drukt een mondelinge boodschap zo uit dat je gesprekspartner deze begrijpt.
- Je past je gedrag en je manier van werken aan aan de context en de mensen, om zo je efficiëntie te optimaliseren.
- Je identificeert, bestudeert en gaat kritisch om met de verschillende elementen van een situatie om de context, de dynamiek en de logische verbanden ervan te begrijpen, waardoor je inzichten en zelfs aanbevelingen kunt geven.

**TECHNISCHE VAARDIGHEDEN**:

- Je kunt goed actief luisteren, assertief communiceren en hebt een goede kennis van onthaaltechnieken;
- Je bent in staat om informatie te populariseren en te herformuleren;
- Je kunt goed omgaan met emoties, stress en agressiviteit;
- Je beschikt over basisvaardigheden in argumentatietechnieken.
- Je kent de deontologische en ethische regels met betrekking tot de dienstverlening.
- Je beheerst de andere gewesttaal en hebt een getuigschrift van Selor of bent bereid dat te behalen (art. 9- 2).

**DELNEMINGSVOORWAARDEN**:

- Je bent in het bezit van een Belgisch Getuigschrift Hoger Secundair Onderwijs of bent op het moment van aanwerving in het bezit van een gelijkwaardigheidsbesluit waarbij het buitenlandse diploma gelijk wordt gesteld aan het vereiste diploma;

**TROEVEN**:

- Ervaring met contact met het publiek;
- Beheersing van een andere vreemde taal;

**Indien er meer dan 20 kandidaten zijn voor deze functie, zullen de troeven beschouwd worden als deelnemingsvoorwaarden. Deze staan in de vacature vermeld in volgorde van belangrijkheid.**:
**Aanbod**:

- Een startloon (zonder anciënniteit) van € 2.418,98 (bruto maandloon, bareme c);
- Maaltijdcheques met een faciale waarde van € 8;
- De automatische erkenning van anciënniteit in de publieke sector en nuttige anciënniteit in de privésector of als zelfstandige;
- De mogelijkheid om een tweetaligheidspremie te genieten (onder voorbehoud van het verkrijgen van het Selor-attest art. 9-2);
- Opbouw van een aanvullend pensioen (2e pijler);
- instens 31 verlofdagen per jaar;
- Voorkeurtarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
- Tussenkomst van de werkgever in de vervoerkosten (gratis openbaar vervoer en voetgangers
- en fietsvergoeding van € 0,25 per km).

**INTERESSE ? DE PROCEDURE WORD AFGESLOTEN OP 03/08/2023**:
**De schriftelijke test vindt plaats op 16/08/2023.**:
**Het sollicitatiegesprek vindt plaats op 31/08**/2023.**:
**Onvolledige of laattijdige kandidaturen worden niet in acht genomen.**:
***Als u een beperking, leerproblemen of ziekte hebt en u wenst enkele redelijke aanpassingen te genieten in het kader van de selectieprocedure, gelieve dat dan in uw sollicitatiebrief te vermelden. Wij zullen u zo goed mogelijk ontvangen.**:


  • Een Onthaalmedewerker

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Onderneming**: Het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Sint-Lambrechts-Woluwe werft aan **Een Onthaalmedewerker (m/v/x)**: onder een voltijds **c**ontract van onbepaalde duur aan barema D** **in de openbare sector**, met zo spoedig mogelijke aanwerving De rol van deze dienst is het publiek fysiek en telefonisch verwelkoming bij de sociale...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Hou je ervan om het **eerste aanspreekpunt** te zijn en het gezicht te zijn van een bedrijf? Typeren communicatief en administratief sterk zijn jou? Solliciteer dan snel voor de functie van **onthaalmedewerker** in **Nieuwkerke**. **De functie inhoud**: Welke verantwoordelijkheden heb je als onthaalmedewerker in Nieuwkerke? - Jouw hoofdtaak is het...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Vlaams Parlement Temps plein

    **Hier maak je het mee**: Het Vlaams Parlement is een open en gastvrij huis, dat medewerkers en bezoekers warm en gastvrij ontvangt. Dat gebeurt door een persoonlijk onthaal, waaraan ook enkele administratieve en logistieke taken verbonden zijn. Als onthaalmedewerker maak je deel uit van de directie Communicatie, Externe Relaties en informatie, dienst...

  • Vliegende Onthaalmedewerker

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Is de klant voor jou koning? Heb je een goede talenkennis? Spreken variatie en flexibiliteit je aan? Lees dan vooral verder! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die als vliegende onthaalmedewerker het team kan versterken om zo de groei in de regio Brussel te ondersteunen. Je werkt binnen deze functie bij (middel)grote bedrijven in...


  • Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Is de klant voor jou koning? Heb je een goede talenkennis? Spreken variatie en flexibiliteit je aan? Lees dan vooral verder! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die als vliegende onthaalmedewerker het team kan versterken om zo de groei in de regio Brussel te ondersteunen. Je werkt binnen deze functie bij (middel)grote bedrijven in...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ACTALYS, Notaires Associés Temps plein

    **Je rol** In de rol van onthaalmedewerker: - ben je de stem en het gezicht van ons kantoor: - Je ontvangt de cliënten op een vriendelijke en correcte manier en beantwoordt binnenkomende telefonische oproepen vlot en professioneel. - Je fungeert als contactpersoon voor de leveranciers van bureaumateriaal en dranken. - Je controleert de aktezalen voor je...


  • Brussels, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Een dynamische onthaalmedewerker (M/V/X)** Huis van de Arbeid vzw (Haachtsesteenweg 579, 1030 Schaarbeek) beheert de kantoorgebouwen Aeropolis in Brussel (Schaarbeek) waar de Nationale Secretariaten van gezondheidsfonds CM, ACV, Beweging.net en MOC gevestigd zijn. Dit zoeken we Dit ben jij Vereiste competenties: - Je bent verantwoordelijk voor de...

  • 3 onthaalmedewerkers

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Vlaams Parlement Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenSelectieprocedure voor de aanwerving van drie onthaalmedewerkers Wij hebben een hart voor Vlaanderen. Jij ook? Het Vlaams Parlement is het kloppende hart van de democratie in Vlaanderen. De beslissingen die in het parlement genomen worden, raken het leven van 6,5 miljoen Vlamingen. Zoek je een job met impact? Dan zit je goed...


  • Brussels, Belgique CPAS Ixelles Temps plein

    **Functie**: **Het OCMW van Elsene speelt een centrale rol in het sociaal beleid van de Gemeente en staat ten dienste van mensen in armoede. Het Centrum is gevestigd in een dynamische wijk, vlakbij het Flageyplein en de vijvers van Elsene. De intussen bijna 800 medewerkers voeren er een betekenisvolle job uit in een gemoedelijke, flexibele werkomgeving. Zo...

  • Onthaalmedewerker Shop Brussel

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Telenet Temps plein

    Gezocht! Een **onthaalmedewerker **om het team in de shop van Telenet te versterken in regio **Brussel.** Wens je je eerste stappen in de retail te zetten? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Of ben je als student op zoek naar een leuke job om een extra centje bij te verdienen? Het **takenpakket **van een **onthaalmedewerker **bestaat onder andere...

  • Onthaalmedewerker Brussel-zuid

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Intersoc Temps plein

    Als onthaalmedewerker zorg je voor een vlot vertrek van onze personeelsbussen in Brussel-Zuid. De onthaalmedewerker is verantwoordelijk voor een vlot vertrek van de personeelsbussen van Intersoc.Hij of zij zorgt ervoor dat de bus op tijd kan vertrekken en dat de bus enkel wacht op reizigers die binnen een redelijke termijn na het vertrekuur op de...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Clarebout Potatoes Temps plein

    **WAT MAG JE VERWACHTEN ?**: **FUNCTIE** Als onthaalmedewerker ben je het gezicht van ons bedrijf en ben je het eerste aanpreekpunt van onze klanten, leveranciers en andere bezoekers. Je zorgt steeds voor een persoonlijke, professionele ontvangst alsook voor vlotte telefonie. Daarnaast bestaat je takenpakket ook uit een aantal administratieve...


  • Brussels, Belgique Planétarium de l'Observatoire Royal de Belgique Temps plein

    _Het Planetarium van de Koninklijke Sterrenwacht van België zoekt een _ - Onthaalmedewerker onder Rossetta contract_ De job: Als onthaalmedewerker sta je samen met een collega (technisch operator voor de voorstellingen in de koepelzaal) zelfstandig in voor de planetarium permanentie. Je verzorgt het onthaal volgens een flexibel uurrooster zowel op...


  • Brussels, Belgique O'Learys Hasselt Temps plein

    Zeer enthousiast u te informeren dat O'Learys Hasselt opzoek is naar een extra onthaalmedewerker! O'Learys is een internationale keten van sportbars (met vele activiteiten zoals bowling, karaoke, biljart, darts,...) voor B2C- en B2B-klanten. Onze vestiging in Hasselt groeit dagelijks en dat vraagt versterking voor het team! Iets voor jou? **Wat verwachten...


  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Als administratief onthaalmedewerker zal je instaan voor de vlotte afhandeling van alle administratie en opvolging van de patiënten. Dit houdt onder andere in dat: - Je de patiënten verwelkomt en correct inschrijft; - Je de telefonie bemand, afspraken inplant en bevestigingen stuurt; - Je administratieve zaken opvolgt, zoals het versturen van...


  • Brussels, Belgique Cultuurcentrum Brussel Temps plein

    **Logistiek en onthaalmedewerker GC De Kriekelaar**: GECO onbepaalde duur - Entiteit Gemeenschapscentra - GC De Kriekelaar - D Geen specifieke studievereisten - Onbepaalde duur Reageren tot en met: 15/07/2024 **De job in het kort**: Ben jij een vriendelijk en servicegericht persoon met uitstekende administratieve vaardigheden? Heb je ervaring in het...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen".Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie?Lees dan zeker verder!Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots.Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60 kantoren...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen".Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie?Lees dan zeker verder!Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots.Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60 kantoren...


  • Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** eem zeker contact met ons op indien je je terugvindt in volgend profiel: - je bent flexibel, zowel qua werkuren als qua werkregio - je woont bij voorkeur in de ruime regio Brussel - je houdt van variatie - je houdt van verandering - je hebt een groot aanpassingsvermogen - je bent zeer vlot drietalig NL/FR/ENG, zowel mondeling als...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique LEEFMILIEU BRUSSEL - BIM Temps plein

    Functieomschrijving Functie Het Onthaal van Leefmilieu Brussel is het eerste beeld dat mensen die hier voor het eerst komen van onze administratie krijgen. Het onthaalpersoneel moet een professionele uitstraling hebben naar externe personen toe, maar ook naar de collega's die in de hoofdzetel werken en naar de collega's op de externe sites. Kerntaken - Je...