Collaborateur Customer Service
il y a 7 jours
Gérer le flux de commandes provenant de nos clients européens et non-européens dans notre système ERP Microsoft Dynamics 365
- Encodage
- Expédition
- Facturation
- Traiter avec les sociétés de transport et les douanes.
- Gestion des retours et des rétrofacturations des clients.
- Gérer la communication écrite et orale avec notre portefeuille de clients (service clientèle).
- Suivi actif des pré-commandes
- Gestion de la collecte téléphonique centrale en collaboration avec l'équipe.
- Coordination quotidienne avec nos équipes des Opérations, de l'Entrepôt et des Finances.
- Vous avez une expérience du service client d'au moins 3 ans.
- Vous avez une mentalité numérique (Une expérience dans les services de marketing en ligne est un vrai plus).
- Vous avez de solides compétences interpersonnelles, analytiques et de gestion de projet.
- Vous comprenez l'importance du respect des délais et de la prise en charge des projets.
- Vous êtes capable d'effectuer plusieurs tâches et de gérer simultanément plusieurs parties prenantes internes et externes.
- Vous pouvez démontrer votre capacité à améliorer les indicateurs clés de performance numériques, la gestion des données et les processus de qualité des données.
- Vous aimez travailler seul, mais aussi faire partie d'une équipe et avoir des échanges quotidiens avec vos collègues (en réel ou à distance).
- Votre anglais et votre français professionnels sont courants. (communication quotidienne orale et écrite).La connaissance d'autres langues constitue un atout
- Vous êtes bien organisé : Excel et Outlook sont des programmes que vous considérez comme faisant partie de votre force principale.?Dans Excel, l'analyse et le regroupement de données à partir de chiffres non structurés ne vous sont pas inconnus.
Notre client, une société active dans la distribution d'accessoires de coiffure en plein développement, est à la recherche d'un nouveau Collaborateur pour son département Customer Service.
Notre client vous propose une mission d'intérim en vue d'engagement.
Le salaire est fonction de vos expériences et compétences et est assorti de nombreux avantages tels que des chèques-repas, une assurance groupe et hospitalisation, un GSM de fonction,...
Vous êtes intéressé(e) par ce poste?
Pour postuler, vous avez deux possibilités:
- répondre directement à cette annonce
A bientôt
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Employé(E) Customer Service
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique Browning Int. Temps pleinServices Le département Customer Service / Administration des Ventes de Browning International recherche pour entrée immédiate un « Employé Customer Service / Administration des ventes» pour l'Allemagne (H/F). Tâches - Effectuer le traitement des commandes/offres càd recevoir, contrôler et valider les commandes, les introduire dans le système...
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1 Employe Customer Service
il y a 2 jours
Herstal, Belgique Browning Int. Temps pleinServices Le département Customer Service / Administration des Ventes de Browning International recherche pour entrée immédiate un « Employé Customer Service / Administration des ventes» (H/F) pour la France. Tâches - Effectuer le traitement des commandes/offres càd recevoir, contrôler et valider les commandes, les introduire dans le système...
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Customer Service
il y a 3 jours
Herstal, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service & Purchase Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim de 4-6 mois. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service & Purchase Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim de 4-6 mois. Notre client est une société située à herstal active...
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Customer Service
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: SYNERGIE RECRUTE ! Vos responsabilités: - Veiller à ce que les membres de l'équipe atteignent les objectifs individuels et d'équipe en matière de productivité, de qualité et de satisfaction client. - Surveiller les performances de l'équipe et fournir un encadrement et des commentaires pour soutenir le développement des...
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Customer Service Officer
il y a 5 jours
Herstal, Belgique Patria Temps pleinThe Customer Service Officer is responsible to coordinate the execution of the programs of the sector of activity by effectively directing (functional authority) the various stakeholders in charge, ensuring to analyze, organize, plan and measure the activities in order to ensure the optimal achievement of technical, logístical and financial results, the...
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Transport & Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique Start People Temps pleinPour une entreprise de renomée internationale et en pleine expansion, nous sommes à la recherche de deux **transport & customer service officer** Vous avez de l'expérience en service client et vous cherchez un job en région région liégeoise ? **Postulez sans plus attendre !** En tant qu'**employé(e) en service client**, vous êtes amené(e) à...
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Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Herstal, Belgique Lyreco Temps plein**Customer Service Representative**: Lyreco is een totaalleverancier in de B2B markt voor Office & Work Solutions, van papier en inktcartridges tot catering & hygiëne en persoonlijke beschermingsmiddelen. We zijn een multinational, actief in 42 landen verspreid over 4 werelddelen en marktleider in de Benelux. Wij willen een 'best in class' werkgever zijn...
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Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Herstal, Belgique Dotfashion Temps pleinHERSTAL - ZONING HAUT-SARTS **DOTFASHION** is a clothing retailing company for the brand _SHEIN_ and is looking for **a bilingual collaborator in Polish and French/English** for the **Customer Care Department**. Your main mission is to assist Polish customers before, during and after the purchase on the online store. But also: - To respond to the needs...
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Customer Service Representative
il y a 7 jours
Herstal, Belgique Lyreco Temps pleinLyreco is een totaalleverancier in de B2B markt voor Office & Work Solutions, van papier en inktcartridges tot catering & hygiëne en persoonlijke beschermingsmiddelen. We zijn een multinational, actief in 42 landen verspreid over 4 werelddelen en marktleider in de Benelux. Wij willen een 'best in class' werkgever zijn en daarom willen we in jou investeren....
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Collaborateur de Vente
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe international ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, des idéaux forts et notre culture...
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Customer Support Technician
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Thales Temps pleinLocation: Herstal, Belgium Thales people architect solutions that are relied upon to deliver operational advantage at every decisive moment throughout the mission. Defence and armed forces customers rely on us to deliver the full range of defensive systems for land, sea, and air. From early warning, to threat neutralisation, our platforms cover all levels...
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Employé Service Financier
il y a 3 jours
Herstal, Belgique Carrefour Temps pleinSi vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle qui contient plus de 11.000 collaborateurs motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Evere, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En...
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Un Collaborateur Sales/marketing
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique BMWill Temps pleinBMWILL SRL, leader du marché dans le secteur de la construction, est actif dans le négoce et la fabrication de produits pour le coffrage en béton. Nous disposons d’un bureau d’études afin d’être toujours au plus près des besoins de nos clients. Nous sommes présents sur tout le BENELUX et la France, BMWILL travaille avec une clientèle large...
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Customer Service Medewerker
Il y a 8 mois
Herstal, Belgique ZORGI Temps pleinAls Customer Service medewerker sta je in voor de** afhandeling** van incidenten/requests van klanten (= ziekenhuizen) binnen de vastgelegde procedures en afspraken met klanten. - Je bent de **eerste contactpersoon** van onze klanten inzake **functioneel en technische support **van onze** mobile oplossingen**. - Je ondersteunt, instrueert en begeleidt...
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Customs Clearance Team Leader
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique HWGZ Recruitment Services Temps plein**Customs Clearance Team Leader (Logistics Company)** **About the company**: - A leading third-party logistics companies in China and has become a leading logistics service provider of cross-border B2C business lines, providing services for cross-border e-commerce sellers. - Company size: 5,000 staff globally **Responsibilities**: - Finding and...
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Collaborateur Customer Service
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique ZORGI Temps pleinVous êtes en charge des questions, incidents ou demandes de configuration concernant nos **solutions OmniPro & Provisu (dossier patient informatisé).**: - Vous collaborez à la gestion des incidents : capture et analyse du besoin, évaluation du type et de la priorité, gestion des tickets dans les flux, etc. - Vous fournissez un support et une aide aux...
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Collaborateur Supply Chain Wallonie
il y a 7 jours
Herstal, Belgique Deschacht Temps pleinDeschacht est un distributeur belge de produits de construction qui possède plus de 40 ans de savoir-faire et d’expertise. Le professionnel du bâtiment exigeant et soucieux de la qualité peut choisir parmi une gamme de produits de plus de 15.000 articles dans nos succursales. Notre large gamme comprend des matériaux d’assainissement et de drainage,...
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Collaborateur en Comptabilité Et Logistique
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Notre partenaire vous propose un job très polyvalent où l'ennui n'aura aucune place ! D'un point de vue commande,...
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Customs & Logistics Administrator Fr-ang - Night
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Skechers Temps plein**Description de l'entreprise** Leader mondial dans l’industrie de la chaussure « _lifestyle_ » et de haute performance, avec un chiffre d’affaire de six milliards de dollars, Skechers USA conçoit, développe et commercialise plus de 3000 styles de chaussures pour hommes, femmes et enfants. Au cœur de la réussite de la marque Skechers se trouve à...
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Customs & Logistics Administrator Fr-ang - Night
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Skechers Temps pleinDescription de l'entreprise Leader mondial dans l’industrie de la chaussure « _lifestyle_ » et de haute performance, avec un chiffre d’affaires de six milliards de dollars, Skechers USA conçoit, développe et commercialise plus de 3000 styles de chaussures pour hommes, femmes et enfants. Au cœur de la réussite de la marque Skechers se trouve à la...