Customer Service Agent Energiesector
Il y a 7 mois
**Sollicitatieprocedure**:
We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Staan alle lichten op groen, dan kan je meteen bij ons aan de slag.
Via je projectverantwoordelijke krijg je een uitgebreide theoretische en praktische opleiding en leren we je het reilen en zeilen om jouw project snel onder de knie te krijgen. Vervolgens ga je meerdere dagen bij één van je nieuwe collega’s training volgen die je zal klaarstomen om zelfstandig aan de slag te gaan.
**Wat bieden wij ?**:
- Een zeer ervaren en enthousiast team van 25 mensen.
- Coaching op de werkvloer.
- Een aangename no-nonsense werksfeer.
- Stabiele werkomgeving.
- Makkelijk bereikbaar.
- Jaarlijkse evaluatie.
- Een aantrekkelijk salaris bestaande uit een vast en een variabel gedeelte.
Het variabel gedeelte is gebaseerd op jouw resultaten, maar ook jouw functioneren binnen de groep en jouw werken in teamverband is belangrijk
- Maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
**Wat vragen wij?**:
Onze medewerkers zijn onze belangrijkste troef. De kwaliteit en het succes van Active Call wordt bepaald door de kwaliteit en het enthousiasme van haar medewerkers.
De waarden die wij jou, als Active Call medewerker, vragen zijn: enthousiasme, motivatie, zin voor verantwoordelijkheid en een positieve mentaliteit. In ons team van 30 mensen zijn respect en positief sociaal gedrag naar en met collega's absoluut onontbeerlijk.
Het positieve resultaat van deze ingesteldheid is dat in de 25 jaar van ons bestaan, slechts 5 mensen het bedrijf op eigen initiatief hebben verlaten.
Voor één van onze klanten, een jonge en snelgroeiende energieleverancier, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent.
Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden, enz
Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, waardoor je klanten meteen te woord kan staan. Het is dan ook jouw taak om de klant zo kwalitatief mogelijk verder te helpen. Je begeleidt hen van A tot Z bij al hun vragen en volgt hun dossier nauwgezet op.
**Profiel**:
- Je werkt nauwkeurig en correct (ook op drukke momenten)
- Je bent zelfstandig, maar kan ook in team werken
- Je kan foutloos schrijven in het Nederlands
- Je hebt reeds ervaring in de Customer Service (ervaring binnen de energiesector is een pluspunt)
- Je bent een kei in multitasking
- Je bent communicatief en sociaal ingesteld
- Je houdt van klantencontact
- Je ben vlot in het werken met een computer; werken met verschillende applicaties is voor jou geen enkel probleem
- Je kan goed luisteren, waardoor je meteen begrijpt wat de klant wil zeggen
**Wat bieden wij**:
- Een boeiende en gevarieerde job met veel klantencontact
- Een uitgebreide opleiding met persoonlijke begeleiding
- Een fulltime tewerkstelling van Ma - Vr, tussen 8 en 18 uur
- Een marktconform salaris
- Een familiale sfeer
- Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- 2 kantoorhonden die je dagelijks verwelkomen op de werkvloer
-
Customer Service Agent Energiesector
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Agent energiesector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een **snelgroeiende energieleverancier**, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...
-
Customer Service Agent Energiesector
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Active Call Temps plein**Sollicitatieprocedure**: We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Staan alle lichten op groen, dan kan je meteen bij ons aan de...
-
Customer Service Agent Energiesector
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Active Call Temps plein**Sollicitatieprocedure**: Binnen de 2 dagen contacteren wij jou voor een sollicitatiegesprek. Tijdens dit gesprek gaan wij verder in op jouw ervaring en professionele carrière en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Ten laatste 2 dagen na je sollicitatiegesprek krijg je van ons een antwoord. Daarna volgt eerst een...
-
Customer Service Medewerker Energiesector
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij een ervaren professional in Customer Service en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een snelgroeiende en innovatieve omgeving? Voor een ambitieuze energieleverancier zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Agent met ervaring.Jouw rolAls Customer Service Agent ben jij de spil tussen het bedrijf en de klanten. Jij bent het eerste...
-
Customer Service Medewerker Energiesector
il y a 2 semaines
Mechelen, Flanders, Belgique Actief Interim Mechelen Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een ervaren professional in Customer Service en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een snelgroeiende en innovatieve omgeving? Voor een ambitieuze energieleverancier zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Agent met ervaring.Jouw rolAls Customer Service Agent ben jij de spil tussen het bedrijf en de klanten. Jij...
-
Customer Service Agent Energie
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Jobmatch Temps pleinAls Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten - Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden, enz... - Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern...
-
Call Agent Energiesector
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique N-Allo Temps plein**Call Agent Energiesector**: Jouw takenpakket: - Je correct voorstellen aan de telefoon. - Het telefonisch beantwoorden van vragen van onze klanten. - Je behandelt de calls in het Nederlands. - Je geeft de nodige informatie in op de computer. Wat we verwachten: - Je bent minimum 18 jaar. - Communiceren is voor jou geen probleem. - Je bent flexibel, omdat...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken. Tot jouw takenpakket behoren onder andere: -...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je hoofdverantwoordelijkheid omvat het behandelen van inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast draag je zorg voor diverse administratieve taken. Je takenpakket omvat onder andere: - Implementeren van...
-
Call Agent Energiesector
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Call Agent Energiesector**: **Stroom jij al over van energie? Goed, dan is deze job zeker iets voor jou!** We zijn op zoek naar iemand die zonder moeite elke dag met een glimlach klanten kan verder helpen. Dit zowel telefonisch als via mail, chat en sociale media zijn! **Taken & profielen**: Wat ga je doen? - Telefonisch verder helpen van klanten met het...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Agent. **Je takenpakket**: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel bestaande als nieuwe klanten. - Je staat in voor het telefonisch beantwoorden van vragen over tankkaarten en de daarbij behorende abonnementen. - Je zal B2B werken, je bent het...
-
Customer Advisor Energiesector
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique N-Allo Temps plein**Customer Advisor Energiesector**: - Jouw takenpakket:_ - Je correct voorstellen aan de telefoon. - Het telefonisch beantwoorden van vragen van onze klanten. - Je behandelt de calls in het Nederlands. - Je geeft de nodige informatie in op de computer. - Wat we verwachten:_ - Je werkt klantgericht en empathisch - Je bent zowel spreek - als schrijfvaardig...
-
Customer Service Agent Petroleum Sector
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Agent petroleum sector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jouw belangrijkste taak is het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en het beheren van de mailbox. Daarnaast voer je verschillende administratieve taken uit. Je takenpakket bestaat onder andere uit: - Het doorvoeren...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Active Call Temps plein**Customer Service Medewerker**: Je gaat aan de slag als Customer Service medewerker binnen de **energiesector**. Jij bent het **eerste aanspreekpunt** voor zowel bestaande als nieuwe klanten, en dit **telefonisch **en via **mail**. Jouw takenpakket is **enorm gevarieerd** en bestaat uit: facturatie, verhuis, wat te doen bij leverancierswissel,...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken. Tot je takenpakket behoren onder andere: -...
-
Klantendienstmedewerker Groene Energie
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Active Call Temps plein**Klantendienstmedewerker groene energie**: Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Je komt terecht in een klein en gezellig bedrijf waarbij kwaliteit altijd op de eerste plaats komt. Je gaat aan de slag als Customer Service Agent binnen de energiesector. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als...
-
Customer Service Agent Fleetcards
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Jobmatch Temps pleinBinnen dit project ben je werkzaam voor de klantendienst van de fleetkaarten in de benelux - Je bent de eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten - Je zult instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox - Verantwoordelijke voor administratieve taken - Het Inzetten van prijswijzigingen -...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Hou jij van klantencontact en ben jij administratief sterk? Top, dan kan jij de persoon zijn dat we zoeken! Voor een internationaal Japans bedrijf zijn wij opzoek naar een ervaren Customer Service Agent die graag het eerste aanspreekpunt wil zijn voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...