Customer Support Officer B2B Gent

il y a 2 semaines


Gent, Belgique ELECTRABEL Temps plein

ID vacature aanvraag: 5016- Standplaats: Gent, BE, 9000Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Customer Support Officers**

**WIJ BIEDEN JOU als Customer Support Officer**
- Een **tijdelijk contract **van 6 maand met mogelijkheid tot verlenging.
- Een 6-koppig team dat samenwerkt, elkaar helpt en samen successen viert.
- Een job waarbij je in een markt vol transitie heel veel leert en jezelf blijft ontwikkelen.
- Een brede waaier van opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Een gezond evenwicht tussen werk en privé dankzij een flexibel uurrooster en 3 dagen thuiswerk.
- Een comfortabele en vernieuwde werkplek, goed bereikbaar dankzij de ligging aan het Gent-Sint-Pietersstation.
- Een competitief salaris aangevuld met tal van voordelen
- Een ruim aanbod van formele en informele netwerken, o.a. dankzij ENGIE, de internationale nutsgroep waarvan we deel uitmaken

**JOUW profiel als Customer Support Officer**
- Je hebt een bachelordiploma of hebt al enige ervaring opgedaan in een klantgerichte omgeving
- Je houdt ervan om het nodige opzoekwerk te verrichten om een problemen op te lossen
- Je kan vlot overweg met MS Office toepassingen.

**JOUW UITDAGING als Customer Support Officer**
- Je helpt onze (KMO) klanten verder door hen de juiste informatie te geven over onze producten, diensten en de wijziging van de energiemarktcondities. Je beantwoordt hun vragen over onze facturen en hun aansluitings
- en verhuisaanvragen.
- Daarnaast ondersteun je de sales agenten door offertes op te maken voor hun potentiële klanten of het opmaken van rapporten voor bestaande klanten.
- Je werkt in een team met een 4-tal collega’s en jullie gezamenlijk doel is om de klanten aan Engie te binden en hen de béste dienstverlening te geven op elk moment dat ze met Engie in contact komen.
- Je neemt actief deel aan teamvergaderingen, brengt zelf ideeën naar voor over hoe de klantendienst haar werkmethodes en klantencontacten nog kan verbeteren en draagt bij aan het uitvoeren van concrete projecten.
- Je rapporteert in deze functie aan de coach van customer service.

**JOUW HR-CONTACTPERSOON**

**JOUW WERKPLAATS**

Esplanade Oscar Van De Voorde 1, 9000 Gent

**MEER OVER ONS**

De business unit **Marketing & Sales** speelt een belangrijke rol in de snel evoluerende energiemarkt. Voor elke klant heeft zij een kwalitatief en gepersonaliseerd aanbod klaar, dat is opgebouwd rond commerciële dochterondernemingen en partnerschappen met plaatselijke operatoren. Zij zorgen voor een frisse kijk op zowel de producten die we aanbieden als de manier waarop we dat doen.
- Business Unit: GBU Flexible Gen & Retail- Juridische entiteit: ELECTRABEL- Contract type: Contract voor bepaalde tijd- Professionele werkervaring: Ervaren, (3-15 jaar ervaring)- Opleidingsniveau: HBO / Bachelor opleiding


  • Customer Support Officer

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique ENGIE Temps plein

    Om de teams van Customer Services B2B in **Gent** te versterken, zijn we op zoek naar enthousiaste, dynamische collega’s (contract bepaalde duur van 6 maanden) **:2 Customer Support Officers (CSO) en 2 Sales Administrators (SA).** **Je dagelijkse activiteiten** - offering/contracting (CSO) - overnames - facturatie (SA) - onbetaalde facturen - producten &...

  • Customer Service Officer Gent

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Europe Temps plein

    Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Customer Service Officers**! **WIJ BIEDEN JOU**: - Een afwisselende job die je mogelijkheid biedt om je eerste stappen te zetten in een grote organisatie - Veel flexibiliteit : je werkt volgens een glijdend uurrooster en krijgt mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis te...

  • B2b Sales Support

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Kinepolis België Temps plein

    Kinepolis Group NV ontstond in 1997 uit een fusie van twee familiale bioscoopgroepen en werd beursgenoteerd in 1998. Kinepolis staat voor een innovatief bioscoopconcept dat als baanbrekend geldt in de sector, kortweg ‘the ultimate movie experience’. Naast haar bioscoopactiviteit is Kinepolis ook actief in filmdistributie, eventorganisatie, schermreclame...


  • Gent, Belgique Orange Temps plein

    Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...

  • B2B Sales Support

    il y a 4 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Kinepolis Temps plein

    Momenteel zijn we binnen ons B2B-departement op zoek naar een gedreven en gemotiveerde B2B Sales Support (Gent HQ). Het betreft een tijdelijke rol (4/5de) die kadert in een vervanging.JOBOMSCHRIJVINGAls B2B Sales Support Ben Je Verantwoordelijk Voor:Sales administratie & supportSales accountingB2B marketing/social opvolgingJOUW KERNACTIVITEITENJe fungeert...


  • Gent, Belgique Orange Temps plein

    Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? - Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions.- But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...


  • Gent, Belgique O'Learys Gent Temps plein

    Zeer enthousiast u te informeren dat O'Learys Gent opzoek is naar een enthousiaste onthaalmedewerker! O'Learys is een internationale keten van sportbars (met vele activiteiten zoals bowling, karaoke, biljart, darts,...) voor B2C- en B2B-klanten. Onze vestiging in Gent groeit dagelijks en dat vraagt versterking voor het team! Iets voor jou? **Wat verwachten...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    Dag - VoltijdsFunctieomschrijvingVoor onze klant in Gent gaan we op zoek naar een Sales Support Manager. In deze rol ben je de steun en toeverlaat voor de Sales Teams in België en Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van klantendossiers, contracten en prijslijsten, en houdt deze gestructureerd en actueel.Als Sales Support Manager communiceer...

  • Customer Support Officer

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    **Qargo Introduction**: Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...

  • IT Support

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    Onsite level 2 IT support for your users in hardware and software problems - Belgium - Gent - Professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Flat hierarchies- International environment- Job with purpose- Mentor program- Onboarding program**Your skills**: - Level 2 support - Ideally background as IT-engineer - Fluent Dutch,...


  • Gent, Flandre, Belgique EnergyVision Temps plein

    Haal jij voldoening uit een commerciële ondersteunende rol? Ga jij steeds zelfstandig, handson en proactief te werk? Ons team EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Met...

  • Customer Support Professional

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

    Customer Support Professional (Gent - Mechelen - Hasselt - Thuiswerk)- Is klantentevredenheid jouw drijfveer nummer 1?_- Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter ticketjes loggen of problemen registreren?_- Heb je affiniteit met boekhouden en IT?_- Hou je van initiatief nemen, ga je graag proactief te werk en...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer service support | Volvo Trucks | Automotive sector | Shifts | Nederlands, Engels, Frans **Jouw nieuwe functie** In deze functie werk je als onderdeel van het Volvo Action Service team** **waar je de chauffeurs op de weg helpt. Je doet dit door op te treden als de schakel tussen klanten, chauffeurs en dealers om de beste oplossing te vinden om...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Customer Service Officer Gent Zeehaven, East FlandersClient:SelectLocation:Gent Zeehaven, East FlandersJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:1d4ff32f7472Job Views:5Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Als Customer Service Officer sta jij in voor een dynamisch takenpakket waar...


  • Gent, Flandre, Belgique EnergyVision Temps plein

    Haal jij voldoening uit een commerciële ondersteunende rol? Ga jij steeds zelfstandig, handson en proactief te werk? Ons team EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Service: Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten (artsen, dermatologen, schoonheidsspecialisten), verwerkt bestellingen en verzorgt de facturatie.Sales Support: Administratieve ondersteuning van het salesteam, inclusief het voorbereiden van documenten en rapportages.Logistiek Beheer: Coördineren van logistieke processen en zorgen voor een...

  • IT Support Officer

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Applisquare Temps plein

    **IT SUPPORT OFFICER**: **Gent, Diegem en Berchem**: We zoeken een IT SUPPORT OFFICER een prestigieus bedrijf met hoofdzetel in GENT. Het IT team op holding niveau zoekt een collega voor de support afdeling van een dochterbedrijf. De IT omgeving is dynamisch en alle tools en applicaties staan in het teken van ontzorging van de klanten. De IT Support...

  • Sales B2B-coördinator

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Kinepolis België Temps plein

    Kinepolis Group NV ontstond in 1997 uit een fusie van twee familiale bioscoopgroepen en werd beursgenoteerd in 1998. Kinepolis staat voor een innovatief bioscoopconcept dat als baanbrekend geldt in de sector. Naast haar bioscoopactiviteit is Kinepolis ook actief in filmdistributie, eventorganisatie, schermreclame en. In Europa telt Kinepolis 52 bioscopen,...


  • Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Service: Je zorgt voor een uitstekende opvolging van B2B-klanten, verwerkt orders en verzorgt de facturatie.Sales Support: Je biedt administratieve ondersteuning aan het salesteam.Logistiek Beheer: Coördinatie van de logistieke processen om alles soepel te laten verlopen.Managementondersteuning: Je bereidt meetings voor, maakt rapportages en...

  • Collection Support Officer

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Ben jij analytisch ingesteld en ga je steeds probleemoplossingsgericht te werk? Ben je daarnaast ook communicatief sterk?_ **Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij...