CRM & Data-analysis Officer (X/f/h)

il y a 2 semaines


SintJansMolenbeek, Belgique Oxfam België Temps plein

**CRM & data-analysis officer (x/f/h)**

**Contrat à temps plein (38h) à durée déterminée (18 mois) - Bruxelles**

Oxfam est une organisation mondiale qui lutte contre les inégalités et pour un modèle économique plus juste, qui respecte les droits humains et la planète. Nous voulons mettre un terme à la pauvreté et aux injustices, maintenant et à long terme. Notre mouvement rassemble des millions de personnes, qui s’attachent, aux côtés d’une multitude de partenaires et de communautés, à bâtir une vie meilleure, améliorer leur résilience et offrir une meilleure protection, y compris en temps de crise. Nous nous mobilisons en paroles et en actes : à travers des partenariats dans le monde entier, en démontrant qu’un autre modèle commercial est possible, et en menant des campagnes et des actions de lobbying pour obtenir des changements structurels. Car chaque personne mérite un avenir avec les mêmes chances, pour vivre pleinement et pas seulement survivre. Pour un avenir à égalité.

Aidez-nous en mettant vos compétences à profit Oxfam est à la recherche d’un/une CRM & data-analysis Officer.

**Votre place dans l’organisation**:
Le département Fundraising (récolte de fonds) est responsable de la collecte de fonds auprès du public. Oxfam Belgique peut actuellement compter sur le soutien de 118.000 donateurs actifs dont plus de 85.000 avec un soutien mensuel régulier.

Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau CRM pour le futur et du travail préparatoire à une migration vers une nouvelle solution, nous cherchons à renforcer temporairement l’équipe récolte de fonds pour assurer des tâches opérationnelles sur le CRM actuel.

**Vos responsabilités**:
En tant que CRM & data-analysis officer votre mission sera de:

- soutenir vos collègues du service Récolte de fonds dans leur tâches liées au CRM actuel.
- coordonner les demandes du service relatives aux besoins opérationnels en rapport avec la base de données vers les collègues du service I.T.
- travailler en collaboration et en soutien de la personne dans le service qui est en charge de coordonner les projets liés à la base de données actuelle et future.

En gérant les besoins sur le CRM actuel, l’objectif de votre fonction est de permettre à cette personne -et aux principaux utilisateurs du futur nouveau système
- de se rendre disponible pour collaborer à la construction de la nouvelle solution.

Vos principales tâches consisteront en:

- La fusion de doublons dans la base de données.
- La création de tableaux ou de fichiers dans le CRM pour les collègues du service.
- L’import et l’export fichiers de/vers fournisseurs.
- Relayer les demandes et le feedback des collègues du service vers l’interlocuteur du service I.T. et vice-versa et participer à des réunion de coordination.
- Préparer et exporter des listes de contacts pour nos campanges d’é-mailings.
- L’analyse de données et un reporting vers vos collègues ou le responsable du service.
- La réallocations des paiements provenant de différentes plateformes de paiement (Stripe, Mollie et Paypal).
- Du travail de Data-quality et clean-up dans la base de données en préparation de la migration vers une nouvelle solution.

**Votre profil**:

- Vous avez une expérience de travail dans une base de données, une connaissance de Microsoft Dynamics est un plus.
- Une connaissance de la récolte de fonds et du contexte d’un programme de recrutement de donateurs réguliers dans le secteur des ONG est un atout.
- Vous êtes précis/se et rigoureux/se et capable de suivre de gérer les demandes de divers “clients internes ».
- Vous avez l’esprit d’équipe et pouvez travailler de manière autonome, vous faites preuve d'initiative et vous avez un sens de l'organisation.
- Vous êtes très à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques, et vous possédez une bonne maîtrise d'Office 365.
- Vous maîtrisez une des deux langues nationales (FR/NL) et avez une connaissance pratique de l’autre.
- Vous partagez les valeurs d'Oxfam.
- Vous habitez en Belgique.

**Oxfam vous propose**:

- Un contrat à temps plein (38h) à durée déterminée (18 mois à 2 ans);
- Un salaire mensuel brut aligné sur le secteur des ONG, à savoir entre 2.728,26 EURet4.542,30 EUR pour 30 ans d’ancienneté ;
- De nombreux avantages extra-légaux : prise en charge des frais de transport en commun, 13ème mois, chèque-repas, assurance-groupe, congés extra-légaux, horaires flexibles, télétravail structurel jusqu’à 50%,
- Un plan de formation ;
- L’opportunité de prendre part à un réseau mondial d’influence et de mobilisation dans la lutte contre les inégalités et de jouer un rôle dans les changements majeurs et inspirants. Vous faites partie d’une équipe motivée et passionnée, qui se sent impliquée par sa mission ;
- Un travail stimulant et passionnant dans une organisation qui apporte une grande attention à


  • Assistant RH

    il y a 15 heures


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Assistant RH (h-f-x-)**: **À propos du poste**: Nous recherchons activement un assistant RH (h-f-x) pour un de nos client actif dans le secteur de la logistique. **Vos responsabilités**: - Vous gérez les intérimaires (contrôle des prestations et des factures, établissement des plannings) ; - Vous gérez les absences et les présences (vérification...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique NedWorks Temps plein

    **Hi, do you see yourself...** - Client development strategy: Work with the CRM Campaign Manager and CRM team to develop and implement a targeted CRM strategy and action plan. - Analysis: Interpret and analyze internal and external information, assess its relevance to the organization and/or formulate recommendations regarding obstacles and possible...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique THERRY PHARMA Temps plein

    **Description de l’entreprise** **_THERRY PHARMA BV EST À LA RECHERCHE D'UN PHARMACIEN-ADJOINT (H/F) À TEMPS PLEIN / PARTIEL À PARTIR DE FÉVRIER 2023 _**: **_ADRESSE : BOULEVARD DU JUBILÉ 56, 1080 BRUXELLES - _**_FACILEMENT ACCESSIBLE (TRAM, BUS, MÉTRO) _** **_VOULEZ-VOUS FAIRE UNE DIFFÉRENCE EN TANT QUE PHARMACIEN (H/F)? _** **_VOUS ÊTES UN...

  • Coordinateur de Projets

    il y a 2 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Description de la fonction **La Fédération Wallonie-Bruxelles recherche un/une Coordinateur de projets (informatique et data) (H/F/X) pour l'Administration générale de l'Enseignement (AGE). Dans cette fonction, vous serez principalement amené à: **Être un point de contact au niveau de l'AGE pour toute question en lien...

  • Puériculteur (H/F)/x

    il y a 6 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche d'un puériculteur (h/f/x) pour la maison d'accueil - Le Relais - Niveau C **Description de la fonction **Mission**: La maison d'accueil « Le Relais » a pour mission d'héberger pendant une durée limitée des adultes sans logement accompagnés ou non...

  • Training Officer

    il y a 7 jours


    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Ressources Humaines **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Vous êtes titulaire d’un Master ; - Vous comptez...

  • Attaché - Juriste (M/F/x)

    il y a 14 heures


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles Temps plein

    La Fédération Wallonie-Bruxelles recherche un **Juriste** (H/F/X) pour la Direction générale du Pilotage du Système éducatif de **l’Administration générale de l’Enseignement**. Dans cette fonction, vous serez principalement amené à: - Apporter un **appui juridique **à** **la hiérarchie et aux équipes concernées par la mise en œuvre du...

  • Coiffeur (H/F)/x

    il y a 5 jours


    Sint-Gillis, Belgique AKSEL HAIR Temps plein

    **Description de l’entreprise **MAISON CELINI LOUISE cherche: coiffeur.se expérimentée (h/f/x), spécialiste en tout ce qui concerne la coiffure avec un minimum de 5 ans d'expérience après les études. **Description de la fonction **Coiffeur (h/f/x) **Description du profil **Personne dynamique, ayant la passion du métier. **Profil éligible à...

  • Réceptionniste (H/F)/x

    il y a 2 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique HOTELLIGEN Temps plein

    **Description de l’entreprise **L'Hôtel est ouvert depuis juin 2015. C'est un établissement d'une surface de 1.900 m², disposant de 29 chambres et une salle de séminaires et de conférences pouvant accueillir une centaine de personnes. Bien plus qu'un hôtel. L'objectif est d'y proposer en plus de l'exploitation normale, un programme de formation...

  • Responsable de Service

    il y a 5 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est à la recherche d'un responsable de service (h/f/x) - contrat à durée indéterminée pour le service de l'expédition. Un rôle de management vous attire ? Vous avez des compétences en matière de digitalisation/ la numérisation ? **Description de la fonction **Activités...

  • Agent Accueil

    il y a 5 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche d'un Agent accueil (h/f/x) pour le service accueil - Niveau C - CDI Mission: Le service accueil est avant tout la vitrine du C.P.A.S. Une vitrine accessible à tous. C'est pourquoi sa mission première consiste en une écoute attentive afin de diriger de...

  • Juriste (H/F)/x

    il y a 2 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **La Direction générale du Pilotage du Système éducatif ( **DGPSE **) créée en 2018, est une Direction générale dynamique qui s'inscrit dans le cadre de la nouvelle gouvernance des écoles portée par le Pacte pour un Enseignement d'excellence. C'est elle qui est chargée d'identifier les objectifs généraux du...

  • Secrétaire Médical

    il y a 2 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MAISON MEDICALE AUDERGHEM Temps plein

    **Description de l’entreprise **La Maison Médicale assure en permanence à garantir la performance de ses soins de santé.Tous nos collaborateurs médicaux, paramédicaux, soignants ainsi que ceux des services supports s'investissent pour offrir aux patients, de manière directe ou indirecte, une médecine de pointe à visage humain.Afin de renforcer...

  • 2 Aide-cuisiniers (H/F)/x

    il y a 5 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **La **Fédération Wallonie-Bruxelles **est une institution au service des francophones de Bruxelles et de Wallonie. Ses compétences s'exercent en matière d'Enseignement, de Culture, de Sport, de l'Aide à la jeunesse, de Recherche scientifique et de Maisons de justice, Elle dispose d'un **Parlement **, d'un...

  • Collaborateur Snack

    il y a 5 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique ANAS SERVICES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Un snack situé dans le quartier de Tour et Taxi recherche **un Collaborateur snack (h/f) **en CDD - 3 mois - 38h/semaine (prolongeable). **Description de la fonction** - Préparer les plats en fonction des commandes (sandwichs, durums,...) - Service en salle, débarrasser les tables - Travail en équipe - Nettoyer le...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique SAM SPORT asbl Temps plein

    **Assistant Administratif H/F/X** **EXPÉRIENCE EXIGÉE** **Description de l’entreprise** Une ASBL située à Molenbeek-Saint-Jean, qui propose depuis plus de 10 ans des cours de natation pour apprendre à nager dès le plus jeune âge et qui en parallèle organise des stages sportifs durant les vacances scolaires. Recherche un **Assistant Administratif...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique OCMW Sint-Jans-Molenbeek Temps plein

    Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche **d’un puériculteur (h/f/x) pour la maison d’accueil - Le Relais - Niveau C - Contrat de remplacement** **Mission**: La maison d’accueil « Le Relais » a pour mission d’héberger pendant une durée limitée des adultes sans logement accompagnés ou non d’enfant(s), de les aider à...

  • CRM Marketeer

    il y a 7 jours


    Sint-Niklaas, Belgique E5 FASHION Temps plein

    E5 speelt een hoofdrol in de Belgische fashion retail. Sinds 2021 wordt er een nieuw verhaal geschreven met nieuwe (familiale) eigenaars, een solide financiële basis en een passie voor het métier. De resultaten hiervan zijn vandaag al goed zichtbaar én voelbaar. Om dit nieuwe verhaal verder vorm te geven zijn we op zoek naar een CRM Marketeer. **What's...

  • Community Builder Bxl 4/5

    il y a 7 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CURIEUS Temps plein

    **NL//** **Gezocht: Brussels Brok Sociaal Engagement!** Contract van onbepaalde duur - 4/5de tewerkstelling Version française au bas de la page Curieus is een progressieve sociaal-culturele volwassenenvereniging die cultuur inzet voor een fijnere samenleving. Met ons netwerk aan vrijwilligers denken we projecten en acties uit om onze maatschappij dat...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Oxfam België Temps plein

    **Print and Telemarketing Fundraising officer (m/v/x)** **Voltijds contract (38u -100%) van onbepaalde duur - Brussel** Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid. In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij gemeenschappen hun lot in eigen handen...