Customer Service Specialist
il y a 6 jours
We are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?
- ** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based in our site in Tessenderlo. You are the direct link between our company and the customer. You are responsible for the communication towards the customer and for the administration (inbound and outbound planning) which comes along with the customer service. You will inform customers on the status of our service within order processing, you will also communicate about the coordination of the actions needed, you will be handling complaints and turn them from dissatisfaction into trust and customer loyalty.
- ** Your Responsibilities**:
- Deliver maximize customer satisfaction in line with the contractual arrangements by focusing on coordination and administration of the order process.
- Ensure follow-up of all aspects related to the complete handling of orders placed by customers and be responsive and demonstrate a sense of urgency when required.
- Align with both internal stakeholders, such as operational team leaders and managers, and external stakeholders, on providing the best possible customer service.
- Inform the customer at all times about the progress of our service.
- Ensure a correct and on time invoicing for our services.
- Complaints handling: register, coordinate actions needed to resolve the issue, communication on solutions with customers.
- Participate in initiatives on continuous improvement.
**Your Skills and Experiences**:
- You have a bachelor degree in logistics or equal level by experience.
- You have at least 1 year of experience in a customer service function or a logistics administration function.
- You have a solid understanding of the basics of logistics / warehouse processes such as inbound / outbound / stock / etc.
- You are a born communicator, towards customers, external partners and suppliers.
- Your IT and IS skills: basic MS Excel, experience with WMS is an asset.
- Your language skills: professional level of English and Dutch, speaking and writing, other languages are an asset.
- You like a healthy level of stress in your job and you have strong organizing skills.
**About Kuehne+Nagel***
With over 80,000 employees at some 1,300
- Next steps to joining our teamStep 1
- Step 2
Speak with your Kuehne+Nagel recruiting specialist
Step 3
Meet our hiring team
Step 4
Decide if you will accept the offer
-
Customer Service Specialist
il y a 7 jours
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for? - ** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for? - ** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are...
-
Custom System Specialist
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Kuehne Nagel Temps pleinAre you a Customs System Specialist? Would you like to work for one of the biggest Logistics Company in the world? Join us in our office in Tessenderlo Your Role The Customs System Specialist is responsible for the maintenance, support, and enhancement of customs-related IT systems. This role involves collaborating with various stakeholders to understand...
-
Custom System Specialist
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Kuehne Nagel Temps pleinAre you a Customs System Specialist? Would you like to work for one of the biggest Logistics Company in the world? Join us in our office in Tessenderlo Your Role The Customs System Specialist is responsible for the maintenance, support, and enhancement of customs-related IT systems. This role involves collaborating with various stakeholders to understand...
-
Custom System Specialist
il y a 4 jours
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinAre you a Customs System Specialist? Would you like to work for one of the biggest Logistics Company in the world? Join us in our office in Tessenderlo ** Your Role**: The Customs System Specialist is responsible for the maintenance, support, and enhancement of customs-related IT systems. This role involves collaborating with various stakeholders to...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for ? ** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega’s kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team! - ** Your Role **:Bij Kuehne +...
-
Teamleader Customer Service
il y a 1 mois
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega’s kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team! - ** Your Role **:Bij Kuehne +...
-
Customer Care Specialist
il y a 3 jours
Tessenderlo, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Kijk jij uit naar een job waarin **administratie** en **klantencontact** centraal staan? Draag jij goede klantrelaties hoog in het vaandel? Ga dan snel naar onze nieuwe vacature om als **Customer Care Specialist **in een internationaal bedrijf te** Tessenderlo **aan de slag te gaan. In jouw takenpakket komen volgende verantwoordelijkheden...
-
Teamleader Customer Service
il y a 6 jours
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega’s kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team! ** Your Role **:Bij Kuehne +...
-
Teamleader Customer Service
il y a 1 mois
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega’s kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team! - ** Your Role **:Bij Kuehne +...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Tessenderlo, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij op zoek naar een gevarieerde job met veel klantencontact? Waar je de verantwoordelijkheid krijgt zodat alles in goede banen loopt? Lees dan snel verder! Voor een bedrijf te Tessenderlo, die specialist is in transport en logistiek, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. **Wie ben jij?**: - Voor deze job dien je...
-
Customer Service Specialist Geel
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent!_** **_ _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for? ** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with a customer. You are the direct link between our company and the...
-
Customer Care Specialist Italian and English
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: - Order management: respect of the procedures in place - Order processing: order entry, order follow-up, invoicing, price management - Order analysis: review/check customers information, check project information - You will locate problems and inform customer and sales manager in case of issues with deliveries - Make sure the orders are...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal jij: - Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal je: - een aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal jij: - Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinWil je als customer service medewerker/officer aan de slag gaan bji een dynamische internationale onderneming in Tessenderlo? Lees dan zeker verder! **Jouw taken**: Als Customer Service medewerker ben je samen met je collega's het aanspreekpunt van onze nationale en internationale klanten. Ook sta je in voor de klachtenbehandeling Je bent een belangrijk...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Tessenderlo, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Als customer service medewerker in Tessenderlo ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je ondersteuning aan de account managers. Jouw taken: - Opvolging en beantwoorden van vragen m.b.t. lopende contracten - Klachtenbehandeling - Facturatie - Debiteurenbeheer - Verwerking van domiciliëringen, inboeken van bank coda's...
