Customer Service Manager

Il y a 7 mois


Wilrijk, Belgique EdConsult Temps plein

Je zorgt dat de taken van de customer service volledig zijn ingevuld.
- Je zorgt voor de nodige rapportage.
- Je maakt de planning op en zorgt voor een optimale bezetting van het team met 24/24 en 7/7 permanentie.
- Je stuurt een team van een 10-tal mensen aan.
- Je gaat op zoek en komt met suggesties voor procesverbeteringen.
- Je werkt actief mee naar het zoeken en het implementeren van nieuwe relevante software.

**Jouw profiel**
- Je beschikt over mínimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Je hebt ervaring met een team aan te sturen
- Je bent proactief en kan snel schakelen
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels
- Je hebt ervaring met het communiceren op hoog niveau van klanten en opdrachtgevers
- Je hebt een goede kennis van Office en leert snel nieuwe tools aan

**Arbeidsvoorwaarden**
Je komt terecht in een open bedrijfscultuur, je zult in een dynamische omgeving werken waarin mensen met energie, creativiteit en passie samenwerken om met elkaar ambitieuze doelen na te streven? Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatieven.

Daarnaast bieden we:

- Voltijds contract van onbepaalde duur, een 4/5de tewerkstelling is ook mogelijk (€+-3000)
- Maaltijd
- en ecocheques
- Uitgebreid verzekeringspakket
- 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie
- Opleidingsmogelijkheden

We horen graag van je

Ken je iemand in je netwerk die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en perfect zou passen bij deze functie? Laat het ons weten en geef ons zijn/haar gegevens door. Als we de kandidaat kunnen aannemen en hij/zij een droomjob krijgt, storten we maar liefst 250 euro op jouw rekening als dank voor je waardevolle referentie. #ReferaFriend



  • Wilrijk, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners Wilrijk. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment. **Context**: As a Improvement Senior Manager, you will identify and eliminate inefficiencies in the customer service processes (order-to-cash) through continuous initiatives. You stand at...


  • Wilrijk, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment. **Context** As Senior Manager Customer Service Belux you are responsibe for the realization of direct sales and the respect of commercial policy in Belux. Besides that you are also responsible for...


  • Wilrijk, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment. **Context** As Senior Manager Customer Service Belux you are responsibe for the realization of direct sales and the respect of commercial policy in Belux. Besides that you are also responsible for...


  • Wilrijk, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** Als Customer Service Advisor: - Heb je een A2-diploma op zak - Communiceer je vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus. - Kennis van autotechniek en reparatietechniek is mooi meegenomen. - Je kan vlot overweg met nieuwe computerprogramma's **Wat bieden we jou?** Wat krijg je in ruil voor jouw inzet? - Na een...

  • Customer Service Manager

    Il y a 7 mois


    Wilrijk, Belgique EdConsult Temps plein

    Je zorgt dat de taken van de customer service volledig zijn ingevuld. - Je zorgt voor de nodige rapportage. - Je maakt de planning op en zorgt voor een optimale bezetting van het team met 24/24 en 7/7 permanentie. - Je stuurt een team van een 10-tal mensen aan. - Je gaat op zoek en komt met suggesties voor procesverbeteringen. - Je werkt actief mee naar het...


  • Wilrijk, Belgique HAYS Temps plein

    Wilrijk | Customer service | Klanten opvolging van a tot z | doorgroeimogelijkheden | 1102261 **Over de organisatie** Onze klant is een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Ze bieden hun klanten een volledig mobiliteitspakket van a tot z. Je komt terecht in een familiebedrijf in volle groei, waar medewerkers werken vanuit hun...


  • Wilrijk, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben jij iemand die administratie en communicatie wil combineren met veel afwisseling en klantencontacten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken. Onze klant is gelegen te Wilrijk en een gelukkige werknemer is waar zij voor staan. Zo kan je rekenen op twee dagen thuiswerk (na inwerkperiode), ontwikkelingsmogelijkheden,...


  • Wilrijk, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Onze klant kijkt uit naar meerdere customer service medewerkers ter uitbreiding van het huidige team. Bij onze klant is er aandacht voor een goede work-life balance waardoor je gebruik kunt maken van glijdende werkuren, thuiswerk en ADV-dagen. Alles om het welzijn te bevorderen van zowel de klant als medewerker! **Wie zoeken we?**: - Je...

  • Team Manager Customs

    Il y a 7 mois


    Wilrijk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7,500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, kansen grijpen en zo elke dag het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen, welke zijn de...


  • Wilrijk, Belgique Wesearch Temps plein

    LOCATIE - 2610 Wilrijk (Antwerpen)REGIO - Wilrijk (Antwerpen)STATUUT - BediendeWERKREGIME - VoltijdsSECTOR - ServicesERVARING - 1 jaarVoor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je...


  • Wilrijk, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Draag jij graag een steentje bij aan het welzijn van anderen? Voor onze klant actief binnen de gezondheidssector is dit als Customer Service Medewerker zeker mogelijk! Naast het geven van dé beste service aan jouw klanten, ben jij ook hun vertrouwenspersoon. Wat beteken jij nu voor hen? - Wanneer zij met problemen, vragen of...


  • Wilrijk, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Draag jij graag een steentje bij aan het welzijn van anderen? Als Customer Service Medewerker binnen de gezondheidssector is dit mogelijk! Naast het geven van dé beste service aan jouw klanten, ben jij ook hun vertrouwenspersoon. Wat beteken jij nu voor hen? - Wanneer zij met problemen, vragen, onduidelijkheden of nodige hulp...


  • Wilrijk, Belgique Intelect Temps plein

    Je bent het aanspreekpunt voor klanten die je contacteren met vragen over de lopende bestellingen en aangekochte producten (in de showroom, via mail of telefoon); - Je identificeert de noden van de klant en geeft gericht advies; - Je haalt alles uit de kast om de klant zo goed mogelijk verder te helpen; **Profiel**: - Je hebt reeds een eerste ervaring met...


  • Wilrijk, Belgique IKEA Temps plein

    **Job ID**: 255725 **Date posted**: 09/09/2024 **Wie je bent** Als ervaren People manager heb je een passie voor mensen. Je delegeert verantwoordelijkheden aan je managers afhankelijk van hun ervaringen en competenties, om hen op die manier te helpen bij hun persoonlijke groei en ontwikkeling. Je passie voor klanten is de motor om ervoor te zorgen dat de...

  • Customer Care

    Il y a 7 mois


    Wilrijk, Belgique Kärcher Temps plein

    Functieomschrijving Rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director Customer Care verantwoordelijkheden - Verantwoordelijk voor het verbeteren van de klanttevredenheid, door het aansturen van een team van 8 medewerkers dat verantwoordelijk is voor alle vormen van klantcontact. - Verantwoordelijk voor het proces van order to cash. - Verantwoordelijk voor...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Wilrijk, Belgique Wesearch Temps plein

    LOCATIE - 2610 Wilrijk (Antwerpen) REGIO - Wilrijk (Antwerpen) STATUUT - Bediende WERKREGIME - Voltijds SECTOR - Services ERVARING - 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als...

  • IT Service Desk Teamleader

    il y a 17 heures


    Wilrijk, Belgique MBG Temps plein

    **Bedrijf** MBG **is een gevestigde waarde in de bouwwereld. Onze gedrevenheid in **innovatie, kwaliteit én flexibiliteit **komt op tal van manieren tot uiting. Wij realiseren projecten van klein tot megagroot, zowel nieuwbouw als renovatie. Noem een belangrijk bouwproject in Vlaanderen van de afgelopen jaren en de kans is groot dat wij het hebben...


  • Wilrijk, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps plein

    In order to support our sustainable development of our Service plan portfolio, the Compressor Technique Service division is looking for a Pricing analyst Service plans. To assure the pricing of all products of CTS going from spare parts, Fix price, Service plans and the new performance-based contracts are aligned and consistent, it was decided to create a...

  • Team Manager IT Infra

    il y a 3 jours


    Wilrijk, Belgique CellCarta Temps plein

    **Team Manager IT Infra & Service Management Europe-Asia** CellCarta is looking for a **Team Manager IT Infra & Service Management Europe-Asia.** Heading your team as a technical and people manager, you will report to the Senior Director IT Europe & Asia. You will make sure that you your team is focusing on a variety of Infrastructure and (ITIL) service...


  • Wilrijk, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2610 Wilrijk (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel...