Team Leader Customer Service
il y a 5 jours
Pour l'un de nos clients actif dans le secteur pharmaceutique, nous recherchons un Team Leader Customer Service. Vous rapportez directement au National Sales Manager de la société et êtes basé à Anderlecht ;Vous gérerez le département du service clientèle de manière proactive. Ce département servira...
**Beschrijving**
Pour l'un de nos clients actif dans le secteur pharmaceutique, nous recherchons un Team Leader Customer Service.
- Vous rapportez directement au National Sales Manager de la société et êtes basé à Anderlecht ;
- Vous gérerez le département du service clientèle de manière proactive. Ce département servira de liaison entre nos clients et notre équipe de vente, fournira des informations sur les produits et résoudra tout problème émergent auquel nos comptes clients pourraient être confrontés.
- Vous gérerez le département du service clientèle
- Vous établissez des relations durables et de confiance par le biais d'une communication ouverte et interactive ; vous établissez un contact durable avec les clients.
- Vous assurez le suivi des plaintes et apportez des solutions appropriées
- Vous réalisez les ventes correctement et de manière conviviale ; vous fournissez au client des informations sur les prix, les délais de livraison, etc.
- Vous gérez le cycle de livraison des commandes
- Vous participez activement à notre organisation ; vous serez la voix du client
**Profile**
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou avez une expérience pertinente dans un poste similaire.
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de chef d'équipe du service clientèle ou similaire.
- Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et le français. D'autres langues sont un atout.
- Vous avez une connaissance avancée d'Excel et êtes désireux d'apprendre les outils d'analyse commerciale.
- Vous avez une approche structurée de l'analyse et vous avez l'esprit de gestion de projet.
- Vous êtes motivé par les résultats et l'excellence dans votre travail, et vous avez l'attitude nécessaire pour faire bouger les choses.
- Une expérience dans l'industrie pharmaceutique est un plus.
**Aanbod**
Notre client est situé à Anderlecht et vous offre:
- Une fonction stimulante avec beaucoup de variété, d'autonomie et de responsabilités.
- Vous travaillez dans une atmosphère agréable au sein d'une équipe dynamique.
- Une chance de grandir et d'avoir un réel impact sur notre activité.
- Faire partie d'un acteur international très innovant et en pleine croissance dans le secteur des sciences de la vie.
- Nous assurons un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée, y compris les devoirs à domicile.
- Nous investissons dans votre développement personnel.
- Nous offrons un salaire attractif avec un contrat à durée indéterminée et un ensemble d'avantages sociaux.
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Senior Customer Service Team Leader
il y a 7 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinClient: Orange Business ServicesLocation: Not specifiedJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: Not specifiedJob Views: 5Posted: 03.03.2025Expiry Date: 17.04.2025Job Description:Your missionManage a team of Customer Service Representatives (CSR) to ensure the effectiveness and continuous improvement of daily customer support operations...
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Team leader customer service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Group - HR Advisor Temps pleinAre you looking for an exciting challenge as a customer service team leader? Take the reins of a dynamic team and guide them through the changes of mobility. As Coordinator, you'll be responsible for motivating, developing and promoting your team's skills to ensure impeccable service. Your experience as a People Manager and your ability to set clear...
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Customer Services
il y a 16 heures
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Team Leader Service Center
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Group - HR Advisor Temps pleinAre you looking for a challenging role as a Team Leader Service Center? Then this opportunity is for you You will be responsible for guiding and coaching a motivated team of 10 employees. With your customer-oriented communication and inspiring leadership, you will ensure an optimal customer experience and excellent team results. In a dynamic organization...
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IS Team Lead Customer
il y a 3 semaines
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Team Leader Customer Care
il y a 6 jours
Bruxelles Schaarbeek, Belgique Axis Temps pleinNotre client est spécialiste des assurances pension en Belgique pour un domaine de niche et son siège est situé à Bruxelles. Vous rejoignez une équipe de taille humaine afin de leur apporter vos compétences en matière de management et de leadership. **Beschrijving** - En charge de la gestion quotidienne de l’équipe du Contact Center (réunions...
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Customer Care Lead
il y a 7 jours
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Customer Care Lead
il y a 7 jours
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Team Lead Security
il y a 16 heures
Anderlecht, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinIn het kortanderlecht bediende, freelancer 40 uur per week - Armand RulkinTalent Acquisition Specialist IT +3293247080 - **Team Lead Security**: ICT & Digital - IT Management Currently, we are looking for a talented Team Lead Cybersecurity for one of our innovative clients in Brussels. Does that sound interesting? Then, by all means, read on! Because at...
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Team Leader Customer Care ITBA/PT
il y a 7 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Atlas Copco Holding GmbH Temps pleinBen je een logistieke professional die graag werkt aan de Supply Chain of the future?Ben je een sterke communicator met uitstekende people skills en een goed inzicht in processen – die graag mee het verschil wil maken – dan is deze job als Team Leader Customer Care ITBA/PT zeker iets voor jouJe werkt samen met een enthousiast team van collega's.Door onze...
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il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Belgium Temps pleinIn Belgium, AXA is market leader in non-life insurance. We have more than 3,000 enthusiastic employees whose aim is to move from payer to partner for our 3 million clients. Our employees are our greatest asset. Therefore, a pleasant and modern working atmosphere is crucial to us. Together we seek to foster a diverse and inclusive culture where thoughts and...
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il y a 3 semaines
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Team Leader Service Desk NL/FR
il y a 3 semaines
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Team Leader Service Desk NL/FR
il y a 7 jours
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Team Leader Service Desk NL/FR
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Customer Service Manager
il y a 7 jours
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il y a 5 jours
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il y a 3 semaines
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Team Leader Sécurité
il y a 2 semaines
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Customer Care Lead FR/EN/NL
il y a 5 jours
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