Technicien(Ne) Helpdesk

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique M-CM Consulting Temps plein

**Type de fonction**:
IT / Produit

CDI

**Lieux de travail**:
Bruxelles, Belgique

**Niveau de formation**:
Formation minimum Licence / Bachelor

**Expérience : 2 ans**

M-CM Consulting Belgium, cabinet de recrutement spécialisé dans les services RH, est actuellement à la recherche d’un(e) **technicien(ne) helpdesk** pour un de ses clients basé à Bruxelles.

**Entreprise**:
L'entreprise assure la coordination IT métier au sein de Bruxelles Mobilité (BM). Elle met en œuvre les projets informatiques et supervise la mutualisation des solutions IT au niveau régional.

**Mission**:

- Réceptionner les appels utilisateurs, enregistrer les incidents/anomalies signalés ;
- Effectuer un traitement de niveau 1 pour les aspects informatiques ;
- Présenter un pré-diagnostic et transférer en seconde ligne le cas échéant ;
- Veiller au suivi des demandes et informer les utilisateurs ;
- Réclamer des actions préventives.

Profil recherché
- Vous possédez minimum 2 années d’expérience dans une fonction similaire ;
- Vous maîtrisez les OS communément utilisés ;
- Vous avez une connaissance généraliste hardware ;
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication et êtes pédagogue ;
- Vous possédez de bonnes connaissances en bureautique ;
- Vous avez les connaissances de bases ITIL.

**Langues requises**

Français Niveau - C1

Néerlandais Niveau - C1

**Avantages**:

- Congés additionnels: 8
- Télétravail: 2 jours
- Tickets restaurant
- Indemnité de transports.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Question(s) de présélection:

- Minimum 2 années d’expérience dans une fonction similaire
- Maitrise du Français et du Néerlandais.
- Connaissances de bases ITIL
- Etes-vous autorisé(e) à travailler en Belgique ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**: Vous avez de l'expérience dans l'encodage de données? Vous cherchez rapidement un poste sur Bruxelles? Nous recherchons deux techniciens helpdesk (h/f/x)! Vos tâches sont les suivantes: - En raison de l'importance de la sécurité des identités et des données, une attention méticuleuse est requise pour ce travail. **Profil** Votre...

  • Technicien IT Helpdesk

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: L'agence Daoust Louise est actuellement à la recherche d'un technicien IT (support helpdesk) pour l'un de ses clients. Dans le cadre de cette fonction, voici les différentes tâches qui seront demandées: - OS - Windows 10, MacOs - Android, IOS et Linux sont des plus - Installation de driver imprimante réseau pour imprimer...

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique A COSMETIQUE Temps plein

    Nous recrutons un(e) technicien(ne) de support IT pour assurer la coordination IT métier et mettre en œuvre les projets informatiques et supervise la mutualisation des solutions IT En tant que technicien(ne) helpdesk pour apporter un support aux utilisateurs face aux questions/problèmes relatifs aux aspects informatiques. Missions: - Réceptionner les...

  • Agent Helpdesk Support

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un agent helpdesk support niveau 1. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous assistez les utilisateurs pour régler les problèmes de logiciels, techniques, et matériels par téléphone ou sur...

  • Assistant Ict

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant-ICT- Lieu d'embauche- ZP BRUXELLES CAPITALE IXELLES - Rue du Marché au Charbon 30, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 28.12.23- Nombre maximum d'inscriptions- 30- Numéro de référence- 105169/S6T**Description d'emploi**: Au sein de la direction générale fonctionnelle, notre département...

  • Consultant Ict

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- ZP BRUXELLES CAPITALE IXELLES - Rue du Marché au Charbon 30, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 28.12.23- Numéro de référence- 105164/S5T**Description d'emploi**: Le Gestionnaire Technique assure la gestion quotidienne et la maintenance...

  • Opérateur(Trice) Au Helpdesk Technique

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que dispatcher au centre de contrôle: - Vous assurez la surveillance des infrastructures bâtiments et installations techniques: - En suivant des écrans de visualisation des différentes stations de supervision GTC : HVAC, incendie, ascenseur, sécurité, réseau transport, équipements critiques, etc...; - En cas d’alarmes sur les stations de...

  • Field Technician

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une PME namuroise familiale active dans le secteur d'équipements technologiques de pointe au niveau médical. **Description** - Gérer la maintenance préventive et corrective du matériel médical (radiologie, échographie, endoscopie, anesthésie, monitoring et laser thérapeutique pour l'entretien des équipements) - Coordonner...

  • Agent de Gardiennage Pour Centrale D'appel

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    Vous travaillez dejà dans le domaine de la sécurité et un centre d'appels vous attire ? Quelles sont vos tâches? Vous gérez les appels (d'urgence) entrants et prenez contact avec les techniciens. La satisfaction du client est votre priorité absolue (entre autre par votre attitude au téléphone). Les compétences en communication et la discipline...

  • Agent Télévigilance

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique CSD Temps plein

    La Centrale de Service à Domicile compte près de 380 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...

  • Collaborateur Support Au Service Helpdesk It

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support quotidien aux utilisateurs à l'aide d'un **système de ticketing**, garantissant ainsi un environnement de travail efficace. Vous serez responsable de la **gestion du stock de matériel informatique** et veillerez à son maintien à jour....

  • Nettoyeur (Comensia) - Contrat de Remplacement

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique SLRB-BGHM Temps plein

    24 septembre 2024- Date limite de réception - 07 octobre 2024 - Secteur - Offre(s) d'emploi du secteur - Type de contrat - CDD **Description de la mission**: Nous sommes un acteur engagé dans l’amélioration du cadre de vie, en lien étroit avec les habitants, le tissu social et les partenaires locaux. Nous construisons, entretenons et rénovons des...