Collaborateur Support Au Service Helpdesk It

il y a 3 jours

Brussels, Belgique Unique Temps plein

**Description**:
En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support quotidien aux utilisateurs à l'aide d'un **système de ticketing**, garantissant ainsi un environnement de travail efficace. Vous serez responsable de la **gestion du stock de matériel informatique** et veillerez à son maintien à jour. Votre expertise sera nécessaire pour mettre en place des **processus IT efficaces** et maintenir la documentation à jour.

**Responsabilités**:

- Assurer le support informatique quotidien pour les utilisateurs.
- Gérer de manière efficace le stock de matériel informatique.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi optimal.
- Être le point de contact principal en cas de problèmes informatiques.
- Gérer les tâches administratives liées au support informatique.
- Communiquer clairement les informations aux utilisateurs.

**Profil**

**Compétences humaines requises**:

- Proactivité : anticiper et résoudre les problèmes de manière proactive.
- Résistance au stress : être capable de gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Consciencieux : faire preuve d'attention aux détails dans toutes les tâches entreprises.
- Dynamisme : être réactif et agile dans l'environnement de travail dynamique.
- Autonomie : pouvoir travailler de manière indépendante tout en faisant preuve d'esprit d'équipe.
- Curiosité : avoir une soif de connaissances et un désir de se tenir au courant des dernières technologies.
- Ponctualité : respecter les délais et les engagements envers les utilisateurs.
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.

**Compétences informatiques requises**:

- Anglais technique.
- Excellente maîtrise de l'informatique et des technologies.
- Connaissances générales en infrastructure, notamment en AD, DNS, DHCP, etc.
- Capacité à utiliser la suite Office pour les tâches administratives et les processus.
- Une expérience avec Sharepoint & OneDrive serait un atout supplémentaire.

Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer à la réussite de notre entreprise grâce à un support informatique de haute qualité.

**Offre**

Notre client vous offre un contrat en vue d'engagement et un salaire à la hauteur de vos compétences

**Entreprise**

Entreprise active dans l'industrie chimique.

  • IT - Global Helpdesk Lead

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK KIRKPATRICK Temps plein

    **Wij zijn op zoek naar een medewerker IT Helpsdesk Support!** De **IT Helpdesk Support** biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie. Een greep uit te takenpakket: - Je biedt ondersteuning en lost IT problemen...

  • IT Helpdesk Support

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK KIRKPATRICK Temps plein

    **Wij zijn op zoek naar een medewerker IT Helpsdesk Support!** De **IT Helpdesk Support** biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie. Een greep uit te takenpakket: - Je biedt ondersteuning en lost IT problemen...

  • Collaborateur IT Support Mobile

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique MLOZ Temps plein

    **Tâches et responsabilités**: **Collaborateur IT Support Mobile** **Qui sommes-nous ?** Les soins de santé de demain ? Aux Mutualités Libres, c’est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour. Notre Union se compose de trois mutualités : Partenamut, Helan et la Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd’hui plus...

  • Allround IT Helpdesk-support

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique JCDECAUX STREET FURNITURE BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise **JCDecaux touche chaque jour des milliards de gens dans le monde entier avec ses produits et services pour embellir les paysages des villes. Nous sommes très ambitieux et cherchons donc des personnes passionnées qui veulent contribuer à la réalisation de nos idées. Depuis plus de 50 ans, nous nous concentrons...

  • All Around IT Support

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    ALL Around IT helpdesck: - **Fournir un support de 1/2/3 lignes**: - **Répondre aux questions** des end-eusers - ** Participer au développement du helpdesk** en proposant des améliorations de processus. - ** Documenter les problèmes rencontrés**, les solutions mises en œuvre et les procédures de dépannage. - ** Collaborer avec d'autres membres de...

  • IT Support Service Internship

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Obelis Group Temps plein

    Obelis is currently working for an IT helpdesk Support intern for our **IT Department** **Company profile**: Obelis s.a. is a quality driven, service-oriented company, with over 30 years of experience in EU Regulations. Providing consultancies on medical devices, cosmetics and other consumer goods - we believe in making manufacturers better through...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • IT Helpdesk Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique TriFinance Temps plein

    In Short **Mechelen** **Freelance opportunities** **38 hours per week** **IT support** **Utilities and railways** **System administration** For one of our clients active in the utilities and railway sector, we're looking for an IT Helpdesk Officer. Your challenge Supporting clients or other users regarding their IT issues Responsible for the...

  • Helpdesk

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • IT Helpdesk Assistant

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Our client is an international not-for-profit organisation founded over 20 years ago. As an **IT Helpdesk Assistant** you are providing support...

  • Customer Service Desk

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    L'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? **Et bien voici les tâches principales**: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner le matériel...

  • IT Helpdesk

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker** **Waar ga je werken?** Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel. **Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**: - Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten; -...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique BASYS IT-Service GmbH Temps plein

    Are you ready for new horizons? BASYS IT-Service GmbH currently provides IT services in 14 different European countries and operates in more than 30 locations, including London, Munich, Barcelona, and Prague. We help to create pragmatic solutions through our exclusive operations. Our clients place their trust in our expert and reliable service. This is what...

  • IT Helpdesk Agent

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    From our helpdesk you provide first line support to end users either by phone or any other communication means. Manage the ticket and allocate the tasks to the Service Queue. **Tasks**: - Perform the triage activity based on our knowledge base in order to reach effectiveness in the allocation process to the IT Service Queue - Meet or exceed key performance...

  • Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...