IT Helpdesk Support

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK KIRKPATRICK Temps plein

**Wij zijn op zoek naar een medewerker IT Helpsdesk Support**

De **IT Helpdesk Support** biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie.

Een greep uit te takenpakket:

- Je biedt ondersteuning en lost IT problemen op
- Je beheert en antwoordt snel en efficiënt op de verschillende vragen van interne klanten via de verschillende kanalen: per telefoon, per mail of ticketing systeem of face to face.
- Je zorgt ervoor dat procedures nauwgezet worden toegepast en opgevolgd
- Je maakt instructies en handleidingen op zodat deze kennis gedeeld kan worden met interne klanten
- Je fungeert als tussenpersoon voor de tweedelijnsondersteuning en onderzoekt zelf eerst alle mogelijke oplossingen alvorens problemen te escaleren
- Je stelt verbeteringen om de ondersteuning verder te optimaliseren

De verzoeken voor ondersteuning variëren en hebben vaak te maken met:

- Network, wifi,...
- Laptop
- Software : Windows, Office apps: (Word, Excel, Outlook, PowerPoint,...), Internet Browser (FireFox, Chromium, Edge, Internet Explorer), Share Point,...
- Telefonie: Mobile: Android, iOS, Blackberry
- VmWare Horizon

**Jouw profiel**
- Je hebt een grote interesse voor IT en combineert dit met goede communicatievaardigheden: je kan een technisch probleem oplossen en in begrijpbare taal terugkoppelen
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige rol
- Je bent vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een goed begrip van technologie en bent bereid om die kennis uit te breiden
- Je bent service-minded, klant
- en oplossingsgericht
- Je bent flexibel en staat open voor werken in shiften (tussen 8.30 en 19.30)

**Ons aanbod**
- Een brutosalaris in functie van je ervaring
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, terugbetaling openbaar vervoer, een laptop, een smartphone en telefoonabonnement
- Twee dagen thuiswerk per week en een kantoor dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (naast het Centraal Station van Brussel)
- 6 extra vakantiedagen door de 39-uren werkweek
- De kans om te leren en uitdagingen aan te gaan in een enthousiast team IT-professionals
- Een werkomgeving waar diversiteit, inclusie, evenwicht tussen werk en privéleven en innovatief denken hoog in het vaandel staan

Interesse? Solliciteer snel

Dienstverband: Voltijds

Loon: €2.000,00 - €3.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen

Rooster:

- ma-vr
- Ploegwerk

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Sollicitatievragen:

- Heb je al ervaring binnen een IT-functie?

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 1000 Brussels



  • Brussels, Belgique Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK KIRKPATRICK Temps plein

    **Wij zijn op zoek naar een medewerker IT Helpsdesk Support!** De **IT Helpdesk Support** biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie. Een greep uit te takenpakket: - Je biedt ondersteuning en lost IT problemen...

  • IT Helpdesk Assistant

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Our client is an international not-for-profit organisation founded over 20 years ago. As an **IT Helpdesk Assistant** you are providing support...

  • IT Helpdesk

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker** **Waar ga je werken?** Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel. **Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**: - Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten; -...


  • Brussels, Belgique Sander and Partners Temps plein

    Allround IT Support | About the Company Join an innovative organization that significantly impacts urban living worldwide. With a history spanning over five decades, they specialize in improving the everyday life of city dwellers through creative and sustainable solutions. Allround IT Support | Function Description As an Allround IT Helpdesk-Support, you...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • IT Helpdesk Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique TriFinance Temps plein

    In Short **Mechelen** **Freelance opportunities** **38 hours per week** **IT support** **Utilities and railways** **System administration** For one of our clients active in the utilities and railway sector, we're looking for an IT Helpdesk Officer. Your challenge Supporting clients or other users regarding their IT issues Responsible for the...

  • Support Helpdesk

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique LEM Intérim Temps plein

    108852 - OUGREE Modifier l'offre **Intro**: Pour un de nos clients, une société active dans la production de produits destinés à la protection de végétaux, nous cherchons un SUPPORT HELPDESK (H/F/X) pour un engagement direct en CDI. **Fonction**: - TIC - Helpdesk **Votre fonction**: - Vous vous occupez du support quotidien des utilisateurs à...

  • Intm Belgium

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique INTM Belgium Temps plein

    We are looking for our future trilingual Helpdesk Support (M/F) to work for one of our clients. As a specialist in IT support, your responsibilities will be as follows ; Perform diagnostic testing to identify and resolve reported technical issues. Follow up on end-user support requests. Collaborate with other support team members to resolve complex...

  • All Around IT Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    ALL Around IT helpdesck: - **Fournir un support de 1/2/3 lignes**: - **Répondre aux questions** des end-eusers - ** Participer au développement du helpdesk** en proposant des améliorations de processus. - ** Documenter les problèmes rencontrés**, les solutions mises en œuvre et les procédures de dépannage. - ** Collaborer avec d'autres membres de...

  • Gentis - IT Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Brussels, Belgique Gentis Temps plein

    Looking for your next mission ? Good timing! For one of our partners, I'm looking for an IT Support for a minimum 6-month mission ! MissionYou are the point of contact for all IT related questions and are responsible for providing professional IT support to the teamYou will follow up and be on top of user requests by monitoring the Helpdesk Ticket queue and...

  • IT Support

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique OS Agency Temps plein

    Voor éen van onze klanten zoeken wij een gemotiveerde IT Support medewerker (FR/NL). **Functiebeschrijving** De ICT Helpdesk biedt eerstelijnshulp voor allerlei hard - en software problemen meldingen en vragen. Je werkt met een incident handling systeem, waarbij je instaat voor de correcte registratie van incidenten alsook voor de behandeling van de...


  • Brussels, Belgique JCDECAUX STREET FURNITURE BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise **JCDecaux touche chaque jour des milliards de gens dans le monde entier avec ses produits et services pour embellir les paysages des villes. Nous sommes très ambitieux et cherchons donc des personnes passionnées qui veulent contribuer à la réalisation de nos idées. Depuis plus de 50 ans, nous nous concentrons...

  • Gentis - IT Support

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Gentis Temps plein

    Looking for your next mission ? Good timing! For one of our partners, I'm looking for an IT Support for a minimum 6-month mission !Mission You are the point of contact for all IT related questions and are responsible for providing professional IT support to the team You will follow up and be on top of user requests by monitoring the Helpdesk Ticket queue and...

  • IT Helpdesk Agent

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    From our helpdesk you provide first line support to end users either by phone or any other communication means. Manage the ticket and allocate the tasks to the Service Queue. **Tasks**: - Perform the triage activity based on our knowledge base in order to reach effectiveness in the allocation process to the IT Service Queue - Meet or exceed key performance...