Customer Service Specialist Orange

Il y a 6 mois


Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

Orange dienen we jou niet meer te introducteren toch?

Orange Belgium is een dochteronderneming van de Orange Groep, één van de belangrijkste Europese en Afrikaanse mobiele
- en internettoegangsoperatoren.

Binnen België en Luxemburg beschikt Orange over meer dan 3 miljoen klanten waar ze de mobiele en vaste netwerken leveren met topkwaliteit.

Nog een leuk weetje: Orange Belgium is de eerste telecomoperator die nationaal 1Gbps aanbiedt op zijn vaste netwerk.

Als Customer Service Specialist waak jij over de dienstverlening naar de Nederlandstalige Orange klanten woonachtig in België.

Je bent dan ook de problem fixer Vragen rond facturen, abonnementen, technische problemen,.. je gaat geen enkele uitdaging uit de weg. Elke vraag/uitdaging neem je met jouw beide handen vast met als enige doelstelling een tevreden Orange klant.

Op het moment dat je een Orange klant aan de lijn hebt ben jij dan ook DE vertegenwoordiger van dit internationale bedrijf. Jouw uitgebreide kennis van Orange zorgt ervoor dat je samen met de klant ook opportuniteiten gaat gaan bespreken waardoor de klant hier beter uit komt.

Leuk Maar hoe?

Je start jouw Teleperformance Orange avontuur met een kwalitatieve opleiding van 3 weken. Tijdens deze opleiding gaan we ons zowel gaan focussen op de hard skills (procedures, systemen, producten,...) als op de soft skills (empathie, omgaan met moeilijke klanten, commerciële skills,...).

Wat krijg je hiervoor in retour?
- Contract onbepaalde duur vanaf dag 1
- Brutomaandloon volgens jouw ervaringen op de arbeidsmarkt
- Maaltijdcheques van € 8 / gewerkte dag
- 100% terugbetaling van jouw openbaarvervoerskosten
- Werkuren tussen maandag en vrijdag tussen 8u00 - 18u00
- Mogelijkheid om na een inlooptraject tot 80% van thuis uit te werken

**Wat verwachten we van jou?**
- Je bent zeer vlot in zowel het Nederlands
- Je beschikt reeds over een eerste inbound ervaring binnen een contactcenter.
- Je kan goed overweg met een computer en kan snel schakelen tussen verschillende systemen.
- Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en je bent communicatief zeer sterk.
- Je communiceert op een vriendelijke en professionele wijze met de klant.
- Je stelt de klant centraal, je luistert actief en je brengt geduld op, keer na keer.
- Je bent van nature enthousiast, hartelijk en positief.
- Je staat open voor verandering en wil jezelf altijd verder ontwikkelen
- Je bent in staat om snel een probleem in kaart te brengen, je bent daarbij oplossingsgericht en je hebt hierbij oog voor detail en kwaliteit;
- Je bent commercieel en detecteert snel mogelijkheden voor de klant



  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Vaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie - en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld. Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...

  • Teamleader Orange

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Teleperformance is in 1978 opgericht in Frankrijk door Daniel Julien. In de afgelopen 45 jaar is Teleperformance uitgegroeid tot wereldwijde marktleider. In meer dan 90 landen van de wereld en in 265 talen en dialecten verbinden we onze ruim 700 klanten, merken en mensen met elkaar. Eind 2021 opende Teleperformance zijn eerste vestiging in België. Je komt...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij op zoek naar een job waarbij **klantencontact** centraal staat? - Heb jij sterk ontwikkelde** commerciële **en** communicatieve** vaardigheden? - Zoek je een **administratieve job met veel klantencontact?** Lees dan zeker verder! Voor onze klant Teleperformance zijn we op zoek naar Customer Service Specialists die de twee gereputeerde klanten...


  • Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...


  • Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    AXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen. De **Customer Service Specialist **van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de **kwalitatieve service **van AXA...


  • Berchem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x). Onze klant is gevestigd in **Berchem**. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn**: - Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail; - Communicatie met kantoren over heel Europa; -...


  • Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker** **binnen deze boeiende firma krijg je heel wat...


  • Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker** **binnen deze boeiende firma krijg je heel wat...


  • Berchem, Belgique Intelect Temps plein

    Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor de maximale klanttevredenheid. Jouw takenpakket bestaat uit: - De orderverwerking van het e-commerce platform voor klanten en dit verwerken in het systeem. - Het registeren en opvolgen van klachten en retourzendingen. - Het beantwoorden van vragen van klanten via...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! **Wie ben jij?**: - Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen. - Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot...


  • Berchem, Belgique AUTO1 Group Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Voor onze B2B afdeling gaan we op zoek naar een gedreven student die tijdens de zomerperiode deel wil uitmaken van het Customer Service team. Je zet je dagelijks in voor een optimale klantentevredenheid en verzorgde administratie. Heb je een passie voor auto’s maar streef je vooral naar blije klanten dan verwelkomen wij je graag...


  • Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...


  • Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...


  • Berchem, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken: - Je fungeert als **aanspreekpunt voor de klanten.**: - Je onderhoudt goede **contacten met interne en externe partijen** en **volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.**: - Je **staat in voor het tijdig opvolgen van de facturen.**: - Je staat algemeen in voor het **up-to-date houden van de...


  • Berchem, Belgique Blink Charging Temps plein

    Blink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **Hoe ziet jouw dag eruit?**: Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique WS Optical Temps plein

    **WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Polytra Temps plein

    As an international logistics service provider, **POLYTRA**, belonging to the **FRACHT Group**, has been providing customer-oriented logistics services since 1974. We strive to be the best service provider by placing our customers at the center and focusing on digitization. In Belgium, we work with about 50 passionate colleagues divided between Antwerp and...


  • Berchem, Belgique GROUP S Temps plein

    klanten. We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte Customer Acquisition Specialist om ons team te versterken. Functieomschrijving: Als Customer Acquisition Specialist ben je verantwoordelijk voor het maken van gekwalificeerde leads en het identificeren van nieuwe zakelijke kansen. Het ontwikkelen en uitvoeren van strategieën om...