Customer Service Officer
il y a 1 mois
**Description de fonction**:
Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique.
Vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à nos clients.
**Description du poste**:
- Vous encodez dans SAP les commandes des machines et des pièces de rechange.
- Vous encodez les demandes et rapports d'intervention des techniciens et envoyez la facture aux clients
- Vous vous assurez avec les autres équipes de la Supply Chain (planning de production, magasin, achats) que les délais de livraisons annoncés seront respectés.
- Vous gérez l’expédition des commandes (transport, factures, bons de livraison).
- Vous gérez les commandes de retour en collaboration avec les équipes concernées.
- Vous communiquez pro-activement avec les clients afin de leur donner les informations pertinentes relatives à leur commande.
- Vous traitez les questions des clients (questions sur leur commande, techniques, comptables, etc.) et vous collaborez avec les différents départements de l’entreprise afin d’y apporter des réponses et d’assurer un excellent service à nos clients.
- Vous n’hésitez pas à proposer des pistes d’amélioration continue au sein de l’équipe Supply Chain.
**Votre profil**:
**Compétences**:
- Vous vous exprimez aisément en anglais (niveau B2 minimum).
- Vous avez une bonne connaissance d'Excel et SAP.
- Vous êtes motivé(e) et enthousiaste dans votre travail.
- Vous faites preuve de rigueur, de sens pratique et résistez au stress.
- Vous êtes orienté client, dynamique et flexible
- Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec d’autres départements.
Formations : Vous disposez d’un bachelier à orientation commerciale, économique ou logistique ou vous avez une expérience significative dans la fonction
Une première expérience avec SAP (module SD) est un plus.
**Notre offre**:
**Offre**:
Temps plein de jour
CDI à la clé
Entreprise en constante évolution
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Customer Service Officer
il y a 1 mois
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que customer service officer vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation. Les tâches que vous devez remplir sont les...
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Customer Service Officer
il y a 6 jours
Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps pleinStart People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Customer Service Officer (h/f/x)**. En tant que **Customer Service Officer (h/f/x)**, vos tâches seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients rapidement et efficacement, résoudre les problèmes avec empathie et attention, entretenir les relations et améliorer la réputation de...
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Customer Service Officer
il y a 1 mois
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinPour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique.Vous faites partie de l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à nos clients.Description du poste...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinPour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique.Vous faites partie de l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à nos clients.Description du poste...
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Customer Service representative
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Mt Saint Guibert Temps pleinThe company operates in the chemicals sector. Description de la fonction Essential Functions :Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputationOptimizing customer relationship and satisfaction to develop salesObtaining customer information and discovering...
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Customer Service
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre futur Challenge ?** - En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour_ - mission la gestion des commandes...
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Customer Service
il y a 20 heures
Louvain-la-Neuve, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre futur Challenge ?** - En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour_ - mission la gestion des commandes...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein**Description**: **Essential Functions**: - Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation - Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales - Obtaining customer information and discovering possibly new projects - Cooperation with...
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Customer Service Advisor
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein**Description**: We currently have a position for the role of Customer Service Advisor. The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book pick up and delivery slots, and ensuring the respect of it - Support...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein**Description**: Votre rôle En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour mission de permettre et de faciliter la réception, l’administration et la facturation des commandes ainsi que de maintenir et améliorer la relation client en organisant et en gérant toutes les opérations administratives à l’aide du système informatique de gestion...
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Customer Service Stock Administrator
il y a 20 heures
Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein**Requisition ID**:1755**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Department**:MAS-MSC-Logistics**Shift**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** As Customer Service Stock Administrator, you are in charge of the processing and delivery of customer orders (internal & external customers) to ensure a near perfect day to day customer...
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Employée Administrative
il y a 2 jours
Louvain-la-Neuve, Belgique Constantia Flexibles International GmbH Temps plein**Employée Administrative (Customer Service Advisor)**: We currently have a position for the role of Employée Administrative (Customer Service Advisor). The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book...
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Customer Service
il y a 1 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps pleinLe service client joue un rôle essentiel dans toute entreprise, assurant la satisfaction des clients et renforçant la réputation de la marque. Ses principales tâches sont variées et incluent: **Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim de longue durée. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps pleinLouvain-la-Neuve | Customer Service Representative | Anglais | SAP | 3000€-4000€ brut | CDI | 1092529 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez l’encodage de leurs commandes, vous renseignez les clients et...
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Customer Service Administrator Nl/fr
il y a 3 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique ImmoPass Temps plein**IMMOPASS **We zijn de eerste organisatie voor de technische audit van vastgoed in België. ImmoPass is een organisatie voor de controle van gebouwen. We Voeren technische audits uit op residentieel vastgoed en kantoren. We zijn op zoek naar tweetalige Customer Service Administrator NL/FR om ons team te versterken. **Customer Service Administrator...
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Customer Service Technical Expert
il y a 20 heures
Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein**Requisition ID**:1165**Shift**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** The **Customer Service Technical Expert **will be part of the Customer Success team and will play a key role within IBA Industrial. He will be Responsible for the gathering and maintenance of installed base knowledge in order to leverage it in terms of customer...
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Procurement Officer
Il y a 2 mois
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps pleinDescription: Challenges we trust you with You will be based in Louvain-la-Neuve and you will work with several services within the Manufacturing & Supply Chain department (MSC department)Ensure the procurement administration and follow-up : Assign Purchase Requests, create Purchase Orders, follow up orders confirmation and deliveries, follows up payment...
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CS Officer
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Walters People Temps pleinUne fonction de CS Officer vient d'être créée au sein d'une société active dans le secteur technologique à Ottignies. En tant que CS Officer, vous rejoindrez l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous serez le point de contact des clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la...
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Customer Service Agent
il y a 20 heures
Louvain-la-Neuve, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Notre client, situé dans la région de **Louvain-La-Neuve**, est...
