Customer Experience Officer

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Flexer Temps plein

**vacancy_web_description**: Zie jij het zitten om als Customer Experience Officer aan de slag te gaan binnen een organisatie die gericht is op een betere energietoekomst?

Flexer zoekt voor haar klant, een verdeler van mazout, naar een Operationeel Administratief bediende te Geel/Hasselt.

Waar kom je terecht?

Een betere leefwereld voor de volgende generaties, dat is waar we bij Comfort Energy Group voluit voor gaan. Tegen 2030 dienen de broeikasgassen al met minstens 55% verminderd te zijn, daarom hebben we dan ook als marktleider met onze entiteiten Comfort Energy en All-In Tank Service een belangrijke rol te vervullen. Zo werken we mee naar de vlotte overgang van fossiele brandstoffen naar duurzame energiebronnen. Je gaat dus aan de slag in een sector die heel wat vooruitstrevender is dan je denkt. Zowel met Comfort Energy als All-In Tank Service stuwen we onze klanten resoluut richting een betere energietoekomst. In deze ambitieuze omgeving krijg jij volop de kans om jezelf én de sector verder te ontplooien. Daarbij word je omringd door inspirerende collega’s die jouw enthousiasme alleen maar toejuichen. Wees maar zeker dat je je hier snel thuis zult voelen.

**vacancy_web_conditions**: Waarom wij zeker zijn dat je na het lezen van deze vacature zal solliciteren

=> Uiteraard word je inzet beloond Je kan je verwachten aan een job met verantwoordelijkheid in een bedrijf met ambitie. Voor jouw harde werk, inzet en motivatie mag je je verwachten aan:

- Er wordt veel belang gehecht aan jouw work-life balance, dus geen telefoontjes in de late uren. De klantendienst is bereikbaar tussen de kantooruren van 8.00u en 18.00u.
- Bovenop jouw 20 wettelijke verlofdagen, krijg je nog eens 12 betaalde ADV-dagen om je harde werk te recuperen tijdens de zonnige zomer.
- Er wacht je een aantrekkelijk loon dat wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps-en hospitalisatieverzekering.

**vacancy_web_profile**:

- Als Customer Experience Officer stel je de meest gepaste producten en diensten voor. Daarbij kijk je steeds vooruit en ga je voor upgrades, overloop je bio-oplossingen (mazout eco+) en bespreek je CO2-compensatie.
- Je bent een vlotte prater, goede luisteraar en straffe meedenker.
- Je zet je schouders onder rententiecampagnes, zodat er ook aan de bestaande klanten de beste services kan gegarandeerd blijven.
- Je bent een enthousiast teamlid waarop je collega's kunnen rekenen. Je houdt in de werkplanning rekening met het team en neemt deel aan de beurtrol voor de zaterdagvoormiddag-permanentie (wordt verwacht ongeveer 1 op 4 zaterdagen tijdens de winterperiode).
- Je hebt een onweerstaanbare commerciële flair en zet de klanten steeds op de eerste plaats.
- Je staat er voor open om aan cross-selling te doen. Hierbij hou je al de diensten, zoals ook tankkeuringen, in je achterhoofd.
- Je registreert bestellingen, volgt vragen rond prijzen of leveringen op en plant afspraken in voor onze techniekers. Ook naar opmerkingen en klachten luister je met veel begrip, waarna je gericht op zoek gaat naar snelle oplossingen.



  • Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Qui est Wikipower ? Depuis 2011, l'équipe Wikipower accompagne les ménages dans l’optimisation de son budget et dans la transition énergétique. Elle permet aux consommateurs de réduire leurs factures d’énergie, de télécoms et de technologies durables au travers de ses services d’achats groupés et de comparateur de prix (Comparateur-Energie.be...


  • Brussels, Belgique WIKIPOWER Temps plein

    **Description du poste** Qui est Wikipower ? Depuis 2011, l'équipe Wikipower accompagne les ménages dans l’optimisation de son budget et dans la transition énergétique. Elle permet aux consommateurs de réduire leurs factures d’énergie, de télécoms et de technologies durables au travers de ses services d’achats groupés et de comparateur de...


  • Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Qui est Wikipower ? Depuis 2011, l'équipe Wikipower accompagne les ménages dans l’optimisation de son budget et dans la transition énergétique. Elle permet aux consommateurs de réduire leurs factures d’énergie, de télécoms et de technologies durables au travers de ses services d’achats groupés et de comparateur de prix (Comparateur-Energie.be...


  • Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Customer Services Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,500 - €4,000- Date Added- 20/11/2023- Date Expires- 18/12/2023- Industry- Other**Looking for a Senior Customer Experience Consultant position in Brussels ? We have a job for you !** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to...


  • Brussels, Belgique Radisson Hotel Group - Corporate Office - Brand Experience & Quality Temps plein

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. We are looking for a Global Manager Customer Experience Design to join...


  • Brussels, Belgique Radisson Hotel Group - Corporate Office - Brand Experience & Quality Temps plein

    Radisson Hotel Group, one of the most dynamic hotel companies in the world is looking for a trainee for the Brand & Guest Experience Corporate Department. **DURATION**:6 months, starting in August **LOCATION**: Brussels - in office **THE JOB**: The Brand and Guest Experience Trainee supports all the team members from the Brands & Guest Experience...

  • Customer Experience Specialist

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Votre environnement**: La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui...


  • Brussels, Belgique Air Liquide Temps plein

    The team in which you will work consists of 7 people, located in various cities in Belgium and in the Netherlands. Our mission is to improve customer satisfaction & customer experience of all interactions, creating awareness in the company for the customer perspective, targeting & executing improvement projects making room for more personalized and higher...


  • Brussels, Belgique Sodexo Benefits & Rewards Services Temps plein

    **ABOUT THE JOB** **Customer Experience Business Analyst** - be the change. Let’s go above and beyond Are you looking for your next challenge that makes sense, within a Globally renowned company with the fast-growing pace from a start-up? Yes, the best of all worlds exists! We are Sodexo Benefits and Rewards Services (BRS), entity of Sodexo, we’re...

  • Chief Experience Officer F/m

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Lyreco Management Sas Temps plein

    Are you excited for your new career adventure? At Lyreco, we offer more than just a job, but a career! We are looking for a talented and ambitious new **Chief Operating Officer **to join in HQ (Marly). Lyreco is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately owned company since 1926, Lyreco...


  • Brussels, Belgique Radisson Hotel Group - Corporate Office - Brand Experience & Quality Temps plein

    Brand & Guest Experience Trainee DESCRIPTION Radisson Hotel Group, one of the most dynamic hotel companies in the world is looking for a trainee for the Brand & Guest Experience Corporate Department. **DURATION**:6 months. Starting July. **LOCATION**:Brussels (on site) **THE JOB**: The Brand and Guest Experience Trainee supports all the team members...

  • Customer Experience Coach

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    Votre mission en tant que Customer Experience Coach est de d’offrir à nos clients le meilleur service possible, nous attachons une grande importance à la formation et au développement de nos collaborateurs. Nous recherchons donc un(e) Customer Expérience Coach, enthousiaste et dévoué(e) pour améliorer notre expérience client. Vous devrez suivre et...

  • Chief Experience Officer F/M

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Lyreco Group Temps plein

    Are you excited for your new career adventure? At Lyreco, we offer more than just a job, but a career! We are looking for a talented and ambitious new Chief Experience Officer to join in HQ (Marly). Lyreco is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately owned company since 1926,...


  • Brussels, Belgique Lyreco Group Temps plein

    Are you excited for your new career adventure? At Lyreco, we offer more than just a job, but a career! We are looking for a talented and ambitious new Chief Experience Officer to join in HQ (Marly). Lyreco is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately owned company since 1926,...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant ! En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes: - Vous êtes en charge du traitement des commandes...

  • Guest Experience

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Radisson Hotel Group - Corporate Office - Brand Experience & Quality Temps plein

    Radisson Hotel Group, one of the most dynamic hotel companies in the world is looking for a trainee for the Brand & Guest Experience Corporate Department. **DURATION**:6 months **THE JOB**: The Brand and Guest Experience Trainee supports all the team members from the Brands & Guest Experience department. This means the trainee will support and be involved...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société Liégeoise active dans le...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer. **Description** Your mission: - You ensure day-to-day contact with our end customers; - You are the first contact point for our customers; - You provide correct answers to our customers questions. **Profile** - You have a Bachelor degree; - You have preferably an experience...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société liégeoise active dans le...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances. Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes: -...