Service Manager

il y a 5 jours


SintMartensLatem, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Als **Service Manager** voor een automerk ben je verantwoordelijk voor de volledige praktische organisatie van de afdeling ‘Dienst na verkoop’ van de vestiging van onze klant in Sint-Martens-Latem:

- Aansturen, opvolgen en motiveren van de teams ‘receptie naverkoop’, werkplaats en magazijn.
- Aanleren en toezien op het naleven van het Service Kern Proces en QM richtlijnen/normen.
- Vertalen van de algemene MIG kwaliteitsnormen en procedures naar de werking binnen het filiaal.
- Behandelen van klantenklachten, deze analyseren en actieplannen implementeren om zo de kwalitatieve doelstellingen te bereiken op vlak van klantengetrouwheid en klantentevredenheid.
- Vertalen van de overkoepelende visie en doelstellingen naar actieplannen en doelen op het niveau van het filiaal (opvolgen van deze plannen en bijhorende KPI ‘s).
- Instaan voor de rapportering ervan naar het team, de site manager en de Group Service Manager.
- Opvolgen van het budget na verkoop.
- Fungeren als aanspreekpunt van de collega Service Advisor voor inhoudelijke vragen.

**Profiel**
- Je behaalde een technisch diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent gedreven én je bent bovendien gebeten door de automobielmicrobe.
- Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zijn natuurlijke eigenschappen.
- Je hebt een goede kennis van het NL-FR-ENG.
- Je beschikt over goede people management skills en hebt bij voorkeur leidinggevende ervaring.
- Je beschikt over een goede kennis van de meest gebruikelijke informaticasystemen.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een groeiende organisatie die op vandaag 220 gepassioneerde medewerkers telt en dit verspreidt over 9 sites.
- We ondernemen ook diverse initiatieven rond het mentaal en fysiek welzijn van onze medewerkers.
- Passie, respect en creativiteit zijn onze bedrijfswaarden die we hoog in het vaandel dragen.
- Een voltijdse functie en onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.
- Een afwisselende job en dat in een uitdagende en snel evoluerende sector
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket inclusief bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering, gezondheidsverzekering, ecocheques en maaltijdcheques.
- 20 wettelijke feestdagen en 12 ADV dagen op basis van een 40 uren werkweek.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is retailer van bekende automerken als Audi, Volkswagen en Skoda en heeft meerdere vestigingen in regio Gent.


  • Assitant Manager

    il y a 1 semaine


    Sint-Martens-Latem, Belgique BAVET Temps plein

    BAVET est un concept de restaurant imaginé pour vivre des moments de folie et de partage autour d’un bon spaghetti. Nos délicieux bols de spaghetti sont servis avec une bonne dose de Rock n’Roll et une pincée d’amour. - *** *** **Description du travail**: **Tu es passionné par le secteur de la restauration et tu as un esprit entrepreneurial ? Tu...

  • Banket Manager

    il y a 7 jours


    Sint-Martens-Latem, Belgique Auberge du Pêcheur Temps plein

    **Algemeen**: Auberge du Pêcheur te Sint-Martens-Latem is alom gekend omwille van zijn unieke locatie langs de oevers van de Leie. De zaak beschikt over diverse feest -en seminariezalen, 32 kamers en een moderne brasserie. Auberge du Pêcheur maakt deel uit van Stars of Flanders, waartoe eveneens Hotel Serwir te Sint-Niklaas, brasserie Charl's te...

  • Virtual Service Technician

    il y a 2 semaines


    Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps plein

    What to Expect - At Tesla, our Virtual Service Technician create an industry-leading experience for our owners. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. By remotely diagnosing concerns before each vehicle arrives for service, we put our owners back...


  • Sint-Martens-Latem, Belgique Mobius Temps plein

    Project Manager Continuous Improvement - Are you the experienced Project Manager Operational Excellence who can provide tailor-made advice and implement solutions for clients?**Praktische informatie**: Fulltime Sint-Martens-Latem, Belgium **Over ons**: Möbius is een adviesbureau dat zowel private bedrijven binnen de industrie, services en retail-sector...


  • Sint-Martens-Latem, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: Een blik op jouw takenpakket; - Verwerken van klantenorders van A tot Z, orderopname, orderbevestiging, facturatie, levering tot betaling. - Opvolgen van alle klantenorders met de supply chain. - De supply chain op de hoogte houden in geval van grote verkopen om onverwachte voorraadbreuken te voorkomen. - Werken aan Inter Company...

  • Food & Beverage Manager

    il y a 2 semaines


    Sint-Martens-Latem, Belgique Auberge du Pêcheur Temps plein

    **Algemeen**: Auberge du Pêcheur te Sint-Martens-Latem is alom gekend omwille van zijn unieke locatie langs de oevers van de Leie. De zaak beschikt over een prachtige brasserie gelegen langs de Leie, 32 kamers en diverse feest - & seminariezalen. Auberge du Pêcheur maakt deel uit van Stars of Flanders, waartoe eveneens Hotel Serwir te Sint-Niklaas,...

  • Manager Accountancy

    il y a 4 semaines


    Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique HUDSON Temps plein

    Wil jij jouw expertise in accountancy combineren met een leidinggevende rol binnen een dynamische en groeiende organisatie? Voor onze klant, Grant Thornton, zoeken we een ervaren en veelzijdige professional die wil werken aan uitdagende projecten voor een diverse klantenportefeuille, terwijl je een jong en gedreven team begeleidt. Grant Thornton is een...

  • Inside Sales Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique MegaGroup Tradeholding B.V. Temps plein

    Become part of our dynamic team as aSales Support Specialist and be the backbone of ourcommercial successAs aSales Support Specialist youcombine your organizational skills,technical know-how andcustomer-first mindset to keep our sales process running smoothlyBehind the scenes youdirectly assist customers with technical insights and advice on our innovative...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een dynamisch familiebedrijf in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een service manager. Heb jij een passie voor techniek en wil je graag een team aansturen? - Je zal instaan voor het opmaken van de planning en erop toezien dat deze ook stipt uitgevoerd wordt - Je beheert het wagen - en machinepark in verband met keuring,...


  • Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps plein

    What to Expect At Tesla, our Virtual Preparation Specialist consistently create a seamless and industry-leading ownership experience. From the moment a customer raises a concern or request (schedules a service visit) the Virtual Service Advisor is responsible for managing customer appointments and communication across digital platforms. By listening to the...

  • Technical service manager

    il y a 4 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Randstad Professional Belgium Temps plein

    Voor onze klant, machinebouwer in het Waasland zijn wij op zoek naar een Technical service managerJouw functie:Als Technical Service Manager ben je verantwoordelijk voor de service naar klanten toe (organisatie van de installatie voor nieuwe machines en herstellingen) en de verwerking van de opdrachten in het atelier. Hierdoor garandeer je, samen met jouw...

  • Technical service manager

    il y a 3 semaines


    Sint-Laureins, Flandre, Belgique Randstad Professional Belgium Temps plein

    Voor onze klant, machinebouwer in het Waasland zijn wij op zoek naar een Technical service manager Jouw functie: Als Technical Service Manager ben je verantwoordelijk voor de service naar klanten toe (organisatie van de installatie voor nieuwe machines en herstellingen) en de verwerking van de opdrachten in het atelier. Hierdoor garandeer je, samen met...

  • Hospitality Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Martens-Latem, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps plein

    La société: D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère: COLLABORATION - RESPONSIBILITY - CARE - ENTHUSIASM - PIONEER D'Ieteren Luxury Performance propose les marques de luxe les plus exclusives au monde, dont Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Responsibilities: **As our Service Delivery Manager, you will**: - Oversee Global Service Delivery activities for your customers to Ensure Services Objectives are met within SLA and Quality - Conduct period reviews with customers to follow-up on reported Incidents and specific requests - Organize Major interventions, such as system upgrades, configuration...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Sint-Niklaas, Belgique Sabcobel Temps plein

    **Cooling, our Nature**! Sabcobel is een familiebedrijf actief in de koeling voor supermarkten en industrie. We streven continu naar een groene oplossing op maat. In onze installaties leggen we de focus op het gebruik van natuurlijke koudemiddelen en optimaal energieverbruik. Dit telkens in nauw contact met onze klanten. Onze werknemers (the cool people of...


  • Sint-Gillis, Belgique Select Service Partner Temps plein

    Rejoignez l'équipe solide de **Select Service Partners (SSP**) où le service et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations. SSP est présent dans 37 pays à travers le monde. Depuis notre arrivée en Belgique en 2007, nous nous efforçons d'être le point culminant du voyage pour nos clients. En tant que franchisés multimarques, nous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Sint-Niklaas, Belgique Sabcobel Temps plein

    **Cooling**, **our** **Nature**! Sabcobel is een familiebedrijf actief in de koeling en streeft continu naar een groene oplossing op maat. In onze installaties leggen we de focus op het gebruik van natuurlijke koudemiddelen en optimaal energieverbruik en dit telkens in nauwe samenwerking met onze klanten. Onze werknemers (the cool people of Sabcobel) zijn...


  • Sint-Martens-Latem, Belgique Lagom Engineering Temps plein

    Sint-Martens-Latem **Gezocht: HR Business Consultant Engineering** Ben jij een gepassioneerde recruiter die graag samenwerkt met de meest hoogtechnologische bedrijven? Zo ja, dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Bij Lagom Engineering, de selectie-unit van Tecjobz HR Group gespecialiseerd in management - & engineeringprofielen, geloven we dat het...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL SANTÉ PUBLIQUE, SÉCURITÉ DE LA CHAÎNE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT Temps plein

    **Description de l’entreprise **Un poste vacant est à pourvoir au sein du service Legal Management.** L'AR du 19 juillet 2021 a rendu obligatoire la convention collective du 19 mai 2021, conclue au sein de la Commission paritaire nationale Médecins-Hôpitaux. La convention collective contient de nombreuses dispositions sur les indemnités, la protection...


  • Sint-Martens-Latem, Belgique ABN AMRO Temps plein

    BE-Commercial Assistent te Sint-Martens-Latem **Jouw toekomstige werkgever**: ABN AMRO Bank NV België is gespecialiseerd in Private Banking, Corporate Banking en is marktleider in de Diamantsector. Vanuit onze hoofdkantoren in Berchem en Gent, en kantoren in Antwerpen, Hasselt, Brussel, Kortrijk, Brugge en Doornik bouwen wij actief aan een moderne,...