Nachtreceptionist
il y a 3 semaines
Functieomschrijving
HOOFDTAKEN:
Front-office: staat in voor het onthaal, vlot verloop van het verblijf en vertrek van klanten:
Onthaalt klanten, geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie voor check-in, overhandigt de kamersleutel of -kaart en maakt de klant wegwijs in het hotel.
Informeert klanten, lost problemen of klachten op en is permanent attent voor de noden van de klant. Regelt reservaties zowel intern als extern. Wekt de gasten op aanvraag.
Verzorgt de administratie voor check-out: stelt rekeningen op, maakt afrekening, incasseert en controleert betalingsmiddelen. Is eventueel verantwoordelijk voor de kassa en de wisseloperaties.
Houdt toezicht op in
- en uitgaande gasten, signaleert ongewenste bezoekers.
Bedient telefooncentrale.
FUNCTIE EISEN:
- Minimaal een afgeronde middelbare, bij voorkeur hogere opleiding.
- Affiniteit met en/of ervaring in de hotelbranche.
- Aantoonbare front-office ervaring is een vereiste.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse-, en Engelse taal.
- Gedegen kennis van Frans en met name Duits heeft de voorkeur.
- Kennis van het Microsoft Office pakket, kennis van Opera is een pre.
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
- Zelfstandig kunnen werken, innovatief en ondernemend.
- Ordelijk ingesteld, flexibel (geen nine-to-five mentaliteit) en representatief.
- Geen problemen met nacht shiften.
- Service
- en gastgerichte werkhouding met verantwoordelijkheidsgevoel.
Profiel
Je hebt enige ervaring opgedaan in soortgelijke hotels en/of posities, je wilt graag accurate kwaliteiten laten zien en de teamgeest versterken. Eigenschappen als gastgericht, leergierig, efficiency en het graag aanpakken van uitdagingen spreken je zeer aan en zijn alles behalve vreemd voor je. Je bent representatief en stressbesteding, tevens ben je graag een voorbeeld voor anderen en heb je een oog voor detail.
Jobgerelateerde competenties
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- Plaatsen en goederen bewaken
Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
Een afwisselende baan met veel dynamiek en zelfstandigheid, een marktconform salaris en bijpassende interessante secundaire arbeids-voorwaarden. Waaronder;
Arbeidscontract voor onbepaalde duur inclusief 13e maand (eindejaarspremie).
Tegemoetkoming in je Reiskosten en wasvergoeding.
Na een dienstverband van 6 maanden maaltijdcheques van 6.00 euro netto per dag en een hospitalisatie verzekering.
Uitgebreid Lindner trainingspakket.
Personeelkortingen bij verschillende online shopping sites.
Personeelstarieven voor overnachtingen binnen de keten.
Plaats tewerkstelling
LINDNER WTC HOTEL & CITY LOUNGE ANTWERP
Lange Kievitstraat 125 2018 ANTWERPEN
- Toon op kaart
-
Nachtreceptionist - Antwerpen
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Daoust Temps pleinOnze klant in Antwerpen is opzoek naar een nachtreceptioniste. Ben jij klantvriendelijk? Heb je reeds ervaring als receptionist? Dan is dit de vacature voor jou! Functie: Jouw taken als nachtreceptioniste in Antwerpen: - Je verzorgt de night-shift werkzaamheden. - Verrichten van receptietaken in de nachtelijke uren. - Serveren, op verzoek, van dranken en...
-
Nachtreceptionist - Antwerpen
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Daoust Temps pleinOnze klant in Antwerpen is opzoek naar een nachtreceptioniste. Ben jij klantvriendelijk? Heb je reeds ervaring als receptionist? Dan is dit de vacature voor jou! Functie: Jouw taken als nachtreceptioniste in Antwerpen: - Je verzorgt de night-shift werkzaamheden. - Verrichten van receptietaken in de nachtelijke uren. - Serveren, op verzoek, van dranken en...
-
Nachtreceptionist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique BEL IT CORPORATION Temps pleinFunctieomschrijving Als nachtreceptionist bent u verantwoordelijk voor het in-en uitchecken van hotelgasten, onthaal, facturatie en algemene administratie. Profiel U heeft een onberispelijk voorkomen en bent uiterst beleefd. U bent een persoon met verantwoordelijkheidszin en creatief in het bedenken van oplossingen. Jobgerelateerde competenties - De...
-
Nachtreceptionist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique PERFECT Temps pleinFunctieomschrijving Als nachtreceptionist heb je de volgende taken: - het inchecken van eventueel late check ins - het uitchecken van vroege uitcheckers - het schoonhouden van lobby, receptie en openbare ruimtes - het bereiden van het ontbijt °veiligheidsrondes lopen °de veiligheid van onze gasten garanderen De werktijden van de nachtshift zijn van...
-
Nachts Receptionist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Nelson Antwerpen Temps pleinVoor de binnenkort te heropenen driesterrenaccommodatie in Antwerpen zijn we op zoek naar een nachtreceptionist(e) voor een vast dienstverband, parttime. De functie van nachtreceptionist(e) vereist veelzijdigheid, een positieve instelling en professionaliteit. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze gasten, vanaf hun incheck bij...
-
Nachts Receptionist
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Nelson Antwerpen Temps pleinVoor de binnenkort te heropenen driesterrenaccommodatie in Antwerpen zijn we op zoek naar een nachtreceptionist(e) voor een vast dienstverband, parttime. De functie van nachtreceptionist(e) vereist veelzijdigheid, een positieve instelling en professionaliteit. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze gasten, vanaf hun incheck bij...
-
Nachtreceptionist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Hotel exploitatiemaatschappij Diegem Temps pleinBelangrijkste verantwoordelijkheden en taken: - Verzorgen van de night-audit werkzaamheden. Daartoe o.m.: - controleren van de dagelijkse kassa-afrekeningen van de diverse afdelingen ten opzichte van ontvangen geld, creditcardbetalingen en getekende fout - en correctiebonnen; uitzoeken van verschillen en rapporteren van niet-opgeloste verschillen; - boeken...
-
Nachtreceptionist(E)
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Hotel BANKS Temps pleinTaken Administratieve voorbereiding van de aankomst van gasten Voorbereiding voor de volgende dag en zorgen voor een vlotte overgang naar de volgende shift Check-in van gasten Zorgen voor correcte betaling en facturering Afhandelen en opvolgen van alle verzoeken van gasten Check-out van gasten en de opvolging die daarbij komt kijken Zorgen voor tijdige en...
-
Guest Service Agent/receptionist
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein**TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over...
-
Guest Service Agent/receptionist
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein**TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over...
-
Flexijob Nachtwaker/receptionist Antwerpen
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Jeugdherberg Antwerpen Temps pleinVoor onze jeugdherberg te Antwerpen zijn we op zoek naar een nieuwe collega met voeling voor het internationale jeugdtoerisme, die vlot & sociaal is en die zeker bereid is de handen uit de mouwen te steken. **Jouw Taken**: - poetsen van gemeenschappelijke zones. Je houdt van orde en netheid. Belangrijk aspect van jouw takenpakket! - toezicht houden op de...
-
Guest Service Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp *****S Hotel Temps pleinTaken Als Guest Service Agent bij Botanic Sanctuary Antwerp speel je een essentiële rol in het verzorgen van een warm en hartelijk ontvangst voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten, waarbij je ervoor zorgt dat ze zich direct thuis voelen in ons hotel. Als het aanspreekpunt voor zowel interne als externe gasten, sta...
-
Night Receptionist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique August | Hotel-Bar-Restaurant Temps pleinUitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...