Service Delivery Manager
Il y a 3 mois
**Nature of the tasks**
- Deliver Program / Project into Production
- Manage component and Stack delivery to operational teams.
- Manage requests from operational teams to program / project / technical experts.
- Follow-up of service quality by the project team.
- Management of incidents related to 3rd level of support; organisation of the reporting.
- Conception and organisation of user documentation for information systems.
- Conception and management of technical documentation and training for the operation.
- Support the Test Manager with critical success factors identification.
- Interact with project teams in the framework of the operational activities.
- Synchronises with Quality Assurance Officers.
**Additional needed qualification, knowledge and skills**
- Minimum 5 years of experience as a Service Delivery manager in large and complex projects providing solution design services in line with organizational objectives and business requirements.
- ITIL v3 Service Operation certification.
- Very good writing, including technical writing skills.
- Ability to actively participate in meetings, good communication skills.
- Good reporting methods.
- Capability of working in an international/multi-cultural environment, rapid self-starting capability and experience in working in a team, understanding the needs, objectives and constraints of those in other disciplines and functions.
**Job Type**: Contract
Contract length: 12 months
**Salary**: €600.00 - €700.00 per day
Schedule:
- Monday to Friday
Work Location: Hybrid remote in 1050 Brussels
-
Delivery Manager
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique D’Ieteren Centers Temps pleinD'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...
-
Delivery Manager
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique D’Ieteren Centers Temps pleinD’Ieteren Centers is een toonaangevend mobiliteitsbedrijf met verdeelpunten in Zaventem, Anderlecht en Drogenbos. We zijn officiële verdeler van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen. De D’Ieteren Centers zijn onderdeel van D’Ieteren Mobility Company, dat op zijn beurt deel uitmaakt van de D'Ieteren...
-
Service Delivery Officer
Il y a 4 mois
Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. Onze klant is actief binnen de IT sector. De...
-
Service Delivery Manager IT
Il y a 4 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinWithin the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...
-
Service Delivery Manager IT
Il y a 4 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto Temps pleinWithin the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...
-
Service Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique HeadCount Temps pleinWil je als Service Manager voor een bedrijf werken dat een verschil maakt en meehelpt aan een veiligere wereld? Zie jij jezelf als een echte people-manager die collega's motiveert en enthousiasmeert, maar tegelijkertijd ook de processen bewaakt en de strategie bepaalt? Heb je reeds ervaring in rollen als Service Manager, Customer Service Manager, Service...
-
Service Delivery Manager Facility Security
Il y a 3 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto Temps pleinThe Facility Security Management team is part of our Operations department. In this position you are responsible for developing, setting up and realizing service management within this team. Thinking in the delivery of Services is essential, both in the context of day-to-day operations and projects. Standardization, rationalization, consolidation of...
-
Technical Service Delivery Administrator
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinAls Technical Service Delivery Administrator werk je operationele processen uit voor specifieke toepassingen. Je installeert en configureert de infrastructuur die nodig is voor het hosten van de toepassingen. Nadat deze services in productie zijn gegaan, monitor je ze om de kwaliteit, performance, veiligheid en stabiliteit van de toepassing te waarborgen. Je...
-
Service Delivery Coordinator
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
-
Delivery Administration
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique D’Ieteren Centers Temps pleinD’Ieteren Centers is een toonaangevend mobiliteitsbedrijf met verdeelpunten in Zaventem, Anderlecht en Drogenbos. We zijn officiële verdeler van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen. De D’Ieteren Centers zijn onderdeel van D’Ieteren Mobility Company, dat op zijn beurt deel uitmaakt van de D'Ieteren Group. In onze...
-
Customer Service Fashion Industry
il y a 2 semaines
Ixelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps pleinOrder management, follow up on delivery process, client relationshipResponding to demands, questions, complaints, inquiries,... Client DetailsOur client is a huge player in the Fashion Industry. They have grown from 2 to more than 130 people over the 11 years they now exist. They have developed a very strong brand across borders as well. Today to reinforce...
-
Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique AXA Belgium Temps pleinIn Belgium, AXA is market leader in non-life insurance. We have more than 3,000 enthusiastic employees whose aim is to move from payer to partner for our 3 million clients. Our employees are our greatest asset. Therefore, a pleasant and modern working atmosphere is crucial to us. Together we seek to foster a diverse and inclusive culture where thoughts and...
-
Technical Service Delivery Administrator
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
-
Technical Service Delivery Administrator
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
-
Umicore - Data Analytics Global Delivery Lead
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Umicore Temps pleinAbout Umicore Reducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We aim to be a clear world leader in materials for clean mobility and recycling and have...
-
Service Delivery Coordinator
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Service Delivery Coordinator
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Service Delivery Coordinator
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Technical Service Delivery Administrator
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Smals - Technical Service Delivery Administrator
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinVotre role En tant que Technical Service Delivery Administrator, vous élaborez des processus opérationnels relatifs à des applications spécifiques. Vous installez et configurez l'infrastructure nécessaire pour l'hébergement des applications. Après la mise en production, vous surveillez ces services afin de garantir la qualité, la performance, la...