Customer Service Ndls/fr/en
il y a 1 semaine
Vous assurez le suivi d'un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire
- Vous créez et maintenez une bonne collaboration au sein de l'équipe et avec tout autre service
- Vous établissez des devis et les transmettez au client ou au responsable commercial
- Vous agissez en tant que support pour le service commercial pour toute information liée au suivi et à la gestion de dossiers
- Vous procédez à la vérification, au traitement informatique et au lancement des commandes de pièces détachées et d'équipements complets après avoir récolté tous les documents et données techniques et commerciales nécessaires à la bonne réalisation de la commande
- Vous assistez le responsable des ventes dans la préparation des offres commerciales et la lecture des contrats de vente
- Vous tenez à jour les dossiers dans l'ERP
- Vous gérez la facturation des dossiers clients
- Vous êtes l'interlocuteur principal du client pour toute question concernant le suivi d'un dossier (délais de production, transport )
- Vous assurez le suivi de l'état d'avancement des dossiers jusqu'à la mise à disposition du matériel ;
- Vous coordonnez l'expédition des commandes
- Vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, finance ) et les intervenants externes (filiales, transporteurs, fournisseurs )
- Vous veillez à ce que les conditions établies par la finance pour la gestion du compte client soient respectées (respect des termes de paiement, demande d'acompte )
- Vous traitez des dossiers particuliers ou vous les transmettez au service concerné (litiges, RMA )
- Vous assurez le back-up des autres collaborateurs administratifs
- Vous prenez en charge toute action nécessaire au bon déroulement d'un dossier et/ou toute tâche demandée par le responsable du service dans le cadre de la fonction.
**Ce que nous demandons de vous**:
- Vous disposez d'une formation de niveau bachelor ou master dans une orientation commerciale ou technique
- Vous possédez une première expérience en administration commerciale, dans un environnement industriel, de préférence en lien avec le secteur de l'électromécanique
- Vous avez de réelles affinités avec le secteur et les produits techniques
- Vous disposez d'un sens commercial développé, avec une volonté de trouver des solutions réalistes pour satisfaire le client
- On vous décrit comme quelqu'un d'organisé, rigoureux et persévérant, capable de gérer vos dossiers de manière autonome et structurée
- Vous êtes proactif et dynamique et vous ne craignez pas de prendre des initiatives
- Vous êtes un bon communicateur et vous êtes capable d'interagir avec des personnalités diverses
- Vous gérez de manière sereine les tâches multiples et ne vous laissez pas gagner facilement par le stress
- Vous maîtrisez la suite Office (Excel, Word et Outlook). La connaissance d'un ERP est un plus
- Vous possédez une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l'anglais
**Nous vous offrons**:
Un travail passionnant et novateur dans une équipe dynamique, une fonction riche en contacts. Un contrat à durée indéterminée. Une garantie d'évoluer au sein d'un environnement en croissance rapide.
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Commercial Phoning Ndls
il y a 1 semaine
Wavre, Belgique Actief Interim Temps pleinNous recherchons un commercial phoning NDLS/FR pour de la prospection commerciale en BB et en outbound **Ce que nous demandons de vous**: Vous parlez essentiellement le néerlandaisVous avez une expérience dans une fonction similaireVous n'avez pas peur du contact commercial **Nous vous offrons**: Un emploi sur du long terme
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Employé Administratif Bilingue F/ndls
il y a 2 jours
Wavre, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons une personne afin d'enroler une fonction charnière dans la société. Votre fonction sera la prise de commande, l'encodage entrant et sortant, résolution des problèmes liés aux commandes, voir si les commandes partent bien. Gestion de la boîte mail ainsi que du téléphone. **Qui êtes-vous?**: - Vous n'avez...
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Customer Service Manager Fr/en
Il y a 7 mois
Wavre, Belgique Jobmatch Temps pleinVos missions: - Supervision de 3 personnes - Gestion de l'organisation du service - Gestion des priorités en fonction des urgences ; - Gestion d’un portefeuille de commerciaux et clients ; principalement pour les territoires hors UE et son suivi documentaire propre à chaque pays qui consiste en: - La validation des commandes ; - Donner les instructions...
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Customer Service
Il y a 7 mois
Wavre, Belgique HAYS Temps pleinWavre | Customer Service | ALL/FR/EN | Intérim en vue de CDI | 3000€-4000€ brut | 1102920 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison en passant par la facturation et mettez à...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Wavre, Belgique HAYS Temps pleinWavre | Customer Service | NL/FR/EN | CDI | 3000€-3800€ brut | 1095904 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous vous occuperez d’un portefeuille de clients hollandais.Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison en...
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Customer Service Officer Fr/an
Il y a 7 mois
Wavre, Belgique Jobmatch Temps pleinDescription des tâches: - Réception des commandes et validation de celles-ci après vérification de la disponibilité des produits en stock - Envoi des pro-formas aux agents et modification éventuelles de celles-ci - Suivi des paiements et relances - Coordination avec l’entrepôt pour préparation des commandes - Vérification des départs de...
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Customer Service Nl
Il y a 7 mois
Wavre, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Jouw rol staat centraal in het documentatieprocess en de relaties met de klanten...
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Customer Service Fr/en
Il y a 4 mois
Wavre, Belgique ICOR Temps plein**NOTRE SOCIÉTÉ** ICOR sa est une entreprise reconnue sur le plan international dans le secteur des équipements automobiles depuis 30 ans. Nous recherchons un collaborateur (H/F) pour le site de Wavre **VOTRE FONCTION** Vous êtes un maillon essentiel entre les clients, les commerciaux et la logistique Votre rôle: - Reponse aux demandes clients...
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Customer Service Manager
Il y a 4 mois
Wavre, Belgique Activa Temps plein**Description**: - En tant que Customer Care Manager vous êtes** le contact clé entre le client et l'organisation interne de l'entreprise pour toutes les activités de service**. - Votre mission est d’anticiper, d’accompagner et de soutenir les clients dans leurs interactions avec l'entreprise et ses filiales. - ** Autonome et entrepreneur,** le/la...
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Collaborateur/rice Customer Service Fr/en
Il y a 7 mois
Wavre, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un collaborateur/trice Customer Service. **Ce que nous demandons de vous**: - Expérience en Customer Service - Très bonne connaissance de l’anglais (parler/écrit) - Très bonne connaissance en Excel - S’intégrer au travail en équipe - Résistance au stress **Nous vous offrons**: Mission...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Wavre, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **vacancy_web_description**: En tant qu'employé Customer service, vous travaillez en binôme avec...
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Admin and Planification Officer
Il y a 7 mois
Wavre, Belgique Composil Temps pleinComposil, société familiale située à Wavre, est spécialisée dans le nettoyage, reconditionnement et recyclage des moquettes et mobiliers têxtile. Nous sommes une équipe de 70 personnes et nous sommes les experts de pointe dans les revêtements de sols têxtile. Avec 30 ans d’expérience et une présence en Belgique, en France et au Luxembourg,...
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Commercial.e Interne Néerlandais
il y a 2 jours
Wavre, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Pour l'un de nos clients sur la région de Wavre, nous sommes à la recherche d'un.e commercial interne pratiquant un parfait néerlandais. Pour cette fonction, vous: - Construisez une relation solide et de confiance avec eux - Etes toujours à la recherche de nouvelles opportunités de développer les relations - Stimulez la vente...
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Customer Service
Il y a 7 mois
Wavre, Belgique Select Temps pleinReceives, processes and confirms orders to customers (SAP) (European and export accounts) - Coordinates all relevant activities around the orders - Creates and maintains customer master through MDO portal - Checks sales forecasts - Requests price approvals - Interacts with production planners - Updates customer on availability of stock or lead-times - Makes...
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customer service officer
il y a 3 semaines
Wavre, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de...
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Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Wavre, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonia, Belgique Actief Interim Wavre Temps pleinDescription de la fonction Pour un client situé à Wavre nous recherchons un Customer Service (Français/Néerlandais)Description de la fonction :Répondre aux demandes des clients en français et en néerlandais (téléphone, e-mail, chat).Fournir un service rapide, courtois et personnalisé pour assurer une expérience client optimale.Résoudre les...
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Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Wavre, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre rôle en tant que Customer Service Assistant ? - Vous gérez les bons de commande et de notes de crédits - Vous...
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Industrial Customer Service Manager H/F
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne. DescriptionEn tant que Customer Care Manager vous êtes le contact clé entre le client et l'organisation interne de l'entreprise pour toutes les activités de service. Votre mission est d'anticiper, d'accompagner et...
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Industrial Customer Service Manager H/F
Il y a 3 mois
Wavre, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que Customer Care Manager vous êtes le contact clé entre le client et l'organisation interne de l'entreprise pour toutes les activités de service.Votre mission est d’anticiper, d’accompagner et...