Contact Center Agent
il y a 3 semaines
**Onze missie? **Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers.
**Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven begint bij onze eigen mensen.**
**Hoe ziet de job eruit?**
Kom het professionele team van ons Beobank Service Center (BSC) versterken. Een gemotiveerd en enthousiast team dat elke dag instaat voor een uitstekende dienstverlening aan onze klanten.
In deze functie ontwikkel je je vaardigheden en bereid je je voor op je toekomstige verantwoordelijkheden binnen de bank.#WijZijnMee
Je gaat aan de slag bij een bank op mensenmaat, in een dynamische werkomgeving die initiatief en creativiteit stimuleert.
**Je takenpakket**:
- Je beantwoordt telefonisch een brede waaier vragen van klanten over onze verschillende bankproducten
- Je voert transacties uit op vraag van de klant
- Je geeft informatie aan de klanten over onze producten en diensten
- Je zorgt voor de opvolging van de vragen die niet onmiddellijk beantwoord kunnen worden
- Je creëert/detecteert proactief verkoopsopportuniteiten
- Je realiseert verkoop op afstand en legt afspraken vast voor het kantorennetwerk
- Je stelt oplossingen voor om de werking van het Beobank Service Center te optimaliseren
- Je neemt deel aan projecten om bestaande processen te verbeteren
**Je profiel**:
- Je bent gemotiveerd en teamgericht
- Je bent klantgericht en service minded
- Je begeleidt en adviseert onze klanten met een grote commerciële flair
- Je komt vlot over aan de telefoon en beschikt over uitstekende people skills
- Je bent stressbestendig
- Je hebt een Bachelor of Master diploma
- Je bent Nederlandstalig met een basiskennis van het Frans
- Je bent bereid te werken volgens een flexibel uurrooster en op zaterdagmorgen
**Wat we je aanbieden**
- Een open bedrijfscultuur en een aangename werksfeer
- Een job die snel evolueert en waar je veel bijleert
- Een dynamisch team dat initiatief aanmoedigt
- Een organisatie die in haar werknemers investeert door middel van kwaliteitsvolle opleidingen en reële carrièremogelijkheden
- Naast een marktconform loon kan je genieten van een interessant verloningspakket dat wordt aangevuld met extralegale voordelen: maaltijd
- en ecocheques, 13de maand (met de mogelijkheid om alternatieve voordelen te kiezen in het kader van ons cafetariaplan, Flex Income Plan), hospitalisatie
- en groepsverzekering, wettelijke tussenkomst in de verplaatsingskosten, voordelen op een aantal bank
- en verzekeringsproducten,en nog veel meer
Kortom: bij Beobank kom je terecht in een open en dynamische bedrijfscultuur met een aangename werksfeer waar vaardigheden minstens even belangrijk zijn als een diploma. We geloven in een menselijke aanpak en willen dat elke Beobanker zich goed voelt op de werkvloer. Bij Beobank maak je deel uit van een cultuur van doeners en geniet je van flexibiliteit: je kan bijleren en doorgroeien.
**Benieuwd? Solliciteer vandaag nog Want bij Beobank word je goed omringd.**
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Rooster:
- ma-vr
Werklocatie: Eén locatie
-
Contact Center Agent
il y a 18 heures
Brussels, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Contact Center Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1245778 jobdetails Een wereldwijde verzekeraar is op zoek naar 4 call center agents voor het departement van technische bijstand. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten die hulp nodig hebben. Je vangt hen op een empathische manier op en biedt hen de meest geschikte oplossing aan. (immobilisatie voertuigen,...
-
Contact Center Agent
il y a 2 heures
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1245778 jobdetails Een wereldwijde verzekeraar is op zoek naar 4 call center agents voor het departement van technische bijstand. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten die hulp nodig hebben. Je vangt hen op een empathische manier op en biedt hen de meest geschikte oplossing aan. (immobilisatie voertuigen,...
-
Contact Center
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD1232**: **Role: Contact Center** **Locations: Brussels, Belgium** **Language: English, french or Dutch** **Profile**: - Successful experiences with Contact Center Platform implementation - Experience with all-in-one solution VERSUS contact center tool and separate widgets such as chatbot solution - Experience with AI and voice technology -...
-
Agent Commercial Contact Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant qu’« Agent commercial Contact Center», vous êtes responsable de soutenir nos clients à travers nos différents canaux, par téléphone, mail, chat ou médias sociaux. Vous êtes le premier point de contact de nos clients existants et futurs pour le trafic ferroviaire national et international. Vous...
-
Agent Call Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps pleinPour un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un agent call-center FR/NL: Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à: - prendre les appels des clients - programmer les entretiens des techniciens en fonction des demandes des clients - renseigner les clients concernant leurs demandes Profil recherché: **vous êtes bilingue FR/NL **vous...
-
Agent de Centre de Contact
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1238132 offre d'emploi Le rôle de l'agent call-center est de garantir une prise en charge rapide et qualitative des appels et questions des clients externes et internes (chauffeurs) suivant les procédures mises en place tout en assurant le traitement administratif des dossiers. Tâches et...
-
Contact Center Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinBedrijfsprofiel Voor een groot bedrijf gespecialiseerd in leasing is tempo team op zoek naar 2 call agents / dispatchers in het centrum van Brussel voor een periode van minimum 1 maand. Jobomschrijving Perfect tweetalig Nl Fr Je houdt van klantcontact Je houdt van uitdagingen Discreet en betrouwbaar Jouw aanbod - Beschikbaar voor mínimaal een maand,...
-
Customer Support/ Contact Center Agent
il y a 1 heure
Brussels, Belgique FORTUNEO Temps pleinFunctieomschrijving - Want to join the exciting and innovating world of online banking?_ - Keytrade Bank is looking for extra Customer Support Agents. Sign up and help us grow._ Keytrade Bank is fast on its way to become a major financial player in Belgium. Our number of clients has doubled in 5 years and each year we recruit +15% staff. As an online bank,...
-
Agent Call Center Et Administratif
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique CSD Temps pleinLa Centrale de Service à Domicile compte près de 330 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...
-
Agent Call Center Et Administratif
il y a 18 heures
Brussels, Belgique CSD Temps pleinLa Centrale de Service à Domicile compte près de 380 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...
-
Collaborateur(Trice) Contact Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein**Job description**: Vous aimez informer et aider les personnes ? Vous voulez être un correspondant pour les citoyens ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lorsque nos clients vous contactent, vous et vos collègues êtes là pour leur venir en aide. **Que vais-je devoir faire** ? - Vous prenez les appels et vous informez vos interlocuteurs ou résolvez...
-
Conseiller Contact Center Polyvalent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Solidaris Mutualité Temps pleinAfin de relever de nombreux défis, Solidaris Wallonie - Territoire du Brabant wallon recrute: **_Un conseiller contact center polyvalent (H/F/X)*_** **Vous êtes motivé par ces défis**: - Vous gérez de manière proactive et efficiente les demandes de toutes personnes en contact avec Solidaris. - Vous êtes le représentant de Solidaris et de son...
-
Conseiller Contact Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinChez Partena Professional, nous pensons que les entrepreneurs sont le moteur de notre économie. C'est pourquoi nous aidons les indépendants à sécuriser leurs revenus, les PME à se développer et les grandes entreprises à gérer les salaires de leurs employés. Avec Partena Professional, chaque entreprise dispose de l'expertise dont elle a besoin pour...
-
Call Center Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...
-
Agent-e Call Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Exaris Interim Temps pleinPour un de nos clients actif dans l'entretien et l'installation de systèmes de chauffage, nous sommes à la recherche de plusieurs agent-e-s call center dont les bureaux sont situés à Drogenbos/Ruisbroek (h/f/x) **Description des tâches**: **Votre profil**: - Avoir une bonne connaissance en néerlandais (équivalent niveau B2) - Etre disponible pour...
-
Agent Call Center Français
il y a 18 heures
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Par téléphone, vous serez la **personne de référence** pour les assurés - Vous devrez **trouver la solution**...
-
Agent Call Center Néerlandais
il y a 18 heures
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Par téléphone, vous serez la **personne de référence** pour les assurés - Vous devrez **trouver la solution**...
-
Stage Grad/bach Contact Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinWat kan je bijleren met deze stage?- In het Contact Center kan je kennis maken met: - informatie verstrekken aan de reiziger ( prijzen, uurregelingen,) - hulp bij verloren voorwerpen klanten - reserveren van assistentie aanvragen voor mensen met een beperkte mobiliteit - reservaties groepsreizen (scholen,..) - klant inzichten via rapportage van de...
-
Administration Officer Contact Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer. - Hoe maak jij mee het verschil?- HR Rail, een naamloze vennootschap van publiek recht, is de HR-dienstverlener en juridische werkgever van alle medewerkers van de Belgische spoorwegen.- HR Rail is een samenwerkingsplek waar de klant altijd op de...
