Stage Grad/bach Contact Center

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique NMBS Temps plein

Wat kan je bijleren met deze stage?- In het Contact Center kan je kennis maken met:
- informatie verstrekken aan de reiziger ( prijzen, uurregelingen,)
- hulp bij verloren voorwerpen klanten
- reserveren van assistentie aanvragen voor mensen met een beperkte mobiliteit
- reservaties groepsreizen (scholen,..)
- klant inzichten via rapportage van de communicatiekanalen
- Welke taken zal je uitvoeren?- Als stagiair in het Contact Center zal je communiceren met klanten via diverse kanalen: chat, social media, call en mail.- Daarnaast komen administratieve taken aan bod, zoals het opvolgen van dossiers voor groepsreizen.- Een eindwerk doen in het Contact Center, behoort ook tot de mogelijkheden.- Is deze stage iets voor jou?- Onderwijsniveau: graduaat of bachelor
- Studierichting: communicatie, marketing of toerisme
- Duur stage: min. 2 weken
- IT-kennis: office 365
- Talenkennis: Nederlands en Frans
- Wat mag je van ons verwachten?- Een kijk achter de schermen bij NMBS
- Meewerken aan de duurzame mobiliteit van morgen
- Onbeperkt treinreizen in België tijdens je stageperiode
- Waar bevindt je stageplaats zich?- Jouw stageplaats bevindt zich op 5 min. wandelen van het station Brussel-Zuid- What's next ?- Je solliciteert voor deze stageplaats.
- Als we denken dat je over het juiste profiel beschikt én er een stagebegeleider beschikbaar is tijdens je stageperiode, zullen wij je uitnodigen voor een gesprek.
- We laten je weten of we je een stage kunnen aanbieden.
- Vragen?- Over de selectieprocedure?-
- 02/6071000- Over de inhoud?-
- 0497/483855



  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Wat kan je bijleren met deze stage?- In het Contact Center kan je kennis maken met: - informatie verstrekken aan de reiziger ( prijzen, uurregelingen,) - hulp bij verloren voorwerpen klanten - reserveren van assistentie aanvragen voor mensen met een beperkte mobiliteit - reservaties groepsreizen (scholen,..) - klant inzichten via rapportage van de...

  • Medewerker Contact Center

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen** Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 635.000 leden. Wij zoeken voor spoedige aanwerving een (m/v/x): **Medewerker Contact Center **Functie**: U maakt deel uit van een team dat instaat voor de telefonische eerstelijnsdienstverlening. Een opleiding op de werkvloer is voorzien. **Profiel**: U...

  • Contact Center Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Le contact avec la clientèle et le service client vous passionnent ? Ce poste est donc fait pour vous ! Nous sommes à la recherche d’un collaborateur pour notre Contact Center situé à Bruxelles (hybride) pour un contrat de durée indéterminée. En tant que collaborateur du Contact Center, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et de nos...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Wat kan je bijleren met deze stage?- Samen met de NMBS-interventiecoördinator sta je in voor de afhandeling van spoorwegincidenten en -ongevallen waarbij de integriteit van het bedrijf of de reizigers in het gedrang komt.- Welke taken zal je uitvoeren?- Het informeren en bevoorraden van gestrande reizigers. - Het bevorderen van gestrande reizigers met een...

  • Contact Center Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AEG Electrolux Belgium Temps plein

    De beste service: daar gaan we voor! Om onze consumenten een op-en-top klantenervaring te kunnen garanderen, zijn we voor onze dienst-na-verkoop dringend op zoek naar Contact Center medewerkers. Ben je commercieel en hulpvaardig? Lees dan zeker even verder! **Een dag op het werk**: - Je helpt consumenten met al hun vragen en problemen (defecten,...

  • Contact Center Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Ben je gepassioneerd door klantencontact en customer service? Dan is deze baan voor jou! We zijn op zoek naar een Contact Center Medewerker voor ons kantoor in Brussel (hybride) voor een contract van onbepaalde duur. Als Contact Center medewerker bent je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners en beantwoord hun vragen over hun...


  • Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein

    **Job description**: Vous aimez informer et aider les personnes ? Vous voulez être un correspondant pour les citoyens ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lorsque nos clients vous contactent, vous et vos collègues êtes là pour leur venir en aide. **Que vais-je devoir faire** ? - Vous prenez les appels et vous informez vos interlocuteurs ou résolvez...

  • Conseiller Contact Center

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    Chez Partena Professional, nous pensons que les entrepreneurs sont le moteur de notre économie. C'est pourquoi nous aidons les indépendants à sécuriser leurs revenus, les PME à se développer et les grandes entreprises à gérer les salaires de leurs employés. Avec Partena Professional, chaque entreprise dispose de l'expertise dont elle a besoin pour...


  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE STAGE**: Ce stage offre une opportunité exceptionnelle de participer à l'établissement du bilan environnemental complet des data centers d'Infrabel. Le bilan environnemental est un outil essentiel pour évaluer l'impact écologique des activités d'une organisation, et cette initiative vise à quantifier et à comprendre les impacts environnementaux...


  • Brussels, Belgique cheQ Temps plein

    Functieomschrijving Momenteel is onze klant in Tessenderlo op zoek naar een gemotiveerde elektro - & onderhoudstechnicus om het technisch team te versterken. - Je werkt actief mee aan het onderhoud van de elektrische infrastructuur en de optimale werking van procesinstallaties. Hierbij voer je zelfstandig onderhoudstaken uit en breng je verbeteringen aan of...

  • Contact Center Supervisor

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Contact Center Agent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    HR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer. - Hoe maak jij mee het verschil?- HR Rail, een naamloze vennootschap van publiek recht, is de HR-dienstverlener en juridische werkgever van alle medewerkers van de Belgische spoorwegen.- HR Rail is een samenwerkingsplek waar de klant altijd op de...

  • Contact Center Agent

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1245778 jobdetails Een wereldwijde verzekeraar is op zoek naar 4 call center agents voor het departement van technische bijstand. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten die hulp nodig hebben. Je vangt hen op een empathische manier op en biedt hen de meest geschikte oplossing aan. (immobilisatie voertuigen,...


  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**: Het contact center is op zoek naar een enthousiaste collega. Wil jij onze aangeslotenen op een professionele manier correcte informatie verstrekken en antwoorden geven via de telefoon of via mail? Ben je bereid om voortdurend bij te leren? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! - Je volgt vragen en taken nauwkeurig op met de...


  • Brussels, Belgique Groep Jam Temps plein

    Hasselt Voltijds NL/FR **Medewerker contact center** **voor de Mercedes-Benz vestigingen van GMS Group**: **Groep Jam is erkend concessiehouder Mercedes-Benz en is samen met concessiehouders GMS Leuven-Tienen, Claes & Zonen en SMC Mechelen - Wemmel **onderdeel van de GMS Group, de tweede grootste Mercedes-Benz groep in België qua verkoop en grootste qua...


  • Brussels, Belgique NBB Temps plein

    -Postuler jusqu'au: 30 avril 2024 **Environnement**: La Data Collection Unit est chargée de la sélection et de la mise à jour des populations de déclarants ainsi que de l’exécution des collectes de données auprès de celles-ci. Les domaines de collecte portent entre autres sur les comptes annuels, les activités avec l’étranger (statistiques...


  • Brussels, Belgique NBB Temps plein

    -Postuler jusqu'au: 30 avril 2024 **Environnement**: La Data Collection Unit est chargée de la sélection et de la mise à jour des populations de déclarants ainsi que de l’exécution des collectes de données auprès de celles-ci. Les domaines de collecte portent entre autres sur les comptes annuels, les activités avec l’étranger (statistiques...

  • Contact Center Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, situés du côté de Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un employé customer service FR/NL pour un contrat de remplacement. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Vous êtes l'interlocuteur pour le portefeuille clients; - Vous traitez les commandes, les questions et les...

  • Contact Center Manager

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Citymesh NV Temps plein

    At **DIGI BELGIUM**, we're not just stepping into the telecom landscape; we're here to revolutionize it. With bold ambitions and a relentless drive, our mission is to disrupt the status quo, championing a customer-centric approach and a commitment to innovation. We're not just participants in the telecom industry; we're leading a transformative wave,...