Helpdesk Medewerker
il y a 5 jours
**Omschrijving**:
Momenteel zijn wij op zoek naar een Helpdesk medewerker om ons Customer Support team te versterken. In deze functie bied je technische eerste
- en/of tweedelijnsondersteuning aan onze klanten voor onze digitale producten en diensten, zowel telefonisch als schriftelijk. Het is als het ware een technisch georiënteerde klantenservice. Het is belangrijk dat de medewerker vloeiend Nederlands en zeer goed Frans spreekt. Je kan werken op locatie in Berchem of Diksmuide, waar een groot deel van het helpdesk team zit. Onze manier van werken is flexibel en hybride, waarbij er ook veel thuisgewerkt kan worden.
De werkuren zijn als volgt:
- Maandag, dinsdag, donderdag: 8.30u tot 12.00u en van 13.00u tot 16.00u
- Woensdag en vrijdag: 8.30u tot 12.00u
**Profiel**
Je beschikt over minstens een diploma hoger secundair onderwijs en hebt een uitgesproken interesse in de onderwijssector.
Je communiceert duidelijk en vriendelijk met klanten en weet ook in stressvolle situaties professioneel te blijven. Een uitstekende klantenservice en het vinden van oplossingen staan voor jou steeds centraal.
Je werkt zelfstandig, nauwkeurig, resultaatgericht en bent proactief in het bedenken van oplossingen.
Je hebt een zeer goede beheersing van het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven, en beschikt over basiskennis van het Engels.
Je bent vaardig met digitale systemen en kunt snel nieuwe systemen aanleren.
Indien je eerder al gewerkt hebt op een technische/IT helpdesk, is dit een pluspunt.
Als je tevens ervaring hebt met het schrijven van supportartikels/FAQ's, is dat zeker een extra troef.
**Aanbod**
Wij bieden jou een voltijdse arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur, waarbij je deel uitmaakt van een warme, open en mensgerichte bedrijfscultuur. Bij ons staan collegialiteit en 'sharing & caring' hoog in het vaandel en zorgen we goed voor jouw welzijn. Ons bedrijf is een sterk merk in de onderwijsmarkt, waarbij je trots kan zijn om voor ons te werken. Bovendien werk je voor een Europese speler, Infinitas Learning, die innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. We bieden een aantrekkelijk salaris, talrijke extralegale voordelen en een flexibele uurregeling, waarbij we sterk inzetten op hybride werken en een goede work-life balance. Ons kantoor in Berchem is een ontspannen werkomgeving, waarbij we oog hebben voor jouw welzijn en werkgeluk. Binnen ons bedrijf krijg je alle ruimte om te groeien, te leren en jezelf te ontplooien via coaching, opleidingen en nieuwe carrièremogelijkheden. Er heerst een aangename en inclusieve werksfeer, waarbij je jezelf kan zijn en veel vrijheid, autonomie en vertrouwen krijgt.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een uitgeverij voor onderwijsboeken.
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Plantyn NV Temps plein**Als** Helpdesk Medewerker krijg je energie van de beste oplossing voor de klant te zoeken en te vinden. Je geef de klanten technische eerste - en/of tweedelijnsondersteuning bij onze digitale producten en diensten, zowel telefonisch als schriftelijk. Je werkt nauw samen met het loyalty departement om ook via die weg onze klanten de nodige ondersteuning te...
-
IT Helpdesk Medewerker
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Blink Charging Temps pleinBlink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **IT Helpdesk Medewerker**: Heb je affiniteit met hernieuwbare technologieën, producten en innovatie? EV is booming en ook Blink Charging Belgium groeit pijlsnel. Onze ambities zijn groot en daarom kijken we uit...
-
Helpdesk Medewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor onze klant in Berchem zijn we opzoek naar een helpdesk medewerker. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten met klanten, bent empathisch en slaagt erin...
-
Helpdesk Medewerker Internet Bankieren Nl/du
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kans! Als helpdesk medewerker help je mensen die problemen hebben met de installatie, configuratie en gebruik...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Select Temps plein**Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur ervaring in een technische/IT-helpdesk. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Onze klant is een toonaangevende educatieve partner...
-
Administratief It-medewerker
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Daoust Temps plein**Ben je geprikkeld om je IT-skills te combineren met een administratieve functie binnen in je job? Dan is deze vacature voor jou!** **Functieomschrijving**: Als administratief IT-medewerker: - Ondersteun je de ICT-dienst door de technische en logistieke activiteiten binnen het ERP-pakket (Navision), opleidingen, telefonie en de daaraan gerelateerde...
-
Helpdesk Medewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kans! Zin om deel uit te maken van een team dat de digitale klantenservice naar nieuwe hoogten tilt? Wil je jouw...
-
Medewerker Technische Helpdesk
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. **Wie ben jij?** - Je bent _...
-
Callcenter Medewerker Banksector Nl/fr
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...
-
Support Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique BrokerCloud Temps plein**_BrokerCloud BV_** _is een snelgroeiend InsurTech bedrijf dat zich richt op de verzekeringsmakelaar. Wij ontwikkelen en commercialiseren een innovatief Broker Management Systeem (BMS). Onze ambitie is om van dit systeem een volwaardig platform te maken dat alle facetten van de waardeketen van de makelaar ondersteunt. We stellen momenteel een 20-tal mensen...
-
Support Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique BROKERCLOUD Temps plein**Functieomschrijving**: BrokerCloud BV Is een snelgroeiend InsurTech bedrijf dat zich richt op de verzekeringsmakelaar. Wij ontwikkelen en commercialiseren een innovatief Broker Management Systeem (BMS). Onze ambitie is om van dit systeem een volwaardig platform te maken dat alle facetten van de waardeketen van de makelaar ondersteunt. We stellen momenteel...
-
Helpdesk Facilitair Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1239972 jobdetails Om ons team "Facility" op het hoofdkantoor te vervolledigen, zoeken wij een persoon die beschikbaar is tot half juni!...**ervaring**: - 1-3 jaar**jouw aanbod**: - Je spreekt en schrijft vlot Nederlands - Je hebt al eerder in de administratieve sector gewerkt - Je hebt goede telefonische...
-
Systeembeheerder (H/F)/x
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique DEHORA CONSULTANCY GROUP Temps pleinWil jij samen met leuke, slimme collega's werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! Jouw rol als Systeembeheerder bij Déhora Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en...
-
Systeembeheerder (H/F)/x
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique DEHORA CONSULTANCY GROUP Temps pleinWil jij samen met leuke, slimme collega's werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! Jouw rol als Systeembeheerder bij Déhora Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en...
-
Systeembeheerder
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Déhora België Temps pleinWil jij samen met leuke, slimme collega’s werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! **Doel van de functie** Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en ondersteunen...
-
Systeembeheerder
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Déhora België Temps pleinWil jij samen met leuke, slimme collega’s werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! **Doel van de functie** Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en ondersteunen...
-
Systeembeheerder
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Déhora België Temps pleinWil jij samen met leuke, slimme collega’s werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! **Doel van de functie** Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en ondersteunen...
-
Systeembeheerder
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Déhora Consultancy Group Temps pleinWil jij samen met leuke, slimme collega’s werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! **Doel van de functie** Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en ondersteunen...
-
Cybersecurity Agent
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen? Dan is de functie van Klantenadviseur Secure4U bij KBC wellicht iets voor jou! In deze rol bied je **eerstelijnsondersteuning**aan **slachtoffers van phishing en online fraude**. Daarnaast help je klanten met **vragen over de installatie, configuratie en het gebruik...
-
Systeembeheerder
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Déhora België Temps pleinWil jij samen met leuke, slimme collega’s werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! **Doel van de functie** Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en ondersteunen...