Medewerker Technische Helpdesk

Il y a 4 mois


Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen.

**Wie ben jij?**
- Je bent _ **communicatief en klantgericht,**_ je houdt van contacten met klanten en bent empathisch. Je weet informatie bevattelijk over te brengen en kan klachten op een goede manier opvangen
- Je bent technisch sterk en hebt goede schriftelijke vaardigheden.
- Je beheerst de Nederlandse en Franse taal perfect.
- Je bent **_behulpzaam en collegiaal_** ingesteld, o.a. waar het aankomt op het delen en uitwisselen van kennis en informatie. Evengoed kan je zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een goede kennis op vlak van computerprogramma’s en internetgebruik. Nieuwe toepassingen krijg je gemakkelijk onder de knie.

**Wat ga je doen?**
- Je bent verantwoordelijk voor de _**eerstelijnsopvang en ondersteuning**_ van particuliere klanten en collega's van de regionale KBC kantoren op vlak van installatie, configuratie en gebruik van de aangeboden producten elektronisch bankieren (applicatie, website,...)
- Je bent verantwoordelijk voor **_ondersteuning aan klanten_** wat betreft technische problemen bij gebruik van digitaal bankieren.
- Je krijgt allerlei vragen binnen zoals aanmeldproblemen, hoe verhoog ik mijn limiet, vragen over de applicatie,...
- Je werkt in een **_roulerend shiftensysteem_** tussen 8u en 22u, waarbij je 1 zaterdag per maand werk van 9u-17u.

**Wat krijg je?**
- Optie vast
- Roulerend shiftensysteem (deeltijds of voltijds)
- Je werkt in een **_roulerend shiftensysteem_** tussen 8u en 22u, waarbij je 1 zaterdag per maand werk van 9u-17u.
- Je telt mee
- Degelijke **opleiding en begeleiding** on the job

**Waar kom je terecht?**
Je komt terecht bij 24Plus, het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... Waar 24plus voor staat? Een jong en dynamisch bedrijf waar jij écht telt, een zotte bende die je met open armen zullen ontvangen

**Meer info? We helpen je graag.**

Sarah Hex

0478/90.61.44

Dienstverband: Voltijds

Loon: €2.200,00 - €2.500,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques
- Openbaar vervoer vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- ma-vr
- Ploegwerk
- Weekendbeschikbaarheid

Screeningsvragen:

- Kan je in een roterend shiftensysteem werken?

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek



  • Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kans! Als helpdesk medewerker help je mensen die problemen hebben met de installatie, configuratie en gebruik...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant in Berchem zijn we opzoek naar een helpdesk medewerker. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten met klanten, bent empathisch en slaagt erin...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique Select Temps plein

    **Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur ervaring in een technische/IT-helpdesk. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Onze klant is een toonaangevende educatieve partner...


  • Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen (Modem, GSM, netwerk, tv aansluiting,...). Je neemt deel aan Call handling en probleemoplossing volgens een gestructureerde aanpak. Bovendien identificeer je mogelijkheden voor upselling. Verantwoordelijkheden: - Beantwoorden van inbound oproepen en...


  • Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kans! Zin om deel uit te maken van een team dat de digitale klantenservice naar nieuwe hoogten tilt? Wil je jouw...


  • Berchem, Belgique Select Temps plein

    Spreekt de niche van industriële gassen jou aan? En heb jij reeds de nodige ervaring opgebouwd als planner en administratief medewerker? Aarzel dan niet om verder te lezen en de rol van **Technisch Administratief Medewerker** te ontdekken! Je zal de ondersteunende factor zijn van de engineering afdeling. Jouw taken: - Je werkt samen met de ingenieurs en...


  • Berchem, Belgique Politiezone Antwerpen Temps plein

    Werken bij Politie Antwerpen is werken voor de grootste lokale politiezone van België. Bij ons kies je voor doorgroeimogelijkheden, een uitgebreid opleidingsaanbod, teamspirit en een afwisselende job. Ja, werken voor Politie Antwerpen is ANDERS. We zijn een voorbeeld voor wie mee vooruit wil. We zijn pioniers die werken met state-of-the-artmateriaal,...


  • Berchem, Belgique Politiezone Antwerpen Temps plein

    **Als assistent medewerker technische interventie zorg je ervoor dat alle technische hobbels bij onze collega's worden opgelost.** **Functiebeschrijving**: Als assistent medewerker technische interventie heb je een centrale rol in de operationele werking van ons korps. Je staat in voor de (her-)installatie en (her-)configuratie van hardware en software en...


  • Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je een handig? Heb je een grote interesse in high tech? Voor een bedrijf actief in medische toestellen te Berchem zijn we op zoek naar een technisch logistiek medewerker. Dagelijks sta je in voor het monteren van draagbare medische toestellen: - Je voert simpele assemblages uit (elektronische printplaten en kabels in behuizing...


  • Berchem, Belgique Politiezone Antwerpen Temps plein

    **Als medewerkers technische interventie zorg je ervoor dat alle technische hobbels bij onze collega's worden opgelost.** **Functiebeschrijving**: Als medewerker technische interventie heb je een centrale rol in de operationele werking van ons korps. Je staat in voor de (her-)installatie en (her-)configuratie van hardware en software en je voert...

  • Systeembeheerder (H/F)/x

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique DEHORA CONSULTANCY GROUP Temps plein

    Wil jij samen met leuke, slimme collega's werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! Jouw rol als Systeembeheerder bij Déhora Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en...

  • Systeembeheerder (H/F)/x

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique DEHORA CONSULTANCY GROUP Temps plein

    Wil jij samen met leuke, slimme collega's werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! Jouw rol als Systeembeheerder bij Déhora Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en...


  • Berchem, Belgique HOME ST JOZEF vzw Temps plein

    Functieomschrijving Heb jij 2 rechterhanden en ben je een echte technisch allrounder, dan is deze functie wat voor jou ! Wat mag je verwachten ? Werken in Huis Sint-Jozef, is terecht komen in een warm nest waar je medewerking gewaardeerd wordt. Als medewerker technische dienst heb je een veelzijdige job. Het uitvoeren van het algemeen onderhoud en...

  • Klantenservicemedewerker

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique Select Temps plein

    **Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur ervaring in een technische/IT-helpdesk. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Onze klant is een toonaangevende educatieve partner...

  • Systeembeheerder

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Déhora België Temps plein

    Wil jij samen met leuke, slimme collega’s werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! **Doel van de functie** Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en ondersteunen...


  • Berchem, Belgique RUSTHUIS HOME SINT-JOZEF Temps plein

    **Heb jij 2 rechterhanden en ben je een echte technisch allrounder, dan is deze functie wat voor jou !** **Wat mag je verwachten ?** Werken in Huis Sint-Jozef, is terecht komen in een warm nest waar je medewerking gewaardeerd wordt. Als medewerker technische dienst heb je een veelzijdige job. Het uitvoeren van het algemeen onderhoud en herstellingen om...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...

  • Systeembeheerder

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Déhora België Temps plein

    Wil jij samen met leuke, slimme collega’s werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! **Doel van de functie** Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en ondersteunen...

  • Systeembeheerder

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij samen met leuke, slimme collega’s werken aan de realisatie van mooie software toepassingen? En dit in een gezellige omgeving waar je heel veel kan leren? Ben je gepassioneerd door (nieuwe) technologie en software? Lees dan verder! Jouw rol als Systeembeheerder bij Déhora Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en...