Helpdesk Technische Dienst

Il y a 6 mois


Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

**Wat ga je doen?**:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen (Modem, GSM, netwerk, tv aansluiting,...). Je neemt deel aan Call handling en probleemoplossing volgens een gestructureerde aanpak. Bovendien identificeer je mogelijkheden voor upselling.

Verantwoordelijkheden:

- Beantwoorden van inbound oproepen en oplossen van technische problemen.
- Af en toe aannemen van oproepen en/of outbound bellen.

**Wie ben jij?**:

- Geen schrik hebben van sales.
- Je hebt een commerciële instelling en bent niet bang om upselling kansen te verkennen.

**Opleiding**: Nvt

**Vakkennis**: Nvt

**Talenkennis**: Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed
Dit zowel mondeling als schriftelijk

**Attesten**: Nvt

**Wat bieden wij jou?**:

- Een uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf.
- Salaris op basis van ervaring (CP200 - Klasse B).
- Twee weken opleiding van 09:00 - 17:00 uur, startend op 04/09.
- Flexibele werkuren tussen 08:00 - 22:00 uur van maandag t/m zondag.


  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 1 mois


    Berchem, Belgique Blink Charging Temps plein

    Blink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **IT Helpdesk Medewerker**: Heb je affiniteit met hernieuwbare technologieën, producten en innovatie? EV is booming en ook Blink Charging Belgium groeit pijlsnel. Onze ambities zijn groot en daarom kijken we uit...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. **Wie ben jij?** - Je bent _...


  • Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kans! Als helpdesk medewerker help je mensen die problemen hebben met de installatie, configuratie en gebruik...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Functie**: Als adjunct-arbeider bij de dienst Wegenissen van het Departement Technische Zaken bent u polyvalent en staat u de technisch hoofdassistent bij in de dagelijkse taken met betrekking tot de wegenissen van de gemeente Sint-Agatha-Berchem. Taken: - Onderhoud van de openbare ruimte: ledigen van vuilnisbakjes, straatvegen (handmatig en met...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Functie**: Als hulparbeider ondersteunt u de technisch hoofdassistent in zijn dagelijkse taken bij het beheer en het onderhoud van de gebouwen (voornamelijk schilderwerken). U werkt in teamverband en u staat in voor de goede uitvoering van uw taken binnen uw team, wat bijdraagt tot een efficiënt functioneren van de dienst Gebouwen van het departement...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant in Berchem zijn we opzoek naar een helpdesk medewerker. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten met klanten, bent empathisch en slaagt erin...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Onderneming**: De Gemeentelijke administratie van Sint-Agatha-Berchem heeft de missie een aantrekkelijke openbare ruimte te voorzien voor zijn inwoners. Zij garandeert hiervoor in een kwaliteitsvolle groene omgeving zonder pesticiden waar het goed leven is. De groendienst is belast met het regelmatige onderhoud van de parken en de speeltuinen, het geheel...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Wat doe je?** - Je tovert telefonisch een glimlach op het gezicht van je klant door een antwoord te formuleren op zijn technische vragen; - Je bekijkt het probleem en probeert vanop afstand tot een oplossing te komen; - Als je niet meteen een oplossing vindt, vraag je de technieker om ter plaatse een kijkje te gaan nemen; Heb je een passie voor...


  • Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Hou je van een uitdaging en wil je deel uitmaken van een divers en energiek team in de telecomsector? Dan zoeken wij **jou**! **Wat ga je doen?** Jij bent de redder in nood voor onze klanten. Met jouw vlotte babbel en technische skills (deze krijg je aangeleerd) los je problemen op terwijl je aan de andere kant van de lijn een glimlach tovert. **Waarom...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Select Temps plein

    **Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur ervaring in een technische/IT-helpdesk. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Onze klant is een toonaangevende educatieve partner...

  • Klantenservicemedewerker

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Select Temps plein

    **Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur ervaring in een technische/IT-helpdesk. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Onze klant is een toonaangevende educatieve partner...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Onderneming**: Als lokale openbare instelling ontwikkelt ons OCMW diverse diensten voor de meest kwetsbaren in de gemeente. Wij nodigen je dan ook uit om een organisatie te vervoegen die zich toespitst op het implementeren van constructieve oplossingen opdat onze burgers een leven zouden kunnen leiden dat beantwoordt aan de menselijke...


  • Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kans! Zin om deel uit te maken van een team dat de digitale klantenservice naar nieuwe hoogten tilt? Wil je jouw...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Helpdeskmedewerker (m/v/x) voor een uitgeverij. Het bedrijf is gevestigd in Berchem. De verantwoordelijkheden van deze functie als Helpdeskmedewerker zijn: - Je bent het visitekaartje en staat klanten en collega's telefonisch, via mail en chat te woord om technische ondersteuning op maat te bieden; - Je...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Word jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met technische vragen kan ondersteunen? Als Customer Service Representative ben jij degene die zorgt dat klantbehoeften op het gebied van kalibratiediensten nauwkeurig en vlot worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte aanpak en technisch inzicht werk je samen met ons gespecialiseerde team...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **_Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou!_** **Jouw Rol** Als Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Onderneming**: Als lokale openbare instelling ontwikkelt ons OCMW diverse diensten voor de meest kwetsbaren in de gemeente. Wij nodigen je dan ook uit om een organisatie te vervoegen die zich toespitst op het implementeren van constructieve oplossingen opdat onze burgers een leven zouden kunnen leiden dat beantwoordt aan de menselijke...


  • Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als eerste aanspreekpunt voor klanten, richt jij je op vragen over facturen, abonnementen en energiebehoeften. Samen met de klant zoek je naar passende oplossingen. Verantwoordelijkheden: - Afhandelen van inbound oproepen van klanten. - Oplossen van factuurproblemen en abonnementsvragen. - Klantgericht en proactief handelen zonder...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23571**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1082 Berchem-Sainte-Agathe**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: Het departement...