Operations Manager

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique hypotheek.winkel Temps plein

**Om het team van Verzekeringen.be en Aanbieders.be te versterken zijn we binnen de Horizon Group op zoek naar een Operations manager**:

- Je komt terecht in een groeiende en uitdagende omgeving binnen de Horizon Group. Wij staan voor 3 merken (hypotheek.winkel, Verzekeringen.be, Aanbieders.be), samen gebracht onder 1 onafhankelijke groep. Een groep van technologie bedrijven die elk iets bijdragen om verder te groeien naar een financiële digitale en toegankelijke wereld.

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de vooruitgang van alle operationele processen van de afdelingen backoffice, customer service center, telesales inbound en outbound voor onze merken Verzekeringen.be en Aanbieders.be.

Je bent lid van het lokale management team en rapporteert aan de CCO van Verzekeringen.be en Aanbieders.be.

**Proces en operation management**
- Coördineren en implementeren van klant
- en campagne processen met een sterke focus op efficiëntie en sales resultaat
- Bepalen van strategieën voor de afdeling en de organisatie in samenspraak met andere management
- en directieleden en deze vertalen naar concrete operationele doelen
- Je stelt financiële en periodieke rapportages op en hebt oog voor operationele resultaten en verbeteringskansen

**People management**
- Je stuurt een 30-tal FTE’s van de operationele afdelingen aan
- Je biedt coaching en begeleiding om de klantentevredenheid en kwaliteit te verbeteren
- Je bent verantwoordelijk om de personeelsbezetting binnen de operationele afdelingen optimaal en efficiënt te plannen

**Welke competenties zoeken we?**:

- People manager en het vermogen om anderen te motiveren
- Je hebt als geen ander inzicht in teamprocessen en procesoptimalisatie
- Je bent analytisch en probleemoplossend ingesteld
- Stressbestendig
- Je kunt zelfstandig werken, bent assertief en hebt geen 9-5 mentaliteit.
- Je bent organisatorisch en communicatief sterk
- Strategisch: je kan langetermijnvisie vertalen naar concrete actieplannen
- Overzicht bewaren en oog voor detail
- Affiniteit met Verzekeringen, Energie & Telco, bij voorkeur minstens 5 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie
- Bij voorkeur ben je tweetalig: Nederlands en Engels

**Ons aanbod**:

- Je komt terecht in een jong, dynamisch team waar delen van kennis gestimuleerd wordt.
- Bij ons kun je gewoon jezelf zijn en wordt initiatief zeer gewaardeerd.
- Internationale ambities waar jij deel van kunt zijn.
- Full time contract.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.


  • Operations Manager

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu'Operation Manager (h/f/x), vos journées seront rythmées par différentes tâches: - **La gestion du personnel**? - Suivi, formation, évaluation - Mise en oeuvre de la politique "Santé et Sécurité" - **L'optimisation des opérations** - Garantir l'amélioration et l'optimisation du service compte tenu des KPI's - Optimiser les coûts liés...

  • Operations Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique PIERRE MARCOLINI Temps plein

    Join the exceptional adventure at Pierre Marcolini as « **Head of operations**»! The _Maison _Pierre Marcolini is a Gastronomy House active in the creation, production and distribution of luxury chocolates, patisserie, sweet treats, and ice cream. Our House enjoys an international recognition and a strong brand image as a leader in the luxury chocolate...


  • Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    Are you a university educated people manager practicing the agile way of working? Do you have supplier management skills and experience in the field of operations support, such as in facility/ hospitality/ security/ supplier management, mail processing, ESG and travel and fleet management?_ - Allianz is looking for a _ **_Manager Operations...

  • Operations Manager

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique AXA Partners Temps plein

    **DIMENSIONS OF ROLE** - Leading a team of circa 5 Team Leaders - Reporting to the COO Motor & Home & Travel Claims - Based in Brussels **KEY RESPONSIBILITIES** Management of operations and productivity - Ensure day to day service delivery is met globally and manage any day to day escalations - Support the achievement of agreed Operations targets in...

  • Senior Financial Manager

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Tether Operations Limited Temps plein

    Together with its partner companies, Tether Edu aims at offering tailored workshop and masterclass’ programmes providing a smart educational environment that promotes self development, skill-set stimulation and self realisation. The tutorship platform in whole, is based on the identification and implementation of latest trends and expertise in specific...

  • Operations Manager

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Hospitality Talents - Recruitment Agency Temps plein

    Hospitality Talents, a Recruitment Agency specialising in Hospitality and Catering profiles, is looking for an Operations Manager focused on quality and customer satisfaction, to join the team of our client in Brussels.In this role, you will supervise all Operations aspect with a team of +150 FTE. This is a ideal role for a Hotel Manager or a Senior F&B...


  • Brussels, Belgique Elia Temps plein

    **Expertise**: Ingénieurs **Numéro de référence**: 7029 Description de fonction Le bon fonctionnement du marché de l’énergie est un élément clé de la transition énergétique. Elia joue un rôle central dans la facilitation du marché et est entre autres responsable de nombreux services auxiliaires pour l’exploitation du réseau (par ex....


  • Brussels, Belgique GEMS - EC FINANCE & OPERATIONS Temps plein

    Identifiant de la demande: 24637- Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000**About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. - ENGIE is a global reference...


  • Brussels, Belgique Elia Temps plein

    **Expertise**: Ingenieurs **Referentienummer**: 7029 Functiebeschrijving Het goed functioneren van de energiemarkt is een van de sleutelelementen in de energietransitie. Elia neemt in het faciliteren van de markt een centrale rol in en is, onder meer, verantwoordelijk voor tal van ondersteunende diensten voor het uitbaten van het netwerk (vb....

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Nous recherchons un professionnel dévoué pour occuper le poste de **Operations Manager**. Voici un aperçu des responsabilités qui vous attendent: - Fournir un **leadership expert **et des orientations à nos équipes techniques, internes et externes, avec une approche axée sur la prévention pour minimiser les interventions...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Quality Seekers Temps plein

    **Bedrijf**: Het hotel maakt deel uit van een grote en succesvolle hotelketen. Met diverse locaties in en rond Brussel, zijn de hotels allen gevestigd op strategische plaatsen. Dit hotel positioneert zich als één van de grootste hotels in Brussel, niet alleen qua kamers, maar zeker ook qua operaties. Om dit alles in goede banen te leiden, gaan we op zoek...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Onze klant is een servicecenter in Hasselt waar huishoudtoestellen worden hersteld voor particulieren en bedrijven. Je kan er ook terecht om reserveonderdelen te kopen voor al je toestellen.Ze zijn een gevestigde waarde in Limburg en ondertussen zelfs op nationaal vlak. Ze hebben ook een eigen logistieke afdeling om toestellen aan huis op te halen en te...


  • Brussels, Belgique iopool Temps plein

    **Business & Operations Manager** **À propos** iopool est en passe de devenir l'assistant connecté incontournable pour les propriétaires de piscines et de spas. En tant que scale-up orientée B2C, nous associons technologie e-commerce et détermination pour offrir une expérience utilisateur inégalée. Avec déjà plusieurs milliers de clients...

  • Operation Manager Epc

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    Operations Manager | EPC **Offer ID**: - 55927**Métier**: - Engineering / HVAC**Contract type**: - Operations Manager | EPC**Schedule**: - Full-Time**Country**: - BelgiumWat als je de toekomst van energie kon transformeren en bijdragen aan een groenere wereld? Als Operation Manager voor het beheer van de EPC (Energy Performance Contract) bij Equans,...


  • Brussels, Belgique Eight Advisory Temps plein

    Confirmed - Strategy & Operations - Eight Advisory Brussels **Missions**: The team executes operational due diligences, post-merger integrations, value creation projects, carve-outs and operational turnarounds in the context of acquisitions, disposals or operational restructurings. As a Manager, you will work together with experts from various fields...

  • Gateway Operation Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Cainiao Group Temps plein

    Job Responsibilities: 1, Prepare the import and export operation for the flights into Liege/Madrid/Budapest/Paris airport. 2, Monitor the GHAs’ operations of Cainiao flights in airport to meet the SLA. 3, Keep the professional relationship with all the Cainiao partners. 4, Along with other departments to improve service level. Job Requirements: -...

  • Operations Manager

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Amino Labs Temps plein

    Als operations manager ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de dagelijkse operationele activiteiten en de technische aspecten van ons productiebedrijf. In deze rol werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen (productie, technische dienst, kwaliteit, logistiek, planning,) om ervoor te zorgen dat onze productieprocessen soepel...

  • Operations Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Amino Labs Temps plein

    Als operations manager ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de dagelijkse operationele activiteiten en de technische aspecten van ons productiebedrijf. In deze rol werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen (productie, technische dienst, kwaliteit, logistiek, planning,) om ervoor te zorgen dat onze productieprocessen soepel...

  • Operation Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Domaine**: Responsable chantier/site/HVAC / CVC - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Full-Time - Pour un chantier de grande envergure à Bruxelles, Equans recherche un **Operation Manager HVAC.** En tant que Operation Manager, en collaboration directe avec le responsable de département, l’organisation/encadrement d’équipes, la...

  • Quality Manager IT Operations

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Jobfixing Temps plein

    **De functie**: Als Quality Manager verhoog en bestendig je structureel de kwaliteit van de diensten en processen binnen Operations, onder andere door inhoudelijke ondersteuning van de betrokken Team Leads en Process Owners. Hierbij wordt de Plan-Do-Check-Act (PDCA) cyclus gevolgd. Op deze manier draag je actief bij tot een efficiënte en procesgestuurde...