Informaticien-ne de Support

il y a 1 mois

Mons, Belgique UCLouvain Temps plein

L’UCLouvain recrute un-e Informaticien-ne de support - Analyste développeur-se (H/F/X)

**Référence du poste**: SF 35490

Publication interne et externe jusqu'au 11/04/2024

Pour le Service "Système d'information, zone Hainaut" (SIHN), du Service général du système d'information (SGSI)

**Site principal**: Mons

Contrat au cadre, à temps plein, pour une durée indéterminée

**Entrée en fonction**: dès que possible

Contexte / Mission

Le système d’information (SI) de l’UCLouvain est organisé autour d’une infrastructure informatique composée de plus de 500 serveurs et 10 000 postes de travail. Celle-ci est utilisée quotidiennement par plus de 6500 membres du personnel, 39 000 étudiant-es ainsi que des centaines de visiteur-euses réparti-es sur les 8 sites de l’UCLouvain en Fédération Wallonie-Bruxelles.

Au sein du SGSI (Service Général du Système d’information), le SIHN est présent sur les sites de l’UCLouvain en Hainaut (Mons, Charleroi et Tournai) qui accueillent plus de 2000 étudiant-es en cours du jour et en horaire décalé.

A l’écoute des besoins des utilisateurs-trices, le SIHN implémente à la fois des projets transversaux ou spécifiques. Le SIHN contribue pleinement au développement SMART du campus FUCaM Mons (créatif, culturel, connecté et écoresponsable) et se veut proactif aux évolutions continues du monde académique et particulièrement dans le domaine de l’innovation pédagogique.

Il offre également un support de proximité de qualité à l’ensemble de ses utilisateur-trices.
Fonction

L’informaticien-ne de support — analyste développeur-se rejoindra une équipe dynamique composée de 8 personnes aux profils divers motivés par les défis confiés au service informatique d’année en année.

Il/Elle sera, plus spécifiquement, en charge des missions principales suivantes:
**En tant qu’informaticien-ne de support (environ 70 %)**:
Le support de 1re ligne/2e ligne pour les utilisateurs-trices des sites de Mons, Charleroi et Tournai. Cette mission consiste principalement à accompagner les utilisateurs-trices dans les outils mis en place par l’équipe locale SGSI.

La gestion du matériel équipant nos différentes salles didactiques/locaux de cours.

Le déploiement des solutions informatiques de l’université sur les sites en Hainaut.

Le rôle de backup (connaissance de type « utilisateur-trice final-e ») dans les domaines gérés par l’équipe.

**En tant qu’analyste développeur-se (environ 30 %)**:
La mise en place de solutions, tant logicielles que matérielles, pour répondre aux besoins académiques, particulièrement en matière d’innovation pédagogique ou pour favoriser l’accompagnement individualisé des étudiant-es.

La mise en œuvre de développements spécifiques prenant en considération les besoins locaux. Ces développements seront réalisés notamment via l’utilisation d’outils Low Code (OutSystems).

Les différentes missions pourront évoluer suivant la période de l’année et les projets confiés à l’équipe.

Cette description de fonction n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l'entité.
Qualifications et aptitudes requises

Diplôme de niveau bachelier (ou graduat) en informatique.

Connaissance du matériel (PC, Mac).

Connaissance des bases de données relationnelles et SQL.

Connaissance de. Net, HTML, CSS.

Connaissance écrite de l’anglais.

La connaissance des interactions entre le monde IT et audiovisuel est un plus (Extron, Dante, domotique ).

Outre ces connaissances techniques, nous recherchons un-e collègue:
Orientation client et capacité d’empathie.

Prêt-e à s’intégrer et à collaborer en équipe.

Capacité d’adaptation à des tâches en évolution.

Esprit d’initiative.

Sens logique et capacité à exécuter rapidement (avec rigueur et précision).

Sens des responsabilités.

Nous vous offrons

Un cadre de travail dynamique et innovant alliant utilisation de l’existant et défi technologique.

Une politique de formation continue mixant les formations internes, externes et la participation à des conférences nationales ou internationales.

La possibilité d’évoluer au sein des équipes du système d’information.

Des avantages extra-légaux (assurance groupe ).

L’UCLouvain met en œuvre une politique RH qui promeut l’égalité des genres, veille à l’égalité des chances et est attentive et respectueuse de la diversité et à l’égalité des chances.

  • Informaticien (F/H)/x)

    Il y a 2 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: L’engagement d’un informaticien s’inscrit dans le cadre de l’organisation et de la mise en œuvre de la formation initiale des enseignants désormais mis en œuvre dans la cadre de codiplomations. L’objectif est de pouvoir, dans un contexte interinstitutionnel, depuis l’Ecole de Formation des Enseignants et en partenariat avec...

  • Informaticien ou Techno-pedagogue

    Il y a 2 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: L’engagement d’un informaticien ou techno-pédagoque s’inscrit dans le cadre de l’organisation et de la mise en œuvre de la formation initiale des enseignants désormais mise en œuvre dans la cadre de codiplomations. L’objectif est de pouvoir, dans un contexte interinstitutionnel, depuis l’Ecole de Formation des Enseignants...

  • Informaticien de support

    il y a 6 jours

    Mons, Belgique Vivaldis Temps plein

    FonctionPour un partenaire de la région, Vivaldis Tournai est à la recherche d'un IT Support (h/f/x) Description du poste :  Rattaché(e) au responsable informatique, vous êtes en charge des interactions des différents outils informatiques de la société.Vous aurez la charge de projets afin de digitaliser certains processus existants. (orientation...

  • Informaticien Chargé de Projets

    Il y a 2 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: - Vous assurerez le pilotage et le suivi de projets informatiques. - Vous serez amené à analyser des besoins, à formaliser des processus, à rédiger des cahiers des charges informatiques détaillés et à interagir avec des responsables métiers de l’institution. **Vos responsabilités**: - Analyse des besoins et rédaction de...

  • Informaticien Chargé de Projets

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: - Vous assurerez le pilotage et le suivi de projets informatiques. - Vous serez amené à analyser des besoins, à formaliser des processus, à rédiger des cahiers des charges informatiques détaillés et à interagir avec des responsables métiers de l’institution. **Vos responsabilités**: - Analyse des besoins et rédaction de...

  • Un Techno-pédagogue

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: Vous améliorez l’interface de la plateforme Moodle 4 en respectant les contraintes d’accessibilités liées aux stratégies institutionnelles. **Votre profil**: - Vous êtes titulaire d’un Diplôme universitaire de 2è cycle (Master) en sciences informatiques et d’une formation complémentaire dans le domaine de la pédagogie...

  • .e Data Project Manager

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: La Direction de l’Administration et de la Valorisation de la Recherche de l’UMONS (AVRE) soutient la recherche au travers de diverses missions structurées en pôles: - Excellence et Impact; - Innovation Partenariale ; - International Recherche ; - Relations Internes et Externes. Au sein de l’AVRE, composée d’une équipe...

  • .e Charge.e de Missions «intégrité

    il y a 4 jours

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de la Direction de l’administration et de la Valorisation de la Recherche de l’Université, composée d’une équipe pluridisciplinaire de 25 personnes, vous êtes intégré.e dans l’équipe « Relations Internes et Externes », en lien direct avec la Direction. En 2023, l’UMONS, au même titre que les autres universités...

  • .e Charge.e de Missions Junior Pour Une

    il y a 4 jours

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: La Direction de l’Administration et de la Valorisation de la Recherche de l’UMONS (AVRE) soutient la recherche au travers de diverses missions structurées en pôles: - Excellence et Impact; - Innovation Partenariale ; - International Recherche ; - Relations Internes et Externes. Au sein de la DAVRE, composée d’une équipe...

  • Responsable d'équipe informatique

    il y a 3 jours

    Mons, Belgique UCLouvain Temps plein

    Pour le Système d'information, zone Hainaut (SIHN), du Service général du système d'information (SGSI)Site principal :  Mons Contrat au cadre, à temps plein, pour une durée indéterminéeEntrée en fonction : dès que possibleContexte / MissionL’administration UCLouvain recherche un·e Responsable sectoriel du système d’information du...

  • Un.e Médiateur-trice Culturel-le Et Scientifique

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: Vous travaillerez au sein du Musée de l’Université de Mons - le MUMONS - dont les missions principales sont la sensibilisation aux sciences et aux technologies (à destination d’un public scolaire) et des actions de culture scientifique (à destination du grand public) et de la valorisation des collections de l’Université. Au...

  • Un.e Auxiliaire Professionnel.le Pour Les

    Il y a 2 mois

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    **LE CPAS DE MONS RECRUTE UN(E) AUXILIAIRE PROFESSIONNEL(LE)S POUR LES** **INITIATIVES LOCALES D’ACCUEIL (ILA)** **(H/F/X) **Mission**: L'auxiliaire professionnel(le) pour les initiatives locales d'accueil (ILA) réalise ses prestations tant sur le site principal de Flénu (qui regoupe l'équipe pluridisciplinaire et plusieurs hebergés), que dans les...

  • Un Assistant Sous Mandat

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: - **Encadrement pédagogique **des séances de travaux pratiques et d’exercices dispensées dans le service, encadrement des travaux et mémoires des étudiants, participation aux tâches liées à la gestion journalière du service (support administratif dans le cadre du suivi pédagogique, relais avec les étudiants, soutien à la...

  • Assistant en Communication Et Information

    il y a 5 jours

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: - Vous assurez la publicité et la communication de la FTI-EII vers le monde extérieur. - Vous assurez la communication de la FTI-EII au sein de l’UMONS pour tout ce qui concerne les langues, leur apprentissage et leur certification. **Vos responsabilités**: - Gérer les réseaux sociaux, l’internet et l’intranet facultaires. -...

  • Recrutement D'un-e Gestionnaire Système Pour Son

    Il y a 2 mois

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LA VILLE DE MONS PROCÈDE AU RECRUTEMENT D’UN-E GESTIONNAIRE SYSTÈME POUR SON SERVICE INFORMATIQUE **RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI** Le gestionnaire système a en charge la gestion opérationnelle des systèmes informatisés centralisés de la Ville et du CPAS de Mons. Il supervise et veille, en soutien au responsable de pôle, au bon état de santé...

  • Recrutement D'un.e Responsable Helpdesk Pour Son

    il y a 1 semaine

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LA VILLE DE MONS PROCÈDE AU RECRUTEMENT D’UN-E RESPONSABLE HELPDESK POUR SON SERVICE INFORMATIQUE **RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI** Orienté client, le responsable Helpdesk coordonne et est responsable de la planification, du déroulement et de la qualité des interventions informatiques. Il coordonne tous les projets du helpdesk. Il dirige les...

  • Recrutement D'un.e Responsable Helpdesk Pour Son

    Il y a 2 mois

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LA VILLE DE MONS PROCÈDE AU RECRUTEMENT D’UN-E RESPONSABLE HELPDESK POUR SON SERVICE INFORMATIQUE **RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI** Afin de coordonner et planifier les interventions informatiques mais également de faire évoluer et moderniser le service information via des outils de gestions helpdesk, la Ville de Mons est à la recherche d’un...

  • Recrutement D'un(E) Responsable Helpdesk Pour Son

    il y a 7 jours

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LA VILLE DE MONS PROCÈDE AU RECRUTEMENT D’UN-E RESPONSABLE HELPDESK POUR SON SERVICE INFORMATIQUE **RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI** Afin de coordonner et planifier les interventions informatiques mais également de faire évoluer et moderniser le service information via des outils de gestions helpdesk, la Ville de Mons est à la recherche d’un...

  • N Formateur/intégrateur Métier

    il y a 6 jours

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    **Recrutement Ville / CPAS** **Formateur / Intégrateur métier (Cellule informatique)** **Description de la mission: Le formateur intégrateur /métier est en charge de l'accompagnement des agents du CPAS et de la Ville à l'utilisation des outils numériques déjà en place ou nouvellement installés. Il/elle facilite l'intégration des nouveaux...

  • An Administrative Assistant

    il y a 3 jours

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: **EUNICE**, the **European University for Customised Education, **is a transnational alliance of public universities founded in 2020 and currently present in ten countries: Belgium - University of Mons (UMONS), Finland - University of Vaasa (UVA), France - Université Polytechnique Hauts-de-France (UPHF), Germany - Brandenburg University...