Customer Service

il y a 4 heures


Merchtem, Belgique Rock Recruitment Temps plein

Are you the **rock** we're looking for?

**Customer Care Advisor**

**DE JOB**

In deze rol sta je samen met je collega’s in voor een **uitstekende klantenservice**, zowel rechtstreeks naar de shoppende klanten als onrechtstreeks via jouw collega’s in de winkels. Je biedt met andere woorden ondersteuning voor alle customer service gerelateerde issues.
- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor je collega’s in de winkels. Vanuit je product
- en firmakennis tracht je een oplossing te vinden voor hun probleem.
- Je staat in voor de A tot Z opvolging van de **online orders**, zowel instore als via de webshop.
- Je vormt het **kloppend hart** van de organisatie: na verloop van tijd zal je over een uitgebreide assortimentskennis beschikken, maar zal je ook een goed beeld hebben over de verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
- Vanuit deze kennis zal je dan ook in staat zijn om zowel jouw collega’s als de klanten zo goed mogelijk verder te helpen.
- Je zorgt tenslotte ook voor een **administratieve verwerking** van de binnengekomen vragen.

Binnen deze functie zal je in nauw contact staan met alle andere (ondersteunende) afdelingen van het bedrijf. Zo zal je onder andere **frequent samenwerken** met de collega’s van e-commerce voor het doorgeven en oplossen van (technische) issues in de webshops. Ook met de collega’s van logistiek zal je regelmatig in contact staan, bv. voor het communiceren van een **correcte levertermijn** aan de onlineklanten.

**PROFIEL**
- Je behaalde een **bachelor** diploma of gelijkwaardig door ervaring in een commerciële en klantgerichte omgeving.
- Kennis van het **Nederlands** is prioritair, maar een basiskennis **Frans** is een vereiste.
- **Klantgerichtheid** primeert voor jou en je hebt een **commerciële** feeling.
- Je kan te allen tijde het **overzicht** bewaren. Multitasking is jouw middle name.
- Je bent flexibel ingesteld, zowel qua job-inhoud als qua werkuren. 1 avondshift per week (11u-19u) en minimum 1 zaterdag per maand. Deze shiften kan je van thuis werken uitvoeren.

**AANBOD**
- Starten doe je onmiddellijk met een **vast contract**
- Je komt terecht in een jonge en **dynamische omgeving** met fijne collega’s. Het team bestaat uit 6 Customer Care Administrators.
- Bij hen kan je rekenen op een toffe dynamiek tussen collega's en genoeg ruimte om te **groeien**.
- Dit bedrijf investeert in jouw toekomst door zinvolle en werkbare loopbanen te creëren voor zijn medewerkers.
- Jouw inbreng en inzet worden sterk **gewaardeerd** & **geapprecieerd**.
- Zij bieden een **competitief salaris** met **extralegale voordelen**. Je krijgt ook de kans tot **personeelskorting**.

**BEDRIJF**

Dit **Belgische modebedrijf** biedt prachtige collecties en is ondertussen uitgegroeid tot een vertrouwde merknaam waar je zowel voor de laatste trends als je favoriete basics terecht kan.

**Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan via mail**

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek



  • Merchtem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële instelling? Heb je sterke communicatievaardigheden en ben je klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te versterken als customer service medewerker! Wat ga je doen: - Verwerken en opvolgen van offerte-aanvragen. - Orderinvoer en volgen van orders van...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Merchtem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële instelling? Heb je sterke communicatievaardigheden en ben je klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te versterken als customer service medewerker! Wat ga je doen: - Verwerken en opvolgen van offerte-aanvragen. - Orderinvoer en volgen van orders van...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Merchtem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële instelling? Heb je sterke communicatievaardigheden en ben je klantgericht? Dan zijn we op zoek naar jou! Jouw takenpakket als **Customer Service Medewerker** ziet er als volgt uit: - Verwerken en opvolgen van **offerte**-aanvragen. - Orderinvoer en volgen van...

  • Customer Service Logistics

    il y a 2 semaines


    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Functie**: In deze rol sta je samen met je collega’s in voor een uitstekende service naar al onze winkels. Je biedt met andere woorden ondersteuning voor alle customer service gerelateerde issues. Concreet betekent dit dat je instaat voor volgende taken: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je collega’s in onze winkels. Vanuit je product - en...


  • Merchtem, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor onze klant, die een grote speler is in de productie van dichtingen, zoeken wij de perfecte Customer Service Medewerker. Vanuit zijn grote magazijn te Merchtem, levert hij wereldwijd hoog performante materialen voor zeer uiteenlopende industriële sectoren zoals petrochemie, voedingsindustrie, automotive, marine, pharma en recent ook voor...


  • Merchtem, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Op zoek naar een dynamische rol als Customer Service Medewerker in Merchtem, België? Wij zijn op zoek naar een gedreven teamlid om ons sales team te versterken. Van intakeverwerking tot orderopvolging, we zoeken een administratieve duizendpoot met een commerciële instelling. Goede communicatieve vaardigheden en talenkennis **(Nederlands,...


  • Merchtem, Belgique U-MAN BELGIUM Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als sales support, ben je het eerste aanspreekpunt van ons bedrijf voor onze klanten.In nauwe samenwerking met andere internal sales medewerkers en de andere afdelingen, sta je in voor de volledige customer service: offertes, order intake en opvolging, shipments, backorder management, quality (claims),Kortom, je draagt bij tot een...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Merchtem, Belgique CWS Temps plein

    **Over ons** CWS streeft naar een gezondere en veiligere toekomst. We bieden facilitaire oplossingen om de gezondheid, veiligheid en bescherming van onze klanten en onze medewerkers te verbeteren. Dit doen we op het gebied van hygiëne, vloerverzorging, bedrijfskleding en cleanrooms. Zo ben je ons vast wel eens tegengekomen op het toilet bij Ikea of zie je...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 5 jours


    Merchtem, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een multibrandstore waar service centraal staat. Ze bieden advies op maat aan zowel mannen als vrouwen. Je vindt er ruime selectie aan kledij, schoenen en accessoires van brands waaronder G-Star, CKS, Selected, Superdry en nog veel meer! Met 14 verschillende vestigingen binnen België geniet dit bedrijf van heel wat naamsbekend. Naast de...

  • Customer Care Administrator

    il y a 2 semaines


    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    Om de verdere groei van The Fashion Society te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste **Customer Care Administrator (M/V).** In deze rol sta je samen met je collega’s in voor een uitstekende klantenservice, zowel rechtstreeks naar onze shoppende klanten als onrechtstreeks via jouw collega’s in de winkels. Je biedt met andere...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 5 jours


    Merchtem, Belgique Accent Temps plein

    The Fashion Store SALES ASSISTANT Onze klant is een multibrandstore waar service centraal staat. Ze bieden advies op maat aan zowel mannen als vrouwen. Je vindt er ruime selectie aan kledij, schoenen en accessoires van brands waaronder G-Star, CKS, Selected, Superdry en nog veel meer! Met 14 verschillende vestigingen binnen België geniet dit bedrijf van...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 18 heures


    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Functie**: Om de verdere groei van The Fashion Society te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste **Customer Care medewerker (M/V).** In deze rol sta je samen met je collega’s in voor een uitstekende klantenservice, zowel rechtstreeks naar onze shoppende klanten als onrechtstreeks via jouw collega’s in de winkels. Je biedt met...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is The Fashion Society de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 74 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is The Fashion Society heel actief en mee...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Onderneming**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie zijn ZEB, PointCarré & The Fashion Store de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 78 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online zijn ZEB, PointCarré & The...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 18 heures


    Merchtem, Belgique FRALUC Temps plein

    Functieomschrijving Om de verdere groei van The Fashion Society te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker (M/V). In deze rol sta je samen met je collega’s in voor een uitstekende klantenservice, zowel rechtstreeks naar onze shoppende klanten als onrechtstreeks via jouw collega’s in de winkels. Je biedt met...


  • Merchtem, Belgique Start People Temps plein

    Om de verdere groei van ZEB, PointCarré & The Fashion Store te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Care Advisor. In deze rol sta je samen met je collega’s in voor een uitstekende klantenservice, zowel rechtstreeks naar onze shoppende klanten als onrechtstreeks via jouw collega’s in de winkels. Je biedt met andere...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 6 jours


    Merchtem, Belgique Accent Temps plein

    The Fashion Store SALES ASSISTANT Onze klant is een multibrandstore waar service centraal staat. Ze bieden advies op maat aan zowel mannen als vrouwen. Je vindt er ruime selectie aan kledij, schoenen en accessoires van brands waaronder G-Star, CKS, Selected, Superdry en nog veel meer! Met 14 verschillende vestigingen binnen België geniet dit bedrijf van...


  • Merchtem, Belgique Start People Temps plein

    Afin de soutenir la croissance continue de ZEB, PointCarré et The Fashion Store, nous sommes actuellement à la recherche d'un **conseiller en service à la clientèle enthousiaste (H/F).** Dans ce rôle, vous et vos collègues êtes responsables de l'excellence du service à la clientèle, à la fois directement auprès de nos clients et indirectement par...

  • Sales Advisor

    Il y a 7 mois


    Merchtem, Belgique growthfn Temps plein

    **Overview**: As a Sales Advisor, your primary responsibility is to assist customers in making informed purchasing decisions. You will engage with clients, understand their needs, and offer tailored solutions to meet or exceed sales targets. This role requires effective communication skills, product knowledge, and a customer-centric approach to drive revenue...


  • Merchtem, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Oplossen van vragen en klachten van klanten met een vriendelijke en proactieve benadering - Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringen - Ondersteuning bieden aan het sales team **Vaardigheden**: - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels - Uitstekende communicatieve vaardigheden - Klantgerichte...