Hotel Receptionist(E)
il y a 4 jours
Functieomschrijving
Mensen vormen de sleutel in ons vak. Gasten zijn belangrijk, ons team is net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat gasten het naar hun zin hebben in Banks.
Ervaring in een hotel (receptie), bereidheid om na te denken, veel leren en een diversiteit aan taken willen uitvoeren zijn belangrijke voorwaarden om succes te boeken en plezier te beleven aan de dagelijkse taken en werkzaamheden die borg staan voor een goede service aan de gasten.
Dagelijkse werkzaamheden:
- gasten verwelkomen en iedereen een fijn verblijf bezorgen
- check-in en check-out verzorgen
- aannemen en verwerken van reserveringen
- bij aankomst een glas cava schenken en de free drinks en bites presenteren in het daytime café
- financiële zaken uitvoeren gerelateerd aan de receptiewerkzaamheden
- onderhouden van de receptie, lobby en de werkplekken front office
- assistentie verlenen bij alle taken tijdens Banks healthy breakfast
- goed luisteren naar de gasten om dan de juiste adviezen te geven over de stad, restaurants ed.
- assistent hotelmanager ondersteunen bij praktische vraagstukken
Profiel
Jij
- wil een team versterken
- hebt mínimaal een half jaar ervaring die goed past bij een hotelreceptie
- en reserveringen
- houdt van de dynamiek die verbonden is aan oprechte dienstverlening
- hebt een relevante opleiding
- bent vloeiend in Nederlands en Engels (Frans en/of Duits zijn een pré)
- houdt niet van saai, standaard of makkelijk
- doet dingen vanuit eigen overtuiging
Jobgerelateerde competenties
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
Banks
- biedt je mogelijk meer uren of een voltijds contract aan na 10 maanden of eerder
- altijd klaar met werken om 21.00 uur en zondag al om 18.00 uur
- biedt je een uitdagende job op een unieke locatie in Antwerpen
- wil dat je veel leert, beter wordt en groeit binnen de kaders van een bijzonder hotel
- laat je werken in je jeans, overhemd/blouse en sneakers
- zal je belonen volgens de wettelijke normen en condities
- kan meedenken bij je verdere ontwikkeling
Plaats tewerkstelling
HOTEL BANKS
Steenhouwersvest 55 2000 ANTWERPEN
- Toon op kaart
-
Front Office
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...
-
Receptionist - M/v
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Van der Valk Hotel Antwerpen Temps pleinUitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...
-
Réceptionniste / Night Auditor
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Hotel De Witte Lelie Temps plein**Company Description** Hotel De Witte Lelie is a member of the Small Luxury Hotels and probably one of the most beautiful boutique hotels in Antwerp, Belgium. It is located right in the city center. **Role Description** This is a part-time on-site role as a Night Receptionist at Hotel De Witte Lelie located in Antwerp. As a Night Receptionist, you will...
-
Réceptionnist(E) L Temps Plein L Nh Collection
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinVous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression, n'est-ce pas ? En tant que **réceptionniste**, vous veillez à ce que tous les clients aient une première impression Extraordinaire. Vous accueillez les clients avec le sourire, les mettez à l'aise et veillez à ce qu'ils puissent s'adresser à vous pour toutes leurs questions. Vous...
-
Night Receptionist
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Hotel Services Management B.V. Temps plein**Job description** We work in an international environment where all communication is mainly in English (Dutch speakers more than welcome!). As a front office team member, who will partly work as a night auditor/night receptionist for the night shifts. As a front desk receptionist, you will be trained to be responsible for a wide variety of reception...
-
Receptionist(E)
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique FranQ Temps pleinTaken Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt voor een warm welkom en een prettig verblijf. Je werkzaamheden zijn onder andere: In - en uitchecken van gasten Verwerken van reserveringen en administratieve taken Informeren van gasten over lokale bezienswaardigheden, faciliteiten en diensten Oplossen van eventuele problemen...
-
Hotel Receptionist/ontbijtmedewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique U Eat & Sleep Antwerp Temps pleinWe're looking for a front of house receptionist who combined the breakfast preparing and serving. He/she will welcome our guests: check in, check out. prepare breakfast and serve it. Do all the administration regarding to the hotel: bookings, invoices etc.. Bringing a extraordinary hospitality service. The person we're looking for has also have to be head of...
-
Receptionist 4 Leonardo Hotel
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Leonardo hotel Antwerpen Temps pleinHet unieke Leonardo Hotel Antwerpen beschikt over 108 comfortabele kamers, suites en duplexen. Het hotel heeft ook een cosy bar & terras, lobby lounge, en restaurant, waar dagelijks een amerikaans ontbijtbuffet wordt geserveerd. Als Front Office Hero ben jij hét visitekaartje van het hotel en dat straal je uit! - Elke gast wordt door jou soepel in - en...
-
(Aankomend) Hotel Receptionist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique HOTEL BANKS Temps pleinFunctieomschrijving Mensen vormen de sleutel in ons vak ! Gasten zijn belangrijk, onze crew members zijn net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat de gasten in Banks het echt naar hun zin hebben. Ervaring in een hotelreceptie, bereidheid om hard te werken, veel te leren en een grote diversiteit aan taken te willen uitvoeren zijn belangrijke...
-
Hotel Receptionist(E)
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique HOTEL BANKS Temps pleinFunctieomschrijving Mensen vormen de sleutel in ons vak. Gasten zijn belangrijk, ons team is net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat gasten het naar hun zin hebben in Banks. Ervaring in een hotel (receptie), bereidheid om na te denken, veel leren en een diversiteit aan taken willen uitvoeren zijn belangrijke voorwaarden om succes te boeken en...
-
(Aankomend) Hotel Receptionist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique HOTEL BANKS Temps pleinFunctieomschrijving Mensen vormen de sleutel in ons vak ! Gasten zijn belangrijk, ons team is net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat de gasten in Banks het echt naar hun zin hebben. Ervaring in een hotelreceptie, bereidheid om na te denken, veel te leren en een diversiteit aan taken willen uitvoeren zijn belangrijke voorwaarden om succes te boeken...
-
(Aankomend) Hotel Receptionist
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique HOTEL BANKS Temps pleinFunctieomschrijving Mensen vormen de sleutel in ons vak ! Gasten zijn belangrijk, ons team is net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat de gasten in Banks het echt naar hun zin hebben. Ervaring in een hotelreceptie, bereidheid om na te denken, veel te leren en een diversiteit aan taken willen uitvoeren zijn belangrijke voorwaarden om succes te boeken...
-
(Aankomend) Hotel Receptionist
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique HOTEL BANKS Temps pleinFunctieomschrijving Mensen vormen de sleutel in ons vak ! Gasten zijn belangrijk, ons team is net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat de gasten in Banks het echt naar hun zin hebben. Ervaring in een hotelreceptie, bereidheid om na te denken, veel te leren en een diversiteit aan taken willen uitvoeren zijn belangrijke voorwaarden om succes te boeken...
-
General Manager Hotel
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Hotel Navarra Temps pleinHotel Navarra is een charmant 4-sterren boutique hotel in het historisch centrum van Brugge. Ons hotel heeft 94 kamers en maakt deel uit van de Franse groep SOHOMA die zowel in Frankrijk als internationaal een 85-tal hotels beheert. Met de combinatie van onze persoonlijke aanpak en het authentiek karakter van ons gebouw hebben wij de ambitie één van de...
-
Allround Receptionist(E)
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Hotel Pilar Temps plein**Bedrijf**: **Hotel Pilar** behoort tot de nieuwe generatie designhotels in is gelegen op een toplocatie tegenover het **Museum voor Schone Kunsten**. Achter de statische witte gevel bevindt zich een eclectisch huis en biedt Pilar naast 17 ruime kamers ook onderdak aan een hippe foodbar, shop en vergaderzaal. De foodbar is het hart van de zaak en serveert...
-
Receptionist Hotel Rubens
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HOTEL RUBENS GROTE MARKT Temps pleinFunctieomschrijving Hotel Rubens-Grote Markt is een volledig gerenoveerd luxe boutique hotel gelegen aan een rustige straat op minder dan 1 minuut lopen van de Grote Markt te Antwerpen. Het ligt in het historische hart van deze stad, op loopafstand van alle belangrijke musea, de kathedraal, winkelstraten zoals de Meir en de Groenplaats en diverse...
-
Hotel Receptionist Part-time
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique HOTEL BANKS Temps pleinFunctieomschrijving Mensen vormen hebben onze passie! Gasten zijn belangrijk, onze crew members zijn net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat gasten het naar hun zin hebben in Banks. Ervaring in een hotel (receptie), bereidheid om hard te werken, veel te leren en een grote diversiteit aan taken willen uitvoeren zijn belangrijke voorwaarden om...
-
Receptionist L Fulltime L Nh Collection
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinJe hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Als** Receptioniste** zorg jij ervoor dat alle gasten een Extraordinary eerste indruk hebben. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent energiek, proactief, oplossingsgericht en accuraat, ook op het...
-
Receptionist (m/v/x)
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique IBIS BUDGET Temps pleinIBIS BUDGET Antwerp, Flemish Region, BelgiumSeniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionAdministrativeJob Title: ReceptionistWe are looking for a Receptionist to join our team at IBIS BUDGET Antwerp. The successful candidate will be responsible for greeting guests, managing front desk operations, and ensuring a high level of customer...
-
Réceptionniste D'hôtel Multilingue
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un établissement hôtelier à caractère familial. **Description** Le récepionniste de jour de ce hôtel aura pour tâches de: - être la première personne de contact avec les clients - de gérer d'autres tâches au niveau marketing : alimenter les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc) - de faire d'autres tâches plus "manuelles"...