Customer Success

il y a 13 heures

SintNiklaas, Belgique Optios Temps plein

**Ben jij een vlotte spreker met passie voor het trainen van mensen?**
- Ben je service-gericht & graag op de baan? En wil je graag meegroeien met een jonge en hechte scale-up in de SaaS-sector? Dan ben jij de Customer Success die Optios zoekt_

**Dit is jouw uitdaging**
Om het snelgroeiende Optios team te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Customer Success.
Vanuit jouw functie zorg je voor de vlotte opstart van nieuwe klanten en hun team.

**Dit doe je onder meer door**
- Dagelijks bezoeken & opleiden van nieuwe salons die zich aangesloten hebben bij Optios
- Samen met de eigenaar van de salon maak je het Optios account bedrijfsklaar
- Na de opleiding geef je pro-actieve opvolging en begeleiding
- Jij zorgt voor een vlotte opstart met de software van A tot Z
- Je analyseert & communiceert noden op wekelijkse basis naar het development team
- Je adviseert nieuwe klanten om meer functionaliteiten te gebruiken & eventueel randapparatuur aan te schaffen

**Functievereisten**
- Je hebt ervaring met **klantencontact**, bij voorkeur in een SaaS-context.
- Je hebt **feeling met alles wat ‘digital’ is** en gelooft in de toekomst van webapplicaties
- Je bent een echte **problem solver**
- Je bent **een vlotte spreker** die kleine en grote salons weet te enthousiasmeren.
- **Je spreekt vloeiend Nederlands.** Kennis van Engels (en Frans) is een dikke plus.
- Je bent enigszins perfectionistisch ingesteld
- Je spendeert veel tijd in de auto en beschikt dus over **een rijbewijs**.

Je schrikt er dus niet voor terug om lange afstanden te rijden. **Je vindt het belangrijk dat je trots kan zijn op "jouw werk".**

Jouw advies is cruciaal om kapsalons efficiënter te doen werken.
- Je woont in **Regio Oost-Vlaanderen / West-Vlaanderen**
- **Ons aanbod**
- Een functie met hoge graad van zelfstandigheid / hybride werken
- Full-time arbeidsovereenkomst
- Competitief & markt-conform salaris
- Bonusplan
- Premium Duits merk als firmawagen met tankkaart
- iPhone & laptop
- Diverse doorgroeimogelijkheden

**Waar ga je werken?**

Jij gaat aan de slag in een snel groeiende firma gespecialiseerd in salon software binnen de Benelux. Bij Optios staat jouw loopbaan voorop, waarbij wordt gestart met een intensief trainingsprogramma. Je zult deel uitmaken van een dynamisch, jong, energiek en professioneel team. Creativiteit en eigen initiatief nemen wordt aangemoedigd en door de snelle groei is er volop ruimte voor doorgroeimogelijkheden.

Dienstverband: Voltijds

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Commissie
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Eindejaarsgeschenk
- Flexibele werkuren
- GSM-vergoeding
- Internetvergoeding
- Opleidingsvergoeding
- Tankkaart
- Thuiswerkopties

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Sollicitatievragen:

- Wat spreekt jou aan in de vacature?

Ervaring:

- Klantenservice: 2 jaar (Aanbevolen)

  • Customer Success Executive

    il y a 2 semaines

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    **YOUR MISSION** Monizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our Large customers. **RESPONSIBILITIES** Example activities in this role: - Answer...

  • Customer Success Associate

    il y a 1 semaine

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    **YOUR MISSION** Monizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our SME customers. **RESPONSIBILITIES** Example activities in this role: - Answer...

  • Customer Success Associate

    il y a 1 jour

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    **YOUR MISSION** Monizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our SME customers. **RESPONSIBILITIES** Example activities in this role: - Answer...

  • Customer Success Executive

    Il y a 7 mois

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    Monizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms for sports and cultural activities. With a focus on delivering comprehensive solutions to businesses, we are expanding our presence in the +500 FTE companies segment. We are seeking a dynamic and experienced Senior Sales professional to strengthen...

  • Vacature Customer Success Specialist Brussel/remote

    il y a 3 jours

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature | Customer Success Specialist | Brussel/Remote Voor onze klant, een **internationale KMO actief in shipping solutions, **zijn we op zoek naar een** **CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST** (Brussel/Remote)** **Wat is jouw toekomstige jobuitdaging?** - Hoofddoel van de functie is om waarde te creëren en een optimale customer experience aan te bieden aan...

  • Intern Customer Success

    il y a 2 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Through the 2019 merger with Newtec, a recognized industry pioneer, the combined business unites over 35 years of...

  • Customer Success Employee

    il y a 2 semaines

    Sint-Genesius-Rode, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **vacancy_web_description**: **Ton futur challenge ?** _Accompagner les client dans l’utilisation de la plateforme en transmettant tes...

  • Customs Analyst Emea

    il y a 6 jours

    Sint-Niklaas, Belgique Start People Temps plein

    **_What you will do: _**It will entail the monitoring and analyses of Customs related publications / legislation and assistance during Customs audits. A part of this role is also to initiate advise and lead projects required to optimize the existing processes. **_How you will do it:_** You will monitor / study / analyze classification, origin, and valuation...

  • Knight/dame in Customer Success

    il y a 1 semaine

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique Studaro Temps plein

    **Studaro who?** Studaro is een groeiende scale-up die zich focust op studiegerelateerde studenten jobs en young graduates. Aangezien wij alles liever net dat beetje anders doen, leggen we graag de focus op wie wij zoeken; ons leer je gaandeweg wel kennen! **What's your superpower?** Voor ons is het belangrijk dat je in ons team past en dat je volledig...

  • Customer Success Manager Vlaanderen

    il y a 1 semaine

    Sint-Katelijne-Waver, Belgique MEDIDA-SOLUTIONS Temps plein

    Functieomschrijving Deze veelzijdige functie betreft twee domeinen: × Verkoop × Lead generation. × Verkoopgesprekken voeren = ontdekken wat de klant wil. × Klanten opvolgen. × Dienst na verkoop × Installaties en opleidingen geven bij klanten en scholen. × Helpdesk zijnde scanners, software, freesmachines en printers van uw klanten draaiend...

  • Student St Niklaas

    il y a 1 semaine

    Sint-Niklaas, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    Are You: - Confident and driven? - Passionate and a team player? - Self-Motivated with a natural approach to sales? - At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team - As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...

  • Sales Stylist 20h/week

    Il y a 8 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    Are You: - Confident and driven? - Passionate and a team player? - Self-Motivated with a natural approach to sales? At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...

  • Customer Journey Analyst

    Il y a 7 mois

    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Commerce, Communication **Type de contrat** CDI **Expérience** Moins de 3 ans - You have a master’s degree in business / economics / engineering or equivalent due to experience, and a passion for marketing; - You have an analytical and synthetic...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Hou je van klantencontact?_ - Geef je niet makkelijk op?_ Neem dan zeker eens een kijkje naar deze vacature! Voor een bedrijf in **Zaventem**, gespecialiseerd in het opzoeken van en reserveren bij restaurants, zijn wij op zoek naar een **Customer Success Specialist.** Je takenpakket ziet eruit als volgt: - Je staat mee in voor de **verkoop...

  • Concession Stores Associate

    Il y a 2 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Fossil Group, Inc. Temps plein

    Inno Waasland - At** Fossil Group**, our commitment lies in crafting exceptional watches, jewelry, and leather goods through our investment in technology and long-term value creation. We embody our core values - **Authenticity, Grit, Curiosity, Humor, and Impact**: - in everything we do, driven by purpose and our people. We embrace diversity, innovation,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Sint-Truiden, Belgique InTouch Temps plein

    Functieomschrijving Klaar voor de nieuwe uitdaging? Je hoofddoel is het succesvol uitrollen en configureren van het InTouch product bij nieuwe klanten en ervoor zorgen dat dit voor hen een aangename ervaring is - Je leert het product grondig kennen en vertaalt de uitdagingen van de klant naar creatieve oplossingen die je ook hands on samen met hen uitwerkt...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique Accent Temps plein

    Een innovatief bedrijf, die investeert in de toekomst. Ze zijn voornamelijk bezig met groene energie en een totaal oplossing rond elektronisch laden van voertuigen. Je komt terecht in een professionele, groeiende onderneming met plaats voor eigen initiatief, persoonlijke groei en opleiding. **Functiebeschrijving** Voor de functie van Customer service voor...

  • Emea Collections Specialist Be

    Il y a 5 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Experlogix Temps plein

    **Location: Sint-Niklaas, Belgium I Number of hours: 31.2-39 I Level: Entry** Are you a financial master mind and looking for a new challenge with the opportunity to grow more within the company? We are looking for a Collections Specialist to join our Belgium Office and support our European revenue collections. **What you will be doing** As a Collections...

  • Customer Success Agent

    il y a 2 semaines

    Sint-Genesius-Rode, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1218321 offre d'emploi Vos principales missions sont: Vous créez une relation individualisée avec chacun de nos clients belges et français afin de connaitre parfaitement leurs besoins et prenez l'initiative d'y répondre par le biais de séances de formation personnalisées, « sur-mesure », qui leur...

  • Customer Success Agent

    il y a 2 semaines

    Sint-Genesius-Rode, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1218321 offre d'emploi Vos principales missions sont :...**expérience**: -