Customer Success Manager

il y a 1 semaine


SintTruiden, Belgique InTouch Temps plein

Functieomschrijving

Klaar voor de nieuwe uitdaging?

Je hoofddoel is het succesvol uitrollen en configureren van het InTouch product bij nieuwe klanten en ervoor zorgen dat dit voor hen een aangename ervaring is
- Je leert het product grondig kennen en vertaalt de uitdagingen van de klant naar creatieve oplossingen die je ook hands on samen met hen uitwerkt en configureert
- Je bent intern de stem van de klant en geeft hun feedback door aan de verschillende teams

Profiel

Wat bieden we jou?
- Een uitdagende en gevarieerde baan met een vast contract en regelmatig telewerk
- De verantwoordelijkheid om zelfstandig te werken met een ervaren en gemotiveerd team
- Een competitief loonpakket met ruimte om te groeien
- Een leuke werksfeer en teamactiviteiten
- Laptop, maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering
- Jaarlijks opleidingsbudget om je kennis aan te scherpen
- Bedrijfswagen met tankkaart
- Mogelijkheid om e-bike te leasen
- Een dakterras om in de zon te lunchen
- Werken in Sint-Truiden, in een hippe scale-up in incubator DronePort, ver weg van alle files
- 3 dagen thuiswerk per week, als je dat graag wil

Jobgerelateerde competenties
- Informaticaprogramma's en -applicaties ontwerpen en ontwikkelen

Aanbod

Wat zoeken we in jou?
- Meedenken met de klant en deze ontzorgen is elke dag jouw eerste prioriteit
- Je bent klantgericht in je communicatie en aanpak
- Je gaat projectmatig en nauwkeurig te werk
- Je bent technisch sterk en hebt een goede kennis van software om de configuratiemogelijkheden te begrijpen en toe te passen
- Je steekt graag zelf de handen uit de mouwen om technische uitdagingen op te lossen in lijn met de noden van de klant
- Samenwerken met het ontwikkelingsteam vind je uitdagend
- Je bent ondernemend en hebt een positieve en proactieve mindset
- Je houdt van deadlines, taken de juiste prioriteit gevenen kan meerdere projecten tegelijkertijd jongleren
- Franstalige klanten vlot kunnen bedienen is een ontzettende plus

Ref. ID: a0wAb0000006W2EIAU

Plaats tewerkstelling

Lichtenberglaan 1090 3800 SINT-TRUIDEN
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Ac. bach. Informatica

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Lichtenberglaan 1090 3800 SINT-TRUIDEN


  • Customer Success Executive

    il y a 2 semaines


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    **YOUR MISSION** Monizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our Large customers. **RESPONSIBILITIES** Example activities in this role: - Answer...

  • Customer Success Associate

    il y a 1 semaine


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    **YOUR MISSION** Monizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our SME customers. **RESPONSIBILITIES** Example activities in this role: - Answer...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    **YOUR MISSION** Monizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our SME customers. **RESPONSIBILITIES** Example activities in this role: - Answer...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    Monizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms for sports and cultural activities. With a focus on delivering comprehensive solutions to businesses, we are expanding our presence in the +500 FTE companies segment. We are seeking a dynamic and experienced Senior Sales professional to strengthen...

  • Customer Success

    il y a 11 heures


    Sint-Niklaas, Belgique Optios Temps plein

    **Ben jij een vlotte spreker met passie voor het trainen van mensen?** - Ben je service-gericht & graag op de baan? En wil je graag meegroeien met een jonge en hechte scale-up in de SaaS-sector? Dan ben jij de Customer Success die Optios zoekt!_ **Dit is jouw uitdaging** Om het snelgroeiende Optios team te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Customer...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature | Customer Success Specialist | Brussel/Remote Voor onze klant, een **internationale KMO actief in shipping solutions, **zijn we op zoek naar een** **CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST** (Brussel/Remote)** **Wat is jouw toekomstige jobuitdaging?** - Hoofddoel van de functie is om waarde te creëren en een optimale customer experience aan te bieden aan...


  • Sint-Katelijne-Waver, Belgique MEDIDA-SOLUTIONS Temps plein

    Functieomschrijving Deze veelzijdige functie betreft twee domeinen: × Verkoop × Lead generation. × Verkoopgesprekken voeren = ontdekken wat de klant wil. × Klanten opvolgen. × Dienst na verkoop × Installaties en opleidingen geven bij klanten en scholen. × Helpdesk zijnde scanners, software, freesmachines en printers van uw klanten draaiend...

  • Customer Success Employee

    il y a 2 semaines


    Sint-Genesius-Rode, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **vacancy_web_description**: **Ton futur challenge ?** _Accompagner les client dans l’utilisation de la plateforme en transmettant tes...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Wij zoeken een gemotiveerde kwaliteit coördinator. Het project BMW Group telt ongeveer 35 medewerkers die klanten van BMW en Alphabet te woord staan. Het project bestaat uit drie onderdelen: BMW Financial Services, BMW Customer Care & ConnectedDrive en Alphabet Driver Center/Tireline. We gebruiken telefoon, mail, sociale media en...

  • Operations Manager

    Il y a 7 mois


    Sint-Truiden, Belgique InTouch Temps plein

    Functieomschrijving Je hoofddoel is het garanderen van operationele excellentie in lijn met de SLA’s en het zorgen voor tevreden eindgebruikers en teams. - Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele management van het Customer Care team dat de klantenondersteuning voor haar rekening neemt en het Customer Success Team dat zorgt voor het...

  • Intern Customer Success

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Through the 2019 merger with Newtec, a recognized industry pioneer, the combined business unites over 35 years of...


  • Sint-Truiden, Belgique Globachem Temps plein

    **A challenging job content**: - You further develop the sales and expand the market share for Globachem’s crop protection products in Ukraine, with a focus on customer intimacy and personalized service. - You build and maintain strong relationships with distributors to understand their needs and provide tailored solutions. You enlarge your existing...


  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique Studaro Temps plein

    **Studaro who?** Studaro is een groeiende scale-up die zich focust op studiegerelateerde studenten jobs en young graduates. Aangezien wij alles liever net dat beetje anders doen, leggen we graag de focus op wie wij zoeken; ons leer je gaandeweg wel kennen! **What's your superpower?** Voor ons is het belangrijk dat je in ons team past en dat je volledig...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 jour


    Sint-Niklaas, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Manager **om een gedreven team van 10 personen aan te sturen voor ondergrondse projecten. In deze functie werk je nauw samen met de Customer Service Manager voor bovengrondse projecten. Onze klant is een producent van kunststoffen systemen en leidingen in de bouwsector. Als Customer...


  • Sint-Niklaas, Vlaams Gewest, Belgique Randstad Search & Selection Temps plein

    Voor onze klant, machinebouwer in het Waasland zijn wij op zoek naar een Operations- & Customer Service Manager Als Operations & Customer Service Manager ben je zowel verantwoordelijk voor de verwerking van de opdrachten in het atelier als voor een optimale dienstverlening naar onze klanten toe. Als Operations & Customer Service Manager heb je volgende...

  • Manager Customer Service

    il y a 2 semaines


    Sint-Gillis, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Manager Customer Service, vous apportez des réponses aux nombreuses questions et réactions de nos voyageurs. De cette façon, vous jouez un rôle crucial dans l'un de nos principaux objectifs : faire en sorte que les voyageurs soient satisfaits, qu'ils continuent d'utiliser nos services avec plaisir et...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique HRWeb Solutions Temps plein

    Vereiste studies - Academisch (gerichte) bachelor (ABA) Werkervaring - Minstens 5 jaar ervaring Talenkennis - Engels (zeer goed) - Frans (zeer goed) - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - Ikaroslaan 15 1930 ZAVENTEM Hoe goed pas ik bij deze vacature?

  • Planning and Dispatch Leader

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique CAE Inc. Temps plein

    Role and Responsibilities Overseeing the management of the Operations & Maintenance departments with the support of the Operations Dispatch and Planning coordinator, to ensure smooth day-to-day management of all employees and processes within those departments. Ensuring the interface between Operations, Maintenance and our customers is first...


  • Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een gedreven customer service medewerker. Taken: - Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van klantbestellingen, van ontvangst tot levering. Dit omvat het registreren van orders in ons ERP-systeem en het nauwlettend volgen van de orders tot aan de...

  • Teamleader Nl/fr

    il y a 4 jours


    Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek anar een gemotiveerde Team Leader. Jij staat aan het hoofd van een team customer service advisors. Je weet als geen ander een team te motiveren en haalt het beste naar boven in iedere medewerker. Je bewaart altijd het overzicht en waakt over de kwantitatieve targets, zoals bijvoorbeeld de servicelevels. Zijn...