Junior Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
**_Louvain-La-Neuve_**_, _**_Belgium_**_ _**
**- The Customer Support Specialists will collaborate with and assist internal teams to deliver high-quality support and contribute to the efficient setup of our internal and external users.
- **RESPONSIBILITIES**
- Maintain a high level of **customer satisfaction** by delivering fast, high-quality, and courteous customer support.
- Perform all access management activities following established Quality Assurance processes and documentation, ensuring our compliance during frequent audits.
- Investigate, escalate, and resolve issues and questions related to user access reported to the CluePoints Helpdesk, focusing on delivering an effortless support experience for our customers.
**SKILLS**
- **Excellent written and oral communication**.
- Attention to **detail is key**.
- Possess excellent interpersonal skills to interact consistently and effectively with customers, technical staff, project team members.
- Understanding and adhering to complex procedures
- Customer centric and a proactive mindset. Ability to adapt/respond to different types of characters and cultures. Commitment to deliver** high-quality support** to our clients.
- Problem solving mindset and solution oriented.
- Team collaboration is crucial in this position - team player attitude is key. Will collaborate closely with more senior members of the team.
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.
**EXPERIENCE**
- **Entry-level position**:
- Experience in a customer support role in a technology-driven environment is a plus.
- Experience in user management is a plus.
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Junior Customer Support Specialist
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique CluePoints Temps plein_Louvain-La-Neuve__, __Belgium__ _****- The Customer Support Specialists will collaborate with and assist internal teams to deliver high-quality support and contribute to the efficient setup of our internal and external users.- RESPONSIBILITIES Maintain a high level of customer satisfaction by delivering fast, highquality, and courteous customer support....
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Customer Support It
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**: - Support informatique à destination des utilisateurs du système - Résolution de problèmes à distance - Nombreux contacts avec les clients (via système de ticketing ou par téléphone) - En cas de besoin, vous serez amené à vous déplacer sur le site du client pour gérer les éventuelles pannes Pour une entreprise de la région de...
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Customer Support It
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**:- Support informatique à destination des utilisateurs du système- Résolution de problèmes à distance- Nombreux contacts avec les clients (via système de ticketing ou par téléphone)- En cas de besoin, vous serez amené à vous déplacer sur le site du client pour gérer les éventuelles pannesPour une entreprise de la région de...
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Customer Support
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Traxxeo Temps pleinTraxxeo est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C'est un opportunité passionnante et challengeant pour faire partie d'une entreprise dynamique.Vos missions- Tu analyses des problèmes complexes, cherches des solutions et documentes les problèmes afin...
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Customer Support
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Traxxeo Temps pleinTraxxeo est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C'est un opportunité passionnante et challengeante pour faire partie d'une entreprise dynamique.Vos missionsTu établis des relations solides avec les clients et communiques clairement.Tu analyses des...
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Operations Support Specialist Pharmaceutique
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Adecco Temps pleinYou are looking for a part-time (4/5e) in an administrative function in Louvain-la-Neuve? You have 1 year experience as Office Assistant / Receptionist? In the pharma/biotech sector (=asset)? You are bilingual French & English? We are looking for an Operations Support Specialist to work in a highly specialized team of scientists! We offer an interim...
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Customer Support
il y a 6 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Traxxeo Temps pleinTraxxeo est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C’est un opportunité passionnante et challengeant pour faire partie d’une entreprise dynamique. Vos missions - Tu analyses des problèmes complexes, cherches des solutions et documentes les problèmes...
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Customer Support
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Traxxeo Temps pleinTraxxeo est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C’est un opportunité passionnante et challengeante pour faire partie d’une entreprise dynamique. Vos missions Tu établis des relations solides avec les clients et communiques clairement. Tu analyses...
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Customer Support
Il y a 2 mois
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Traxxeo Temps pleinTraxxeo est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C’est un opportunité passionnante et challengeante pour faire partie d’une entreprise dynamique. Vos missions Tu établis des relations solides avec les clients et communiques clairement. Tu analyses...
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Central Monitoring Specialist
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique CluePoints Temps plein**_Louvain-La-Neuve_** **_, _** **_Belgium_** **_ _** **SCOPE**: The main goal of the Central Monitoring Specialist is to support the Central Monitoring Consultants in gaining insights into the implementation and utilisation of Risk Based Quality Monitoring (RBQM) and/or Artificial Intelligence (AI) and statistical monitoring strategy with CluePoints...
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Central Monitoring Specialist
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique CluePoints Temps plein_Louvain-La-Neuve__, __Belgium__ _SCOPE:The main goal of the Central Monitoring Specialist is to support the Central Monitoring Consultants in gaining insights into the implementation and utilisation of Risk Based Quality Monitoring (RBQM) and/or Artificial Intelligence (AI) and statistical monitoring strategy with CluePoints technology as the enabler by our...
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Marketing Activation Specialist
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Actito Temps pleinJob Marketing Activation Specialist Permanent contract // Louvain-la-Neuve ACTITO is a Belgian company that was founded in 2000 and that develops an Agile Marketing Automation platform in SaaS mode. Actito helps marketers to manage their multi-channel campaigns and to interact at the right time with each contact in a personalized way. We help marketers...
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User Education Specialist
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique CluePoints Temps plein**_Louvain-La-Neuve_**_, _**_Belgium_**_ _** **JOB SUMMARY** As a User Education Specialist, you will play a vital role in supporting the Instructional Designer and the Onboarding and Technical Support team in the delivery of high-quality, engaging, interactive and effective training content for our customers and our employees. You will be responsible for...
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System Support Specialist
il y a 5 jours
La Louvière, Wallonie, Belgique beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste en Support Système - beBee Professionals - SoigniesbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en Support Système pour rejoindre son équipe à Soignies.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le support et la maintenance des systèmes informatiques, ainsi qu'une connaissance approfondie des...
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Customer Success Manager Nl/fr/en
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Commuty SA Temps pleinCompany DescriptionAt Commuty we're making parking & commuting smarter for companies. We help employees organize their workday in the most efficient, happy and green waySince we started, we worked for many types of companies, from small to big ones, such as AG Insurance, Social Lab, L'Oréal or UCB.We have ambitious goals for the coming months, and we need...
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Onsite Support Technician Level 2
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Getronics Temps plein**Requirement**: Onsite at customer location (LLN) to provide Level 2 deskside support covering: Installations, Moves, Adds, Changes, and Decommissioning (IMACD) Standard Software and Operating System support (MS Windows) Hardware Break/Fix Services including management of Original Equipment Manufacturer (OEM) warranty processes. See further below. Support...
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Onsite Support Technician Level 2
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Getronics Temps pleinRequirement: Onsite at customer location (LLN) to provide Level 2 deskside support covering : Installations, Moves, Adds, Changes, and Decommissioning (IMACD) Standard Software and Operating System support (MS Windows) Hardware Break/Fix Services including management of Original Equipment Manufacturer (OEM) warranty processes. See further below. ...
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User Education Specialist
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique CluePoints Temps plein_Louvain-La-Neuve__, __Belgium__ _**JOB SUMMARYAs a User Education Specialist, you will play a vital role in supporting the Instructional Designer and the Onboarding and Technical Support team in the delivery of high-quality, engaging, interactive and effective training content for our customers and our employees. You will be responsible for supporting all...
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Onsite Support Technician Level 2
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Getronics Temps pleinRequirement:Onsite at customer location (LLN) to provide Level 2 deskside support covering:Installations, Moves, Adds, Changes, and Decommissioning (IMACD)Standard Software and Operating System support (MS Windows)Hardware Break/Fix Services including management of Original Equipment Manufacturer (OEM) warranty processes. See further below.Support for Remote...
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Gmt - Validation Specialist
Il y a 2 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Zoetis Temps pleinlocations- Louvain-la-Neuve- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR00014949- Zoetis est le leader mondial de la santé animale, voué à accompagner ses clients et leurs entreprises. S'appuyant sur plus de 70 ans d'expérience en santé animale, Zoetis découvre, développe, fabrique et commercialise des vaccins et des...
