Customer Support

Il y a 6 mois


OttigniesLouvainlaNeuve, Belgique Traxxeo Temps plein

Traxxeo est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C’est un opportunité passionnante et challengeant pour faire partie d’une entreprise dynamique.

Vos missions
- Tu analyses des problèmes complexes, cherches des solutions et documentes les problèmes afin d’assurer un meilleur niveau de support.
- Tu comprends et réponds aux questions techniques des clients par téléphone, mail ou chat et assure un bon suivi.
- Tu communiques clairement avec les clients et établis des relations solides.
- Tu aides à créer des comptes clients.
- Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes de développement et de Project Managers ainsi qu’avec les clients.

Vos compétences
- Tu aimes le contact client et t’exprimes aisément. Tu as capable de créer des relations de confiance.
- Tu aimes résoudre des problèmes de manière méthodique et créative tout en étant capable de travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Tu possèdes d’excellentes compétences en communication écrite et verbale en Français, Néerlandais et Anglais.
- Tu sais appréhender les problématiques techniques (une expérience en implémentation de logiciels est un atout).

Avantages
- Salaire compétitif et la possibilité de faire du télétravail
- Possibilité de travailler dans une entreprise SaaS à forte croissance et à évolution rapide
- Séminaires, fun,



  • Louvain-la-Neuve, Belgique CluePoints Temps plein

    **_Louvain-La-Neuve_**_, _**_Belgium_**_ _** **- The Customer Support Specialists will collaborate with and assist internal teams to deliver high-quality support and contribute to the efficient setup of our internal and external users. - **RESPONSIBILITIES** - Maintain a high level of **customer satisfaction** by delivering fast, high-quality, and courteous...

  • Customer Manager

    Il y a 3 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...

  • Customer Manager

    Il y a 2 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...

  • Customer Manager

    il y a 1 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...

  • Customer Manager

    Il y a 2 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...


  • Ottignies, Belgique D-Network.eu Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C'est une opportunité passionnante et challengeante pour faire partie d'une entreprise dynamique. Tâches Tu établis des relations solides avec les clients et communiques clairement. Tu analyses...

  • Technical Support

    Il y a 6 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Telemis Temps plein

    **As a Technical Support, you will have several roles**: - Handling customer support requests - Following up customer requests remotely - Installing and updating our software. **This job would suit you if you enjoy**: - Solving technical problems and helping people - Digging deep to find a solution, with the help of your teammates - Constantly learning...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We currently have a position for the role of Customer Service Advisor. The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book pick up and delivery slots, and ensuring the respect of it - Support...

  • Hays - IT Support Engineer

    il y a 1 semaine


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Wallonia, Belgique Hays Temps plein

    We are a leading company in the IT sector, dedicated to providing top-notch support and innovative solutions. Our team is committed to maintaining and enhancing our IT infrastructure and services. Your new role As an IT support Engineer, you willImplement, maintain, and monitor systems, infrastructure, software, and HardwareTroubleshoot and resolve...

  • Employée Administrative

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Constantia Flexibles International GmbH Temps plein

    **Employée Administrative (Customer Service Advisor)**: We currently have a position for the role of Employée Administrative (Customer Service Advisor). The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Essential Functions**: - Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation - Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales - Obtaining customer information and discovering possibly new projects - Cooperation with...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps plein

    Louvain-la-Neuve | Customer Service | FR/ANG + ALL ou IT | CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Louvain-la-Neuve est active dans le secteur industriel. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Holifresh Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Holifresh est une entreprise SaaS spécialisée dans la digitalisation des procédures HACCP (hygiène et sécurité alimentaire) et dans la surveillance de la chaîne du froid. Notre mission est d'offrir des solutions innovantes pour aider nos clients du secteur CHR, les cuisines de collectivités, les entreprises agroalimentaires et...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein

    **Requisition ID**:2566**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Work regime**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** As a **Sales Support and Tender Expert**, you will provide technical support to the sales department, with support of all involved stakeholders. It will include technical support on standard products, budgetary quotes and reply...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein

    **Requisition ID**:1341**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Shift**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** - Join our team as a Customer Service Technical Expert and be at the forefront of ensuring the optimal performance and reliability of our cutting-edge systems. You will be part of the Customer Success team and will play a key role...

  • Sales Support Associate

    Il y a 2 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein

    **Requisition ID**:2627**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Work regime**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Challenges we trust you with** As a **Sales Support Associate**, you'll play a key role in **supporting our sales efforts **by working closely with internal teams to provide essential administrative and technical assistance. Your...

  • Hays - IT Support Engineer

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Belgique Hays Temps plein

    We are a leading company in the IT sector, dedicated to providing top-notch support and innovative solutions. Our team is committed to maintaining and enhancing our IT infrastructure and services. Your new role As an IT support Engineer, you willImplement, maintain, and monitor systems, infrastructure, software, and HardwareTroubleshoot and resolve...

  • System Integration Architect

    il y a 4 semaines


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Worldwide Temps plein

    To reach its business objectives, the Industrial Solutions business unit is looking for a talented System Integration Architect to manage the integration of the IBA integrated system solution. As System Integration Architect, you will be part of the R&D Integration team and interact with several stakeholders to capture, analyze and report the requirements...

  • Project Coordinator

    Il y a 2 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique DSM Temps plein

    **Location: Mont-Saint-Guibert, Belgium** **Place of work: Hybrid** As project coordinator, you will support our Cold Beverage center in daily projects qualification and allocation. You will make sure that opportunities, brought by our sales team, are well defined in our system. You will be a pillar in analyzing our sales vitality, opened and closed...


  • 1348 Louvain-la-Neuve, Belgique Hays Temps plein

    We are a leading company in the IT sector, dedicated to providing top-notch support and innovative solutions. Our team is committed to maintaining and enhancing our IT infrastructure and services. As an IT Support Engineer, you will: Implement, maintain, and monitor systems, infrastructure, software, and hardware Provide accurate documentation and...